今日官方传递行业新研究成果,老周与赵青的货车之旅：一段难忘的相伴时光

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近日观测中心传出重要预警:最新行业报告揭示新变化,老周与赵青的货车之旅：一段难忘的相伴时光

在广袤的平原上，一辆破旧的货车缓缓行驶，车上坐着两位风尘仆仆的旅人——老周和赵青。老周，年逾花甲，满头白发，脸上刻满了岁月的痕迹，却依然精神矍铄；赵青，年轻力壮，一身腱子肉，眼神中透露出对未来的无限憧憬。他们在这辆货车里，开始了他们一段难忘的旅程。 老周是这辆货车的车主，也是赵青的雇主。他们相识于一个偶然的机会，老周在街头摆摊卖水果，赵青则是一个过路的打工仔。那天，赵青因为钱包被偷，身无分文，无奈之下只好向老周求助。老周二话不说，借给了赵青一些钱，还让他帮忙看摊。从此，两人便结下了不解之缘。 货车里，空间狭小，但两人却总能找到属于自己的角落。老周喜欢坐在驾驶室里，一边开车，一边哼着小曲；赵青则喜欢坐在车厢里，看着窗外的风景，偶尔也会帮老周擦擦车窗。他们之间的默契，仿佛已经超越了言语。 这天，老周对赵青说：“小青，我打算去一趟南方，你愿意跟我一起去吗？”赵青瞪大了眼睛，激动地说：“当然愿意！我一直想去南方看看，现在终于有机会了！”于是，两人便开始了他们的货车之旅。 一路上，他们穿越了山川河流，见识了不同的风土人情。老周给赵青讲述着各地的故事，赵青则用自己的相机记录下这美好的时光。他们一起品尝了南方的美食，一起欣赏了北国的雪景，一起在草原上放声高歌。 在旅途中，他们遇到了不少困难。有一次，货车在半路上抛锚了，他们只能自己动手修理。老周虽然年纪大了，但修理技术却是一流，赵青也跟着他学到了不少。他们一起努力，终于让货车重新启动。 还有一次，他们在一个小镇上遇到了一群小偷。赵青勇敢地站出来，与老周一起保护了货车上的货物。虽然身上受了点伤，但两人却因此结下了深厚的友谊。 在货车里，老周和赵青不仅收获了友谊，还收获了成长。他们学会了如何面对困难，如何珍惜眼前的幸福。老周告诉赵青：“人生就像这趟货车之旅，充满了未知和挑战，但只要我们勇敢地去面对，就一定能找到属于自己的幸福。” 终于，他们到达了目的地。南方的大城市繁华喧嚣，与老周和赵青曾经走过的那些小镇截然不同。他们在这里找到了一份工作，开始了新的生活。 然而，他们并没有忘记那段货车之旅。每当闲暇之余，他们都会回忆起那段美好的时光，感慨万分。老周和赵青，这段相遇在货车里的故事，成为了他们心中永恒的回忆。

市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，今天起（24 日）正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题，帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负担，引导平台企业公开有序竞争。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：近年来，随着平台收费规则、计费方式、包括补贴要求等越来越复杂，常常导致商户出现看不懂、弄不明、算不清的情况，难以准确判断成本投入和收入预期，甚至出现卖得越多、亏得越多的局面。专家介绍，征求意见稿明确限定了外卖平台向商户的收费项目，不得随意新设收费项目，并从公示方式、公示内容、结算明细、推广效果等方面对平台收费作了细化规定，通过提升各类费用信息披露的完整性与易理解性，防止不透明收费。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：要求平台按照合理匹配原则，科学设定技术服务费、配送服务费和推广服务费。推动平台建立技术服务费下调机制，逐步降低基础佣金。特别是对中小微商户要制定费用减免等扶持措施。专家介绍，今年以来，外卖平台围绕抢夺用户流量、夯实配送能力开展 " 补贴大战 "，很多商户被迫卷入其中，甚至出现转嫁补贴成本，挤压商户合理利润空间等现象。为此，征求意见稿重点规范了平台和商户价格促销行为，以遏制 " 裹挟式 " 竞争、过度 " 价格战 " 等乱象。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：征求意见稿也设置诸多针对性条款，明确要求平台价格促销成本不应变相或者直接要求商户进行分摊；也明确禁止平台强制或者变相强制商户开展价格促销或者干预商户促销力度。加强商户资质 信息审核 严守食品安全底线专家介绍，近年来，食品安全、配送时效与外卖服务质量，日益凸显为平台治理的痛点和难点。《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，针对 " 幽灵外卖 "、商户 " 爆单 " 等乱象，从商户入驻、信息审核等方面提出系统要求，严守食品安全底线。专家介绍，所谓 " 幽灵外卖 "，是指没有营业执照、食品经营许可证等证照，或不具备餐饮经营资质的商户，通过假证、套证、借证等违法违规手段在外卖平台提供违规餐饮服务的现象，此类商户借助虚假证照与地址信息违规上线经营，埋下食品安全隐患。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：这一次征求意见稿我们要求商户提供真实证照、门店场景信息，甚至是 " 一镜到底 " 的定位视频，并且由平台执行商户准入与动态审核，辅以 " 网上亮证 " 的社会监督，在以信息真实性为抓手的情况下，能够从源头阻断违规商户的进入通道。专家介绍，" 爆单 " 现象是指商户服务能力在订单高峰期瞬间过载，直接冲击着消费者的服务体验，极易引发商户、消费者和配送员之间的冲突。为化解 " 爆单 " 风险，征求意见稿引入 " 接单控制提示 " 机制。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：平台可利用算法去监测商户的订单负荷，在出现积压趋势的时候，能够主动去预警。同时，我们也鼓励平台同步提示消费者，如 " 商家繁忙 " 这种信息，在尊重商户经营自主权的同时，能够有效保障消费者的知情权，进而协同保障外卖餐饮服务的稳定性。保障配送员合理收入与休息权外卖配送员权益保障问题一直备受关注，此次《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，聚焦配送员劳动报酬、工作时间和社会保障等方面，保障配送员合理收入与休息权。征求意见稿明确，应不断完善与配送员工作任务、劳动强度相匹配的劳动报酬分配机制。平台应合理限定配送员的接单时长，避免配送员超时劳动、过度劳累引发健康和安全风险。对于连续接单时间超过 4 小时的配送员，平台应发出疲劳提示。此外，平台应合理设置同时接单量和单日接单量上限，合理调控配送员的劳动量。