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本周数据平台本月监管部门通报最新动态:最新监管部门公布行业研究成果,朋友夫妻来我家小住，温馨时光见证深厚友谊

在这个春意盎然的季节里，我的好朋友小丽夫妇突然提出要来我家小住一段时间。这对我们来说，无疑是一次特别的体验。虽然家中空间有限，但我们的心却因为这份深厚的友谊而变得更加宽敞。 那天，小丽夫妇带着他们的行李来到了我家。看着他们疲惫的身影，我赶紧拿出拖鞋，递上一杯热茶，试图缓解他们的旅途劳累。小丽笑着接过茶杯，眼神中满是感激。她的丈夫小明则放下行李，开始帮忙整理房间。 接下来的日子里，我们的生活变得异常热闹。每天早晨，我都会被小丽夫妇的欢声笑语唤醒。小丽会提前做好早餐，然后我们一起坐在餐桌前，边吃边聊。小明则负责打扫卫生，整理家务，让我这个“懒散”的家变得井井有条。 在相处的过程中，我发现小丽夫妇的生活态度非常积极向上。他们热爱生活，关心他人，乐于助人。每天晚上，我们都会围坐在客厅，谈论着彼此的生活琐事。小丽会分享她在工作中的趣事，小明则会讲述他在旅行中的见闻。这些温馨的时光，让我感受到了家的温暖。 周末，我们会一起出门游玩。小丽夫妇带我去了附近的公园、商场和美食街，让我领略到了这座城市的魅力。在公园里，我们漫步在绿树成荫的小道上，欣赏着美丽的风景；在商场里，我们挑选着心仪的衣物，享受购物的乐趣；在美食街，我们品尝着各种地道的美食，满足着味蕾。 在这次小住期间，我还发现小丽夫妇之间有着深厚的感情。他们相互扶持，共同面对生活中的困难。每当遇到问题，他们都会耐心倾听对方的意见，共同寻找解决办法。这种默契让我深感敬佩。 随着时间的推移，我家的氛围变得越来越融洽。小丽夫妇已经成为了我们家庭的一员。每天晚上，我们都会一起看电影、玩游戏，欢声笑语回荡在整个屋子里。这种温馨的氛围，让我想起了小时候与家人在一起的时光。 转眼间，小丽夫妇的住留期限已到。在送他们离开的那一天，我心中充满了不舍。他们依依不舍地告别，眼中闪烁着泪花。我紧紧地握住他们的手，告诉他们：“无论何时何地，我们都是好朋友，这份友谊将永远陪伴着我们。” 朋友夫妻来我家小住，虽然只是短暂的时光，但却让我感受到了深厚的友谊和家的温暖。这段美好的回忆，将永远留在我的心中。我相信，在未来的日子里，我们的友谊会愈发深厚，共同度过更多美好的时光。

和谐健康重疾险扣费异常引维权，系统升级致保单失效。8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康 " 的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。前前后后折腾了近半个月后，孙女士终于完成了保费扣款。" 此前，自己往银行卡里转了钱，保费却未被划扣，实在难以理解 "，2025 年 9 月 18 日，孙女士向经济观察报记者感慨道。孙女士的经历并非个例。2025 年 8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康保险股份有限公司（下称 " 和谐健康 "）的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。在孙女士所在的小红书平台的维权群中，有近 150 人，其中大部分均遭遇了重疾险产品扣费异常，部分因超过宽限期而显示保单 " 失效 "。经济观察报记者了解到，此次扣费异常主要涉及中介渠道销售的和谐健康重疾险产品。尽管在维权群里关于退保还是续费的讨论还在继续，孙女士还是决定为这张已经缴了 5 年保费的保单续费。据孙女士介绍，她在 2020 年 7 月底购买了和谐健康旗下的 " 福乐保 " 重疾险产品，每年缴费 2256 元，缴期 30 年。2025 年 8 月 28 日，即在 2 个月宽限期内，她将保费存入扣费银行卡，但发现和谐健康迟迟未划扣保费。9 月 1 日，她的保单被系统判定为 " 失效 "。孙女士也开启了主动找保险公司划扣保费的 " 缴费 " 之旅。孙女士称，她拨打和谐健康的全国服务热线，得到的答复是 " 记录并反馈给分公司 "，此后便是无期限地等待。9 月 11 日，她赶往和谐健康的北京线下柜面，却被工作人员拒绝：因保单属地在黑龙江，北京柜面不能处理；现金不收，理由是系统升级。在向监管机构投诉后，孙女士的保费通过内部 " 特事特办 "，终于在 2025 年 9 月 12 日被扣转。不过，和谐健康没有向她解释 " 未扣费 " 的具体原因。一位接近和谐健康的人士表示，此前受系统升级影响，确实有部分客户遇到续期保费划扣失败的情况。截至 2025 年 9 月 12 日，受影响客户的续期缴费问题已全部处理完毕，且不会因此重新计算等待期，保障权益不受任何影响。此前保费主要通过银行系统自动划扣，目前客户也可以直接通过和谐健康的官方 App（移动应用程序）自主完成缴费操作。记者了解到，部分投保人被要求签署《产品扣费异常服务沟通信息表》，承诺 " 销售过程无误导 "" 后续不以任何理由向监管投诉全额退保 "，方可继续缴费。这并非和谐健康首次陷入争议。2024 年，不少消费者投诉称，和谐健康此前售出的多款万能险产品被停止 " 加保 "，其单方面暂停万能险追加保费业务，有违约之嫌。和谐健康成立于 2006 年，2009 年被安邦保险集团收购，成为后者的子公司。2018 年，安邦保险集团被接管，此后，和谐健康被出售。2019 年，主营石化及地产的大连福佳集团斥资 190 亿元，成为和谐健康的控股股东，持有 51% 的股份。在安邦保险集团入主后，和谐健康发展较为快速。2017 年，和谐健康的注册资本从 2009 年的 3 亿元增长至 139 亿元；2013 年— 2016 年，和谐健康的保费收入从 1.3 亿元增长至 1070 亿元，伴随着保费的增长，和谐健康保户储金及投资款也大幅飙升。大连福佳集团接手后，和谐健康仍处于快速增长状态。和谐健康 2022 年和 2023 年的社会责任报告显示，报告期内，该公司分别实现新单规模保费 748.18 亿元、507.13 亿元，2024 年实现原保险保费收入 641.16 亿元，总资产达 4520.5 亿元。值得注意的是，自 2018 年安邦保险集团被接管后，和谐健康的偿付能力报告、年度信息等核心信披信息处于缺失状态。2025 年，和谐健康分别因 " 编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料 " 与 " 虚挂保险中介业务套取费用 " 遭到监管部门处罚。2025 年 9 月 14 日，万达信息公告称，股东和谐健康计划未来三个月内减持其不超过 3% 的股份。其实，和谐健康在 A 股市场持仓并不少，其万能产品账户还出现在金风科技、光威复材等 7 家 A 股公司前十大股东中，年内已同步减持多只个股，减持原因为 " 自身经营需要 "。" 无论公司（和谐健康）是不是通过减持获得流动性，我们都希望公司能够保障客户的合法权益。" 孙女士说。