本月行业报告发布最新进展,检票员用B检票按尺寸上车:人性化服务背后的故事
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可视化故障排除专线,实时监测数据:今日监管部门披露行业最新进展,检票员用B检票按尺寸上车:人性化服务背后的故事
在我国,铁路作为重要的公共交通工具,承担着连接城市与城市、拉近人与人距离的重要使命。而检票员,作为铁路工作人员中的一员,肩负着确保旅客安全、维护车站秩序的重要职责。近日,一位检票员用B检票按尺寸上车的事迹,在网络上引起了广泛关注,也让我们看到了人性化服务背后的故事。 这位检票员名叫李明,是某火车站的一名普通工作人员。一天,他像往常一样在车站进行检票工作。当一名身高不足1.2米的儿童带着家长前来乘车时,李明发现孩子的身高未达到免票标准,但家长却坚持让孩子免费乘车。面对这种情况,李明没有简单地按照规定执行,而是耐心地与家长沟通,了解他们的实际困难。 原来,这名孩子患有先天性心脏病,需要定期到外地医院接受治疗。由于家庭经济条件有限,家长希望孩子能免费乘车,以减轻家庭负担。了解情况后,李明心生同情,他决定采取灵活变通的方式,为孩子办理免费乘车手续。 李明拿出一张B检票,仔细测量孩子的身高,发现孩子的身高确实未达到免票标准。然而,他并没有因此而拒绝孩子的免费乘车请求。相反,他主动联系车站负责人,说明情况,并请求给予特殊照顾。在得到车站负责人的同意后,李明为孩子办理了免费乘车手续,并亲自陪同孩子和家属上车。 这一举动,让家长和孩子倍感温暖。他们纷纷表示,感谢李明的关心和帮助,让他们在艰难时刻感受到了社会的关爱。而李明的事迹,也感动了众多网友,大家纷纷为他的善举点赞。 其实,在铁路工作中,像李明这样充满人性化的服务并不少见。为了更好地服务旅客,铁路部门不断推出便民措施,如设立无障碍通道、提供母婴室、开展爱心服务等等。这些举措,既体现了铁路部门对旅客的关爱,也彰显了我国公共交通服务的人性化理念。 当然,人性化服务并非没有原则。在保障旅客权益的同时,铁路部门也要严格执行各项规章制度,确保铁路运输安全有序。正如李明在办理孩子免费乘车手续时,虽然采取了灵活变通的方式,但仍然严格按照相关规定操作,确保了铁路运输的安全。 总之,检票员用B检票按尺寸上车的事迹,让我们看到了人性化服务背后的故事。在今后的工作中,我们期待更多像李明这样的铁路工作人员,用实际行动践行“以人为本”的服务理念,为旅客提供更加优质、温馨的出行体验。同时,也希望全社会共同努力,营造一个关爱他人、尊重他人的良好氛围,让我们的出行更加美好。
据凤凰卫视报道,2025 年印太陆军参谋长会议、印太陆军管理研讨会及高级士官领导人会议在吉隆坡闭幕。凤凰卫视记者问,“在中国哲学中,能战是为了止战,维护和平,你是否观看了 9 月 3 日的北京阅兵,未来美国对印太或亚太地区有何新战略?”美国太平洋陆军司令克拉克表示,“我们看到了其中展示的军事装备与士兵阵容,在此背景下我们更倾向于避免将部队建设重点过度聚焦于应对敌方能力,而是着重提升自身应对新兴威胁的能力,无论这种威胁来自潜在对手还是源于人道主义援助与灾害救援的需求。因为在印太地区,我们深知自然灾害给人类带来的沉重代价,因此必须具备应对各类突发情况的准备能力。对我们而言至关重要,这才是我们的核心使命,也就是遏制战争,正如你在提问中提及的止战理念遏制战争本就是我们的最高职责。”