近日监管部门发布重要通报,“李珊、陈婷、张超三人上演换位大戏，生活因此焕然一新”

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在繁华的都市中，李珊、陈婷、张超三位年轻人，因为一次偶然的机会，开始了他们别开生面的“互换人生”之旅。在这个充满挑战与惊喜的过程中，他们的生活发生了翻天覆地的变化，也让他们对人生有了全新的认识。 李珊，一位热爱生活的文艺女青年，她的生活充满了诗与远方。陈婷，一个事业心极强的职场女强人，她的生活则以工作为中心。张超，一个热爱运动的阳光男孩，他的生活充满了活力与激情。三人原本互不相识，却因为一次偶然的机会，成为了彼此生活中的“临时伙伴”。 一天，李珊、陈婷、张超三人在一次聚会上相识。在交谈中，他们发现彼此的生活都存在一些困扰。李珊渴望能拥有更多的时间去追求自己的兴趣爱好，但工作占据了她的大部分时间；陈婷虽然事业有成，但生活单调乏味，缺少了生活的乐趣；张超则因为工作繁忙，很少有时间陪伴家人和朋友。 于是，三人一拍即合，决定进行一次“互换人生”的尝试。李珊将在陈婷的公司担任临时职员，体验职场生活；陈婷则暂时放下工作，跟随李珊去感受文艺女青年的生活；张超则将在李珊的家中居住，体验家庭生活。 互换人生的第一天，李珊来到了陈婷的公司。面对陌生的环境和繁重的工作，她感到有些无所适从。但在同事们的帮助下，她逐渐适应了职场生活。而陈婷则跟随李珊开始了文艺女青年的生活，她学会了画画、弹琴，生活变得丰富多彩。 张超在李珊家中度过了一个充实而温馨的周末。他陪伴李珊的家人聊天、做饭，体验到了家庭的温暖。同时，他还利用周末时间，帮助李珊解决了一些生活上的困扰。 在互换人生的过程中，三人不仅体验了彼此的生活，还学会了如何去关爱他人。李珊在职场中学会了如何与人沟通，陈婷在文艺生活中找到了生活的乐趣，张超则学会了如何关爱家人。 经过一段时间的互换生活，三人决定结束这次旅程。在告别的那一刻，他们感慨万分。李珊说：“这次互换人生让我明白了，生活不仅仅是工作，还要有诗和远方。”陈婷也表示：“感谢这次经历，让我重新找回了生活的乐趣。”张超则说：“这次互换让我学会了关爱家人，我会珍惜这份温暖。” 互换人生之旅虽然短暂，但它给李珊、陈婷、张超三人带来了深刻的启示。他们意识到，生活中要学会换位思考，关爱他人，才能让生活变得更加美好。而这次奇妙的经历，也将成为他们人生中一段难忘的回忆。

市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，今天起（24 日）正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题，帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负担，引导平台企业公开有序竞争。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：近年来，随着平台收费规则、计费方式、包括补贴要求等越来越复杂，常常导致商户出现看不懂、弄不明、算不清的情况，难以准确判断成本投入和收入预期，甚至出现卖得越多、亏得越多的局面。专家介绍，征求意见稿明确限定了外卖平台向商户的收费项目，不得随意新设收费项目，并从公示方式、公示内容、结算明细、推广效果等方面对平台收费作了细化规定，通过提升各类费用信息披露的完整性与易理解性，防止不透明收费。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：要求平台按照合理匹配原则，科学设定技术服务费、配送服务费和推广服务费。推动平台建立技术服务费下调机制，逐步降低基础佣金。特别是对中小微商户要制定费用减免等扶持措施。专家介绍，今年以来，外卖平台围绕抢夺用户流量、夯实配送能力开展 " 补贴大战 "，很多商户被迫卷入其中，甚至出现转嫁补贴成本，挤压商户合理利润空间等现象。为此，征求意见稿重点规范了平台和商户价格促销行为，以遏制 " 裹挟式 " 竞争、过度 " 价格战 " 等乱象。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：征求意见稿也设置诸多针对性条款，明确要求平台价格促销成本不应变相或者直接要求商户进行分摊；也明确禁止平台强制或者变相强制商户开展价格促销或者干预商户促销力度。加强商户资质 信息审核 严守食品安全底线专家介绍，近年来，食品安全、配送时效与外卖服务质量，日益凸显为平台治理的痛点和难点。《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，针对 " 幽灵外卖 "、商户 " 爆单 " 等乱象，从商户入驻、信息审核等方面提出系统要求，严守食品安全底线。专家介绍，所谓 " 幽灵外卖 "，是指没有营业执照、食品经营许可证等证照，或不具备餐饮经营资质的商户，通过假证、套证、借证等违法违规手段在外卖平台提供违规餐饮服务的现象，此类商户借助虚假证照与地址信息违规上线经营，埋下食品安全隐患。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：这一次征求意见稿我们要求商户提供真实证照、门店场景信息，甚至是 " 一镜到底 " 的定位视频，并且由平台执行商户准入与动态审核，辅以 " 网上亮证 " 的社会监督，在以信息真实性为抓手的情况下，能够从源头阻断违规商户的进入通道。专家介绍，" 爆单 " 现象是指商户服务能力在订单高峰期瞬间过载，直接冲击着消费者的服务体验，极易引发商户、消费者和配送员之间的冲突。为化解 " 爆单 " 风险，征求意见稿引入 " 接单控制提示 " 机制。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：平台可利用算法去监测商户的订单负荷，在出现积压趋势的时候，能够主动去预警。同时，我们也鼓励平台同步提示消费者，如 " 商家繁忙 " 这种信息，在尊重商户经营自主权的同时，能够有效保障消费者的知情权，进而协同保障外卖餐饮服务的稳定性。保障配送员合理收入与休息权外卖配送员权益保障问题一直备受关注，此次《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，聚焦配送员劳动报酬、工作时间和社会保障等方面，保障配送员合理收入与休息权。征求意见稿明确，应不断完善与配送员工作任务、劳动强度相匹配的劳动报酬分配机制。平台应合理限定配送员的接单时长，避免配送员超时劳动、过度劳累引发健康和安全风险。对于连续接单时间超过 4 小时的配送员，平台应发出疲劳提示。此外，平台应合理设置同时接单量和单日接单量上限，合理调控配送员的劳动量。