本周研究机构传达最新行业进展,公交车被C这才几天没做水，市民出行受阻，相关部门紧急应对

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本周数据平台本月相关部门通报重要进展:今日监管部门传达新研究成果,公交车被C这才几天没做水，市民出行受阻，相关部门紧急应对

近日，一则关于公交车被查扣的消息在市民中引起了广泛关注。据了解，这辆公交车因未按规定进行水质检测，被相关部门查扣。这才几天，市民们就感受到了出行的不便，相关部门也迅速行动，采取措施保障市民出行。 这辆被查扣的公交车，是某城市公交公司的一辆常规线路车。据悉，该车辆在近日的例行检查中被发现未按照规定进行水质检测，因此被相关部门查扣。这一事件的发生，让市民们对公交车的服务质量产生了担忧。 公交车作为市民出行的重要交通工具，其水质问题直接关系到市民的健康。水质不合格的公交车，可能会给乘客带来健康隐患。因此，相关部门对此类事件高度重视，一经发现，立即采取措施进行处理。 被查扣的公交车停运后，市民们纷纷表示出行受到了很大影响。原本便捷的公交出行，如今变得有些困难。一些市民表示，为了上班、上学，不得不选择其他交通工具，或是提前出门，以免耽误时间。 面对市民的出行困境，相关部门迅速行动，积极应对。一方面，加大了对其他公交车辆的水质检测力度，确保市民出行安全；另一方面，积极调配车辆，增加运力，缓解市民出行压力。 据了解，相关部门已对被查扣的公交车进行了全面检查，并对涉事司机进行了严肃处理。同时，公交公司也加强了内部管理，确保今后不再发生类似事件。 此次事件虽然给市民出行带来了一定的困扰，但也暴露出了公交公司在管理方面存在的问题。在今后的工作中，公交公司应进一步加强内部管理，提高服务质量，确保市民出行安全。 首先，公交公司应加强对司机的培训，提高司机的责任意识和服务意识。司机作为公交服务的直接提供者，他们的素质直接影响到市民的出行体验。通过培训，让司机充分认识到水质检测的重要性，确保车辆始终处于良好的运行状态。 其次，公交公司应建立健全水质检测制度，确保每辆公交车都按照规定进行水质检测。对于未按规定进行检测的车辆，要严肃处理，杜绝类似事件再次发生。 最后，公交公司应加强与市民的沟通，及时了解市民的需求和意见，不断改进服务质量。在今后的工作中，公交公司要始终把市民的需求放在首位，努力为市民提供更加优质、便捷的公交服务。 总之，公交车被查扣这一事件，虽然给市民出行带来了一定的困扰，但也促使相关部门和公交公司加强管理，提高服务质量。相信在各方共同努力下，市民的出行将更加安全、便捷。

市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，今天起（24 日）正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题，帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负担，引导平台企业公开有序竞争。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：近年来，随着平台收费规则、计费方式、包括补贴要求等越来越复杂，常常导致商户出现看不懂、弄不明、算不清的情况，难以准确判断成本投入和收入预期，甚至出现卖得越多、亏得越多的局面。专家介绍，征求意见稿明确限定了外卖平台向商户的收费项目，不得随意新设收费项目，并从公示方式、公示内容、结算明细、推广效果等方面对平台收费作了细化规定，通过提升各类费用信息披露的完整性与易理解性，防止不透明收费。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：要求平台按照合理匹配原则，科学设定技术服务费、配送服务费和推广服务费。推动平台建立技术服务费下调机制，逐步降低基础佣金。特别是对中小微商户要制定费用减免等扶持措施。专家介绍，今年以来，外卖平台围绕抢夺用户流量、夯实配送能力开展 " 补贴大战 "，很多商户被迫卷入其中，甚至出现转嫁补贴成本，挤压商户合理利润空间等现象。为此，征求意见稿重点规范了平台和商户价格促销行为，以遏制 " 裹挟式 " 竞争、过度 " 价格战 " 等乱象。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：征求意见稿也设置诸多针对性条款，明确要求平台价格促销成本不应变相或者直接要求商户进行分摊；也明确禁止平台强制或者变相强制商户开展价格促销或者干预商户促销力度。加强商户资质 信息审核 严守食品安全底线专家介绍，近年来，食品安全、配送时效与外卖服务质量，日益凸显为平台治理的痛点和难点。《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，针对 " 幽灵外卖 "、商户 " 爆单 " 等乱象，从商户入驻、信息审核等方面提出系统要求，严守食品安全底线。专家介绍，所谓 " 幽灵外卖 "，是指没有营业执照、食品经营许可证等证照，或不具备餐饮经营资质的商户，通过假证、套证、借证等违法违规手段在外卖平台提供违规餐饮服务的现象，此类商户借助虚假证照与地址信息违规上线经营，埋下食品安全隐患。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：这一次征求意见稿我们要求商户提供真实证照、门店场景信息，甚至是 " 一镜到底 " 的定位视频，并且由平台执行商户准入与动态审核，辅以 " 网上亮证 " 的社会监督，在以信息真实性为抓手的情况下，能够从源头阻断违规商户的进入通道。专家介绍，" 爆单 " 现象是指商户服务能力在订单高峰期瞬间过载，直接冲击着消费者的服务体验，极易引发商户、消费者和配送员之间的冲突。为化解 " 爆单 " 风险，征求意见稿引入 " 接单控制提示 " 机制。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：平台可利用算法去监测商户的订单负荷，在出现积压趋势的时候，能够主动去预警。同时，我们也鼓励平台同步提示消费者，如 " 商家繁忙 " 这种信息，在尊重商户经营自主权的同时，能够有效保障消费者的知情权，进而协同保障外卖餐饮服务的稳定性。保障配送员合理收入与休息权外卖配送员权益保障问题一直备受关注，此次《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，聚焦配送员劳动报酬、工作时间和社会保障等方面，保障配送员合理收入与休息权。征求意见稿明确，应不断完善与配送员工作任务、劳动强度相匹配的劳动报酬分配机制。平台应合理限定配送员的接单时长，避免配送员超时劳动、过度劳累引发健康和安全风险。对于连续接单时间超过 4 小时的配送员，平台应发出疲劳提示。此外，平台应合理设置同时接单量和单日接单量上限，合理调控配送员的劳动量。