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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

△吉米 · 基梅尔（资料图）美国广播公司 22 日说，主持人吉米 · 基梅尔的深夜脱口秀节目将于 23 日恢复播出。此前，这一知名节目因基梅尔对保守派活动人士查理 · 柯克被枪杀事件发表的言论引发争议，于 17 日被 " 无限期 " 停播。停播决定曾得到美国总统特朗普的 " 庆贺 "，但受到包括民主党人士在内的许多人诟病。美国广播公司的母公司华特迪士尼公司在 22 日发表的声明中说，公司 17 日决定暂停《吉米 · 基梅尔秀》节目，是为避免在当时的情况下进一步激化紧张局面；公司认为《吉米 · 基梅尔秀》部分评论 " 时机不当 "，欠妥。声明说：" 过去数天，公司与主持人吉米进行了深入交流，继而我们决定于周二（23 日）恢复该节目播出。"基梅尔在 15 日的节目中说：" 上周末我们见证了新的底线突破，MAGA（" 让美国再次伟大 "）阵营极力试图将枪杀柯克的凶手描绘成与他们无关的人，并竭力从中获取政治利益。"MAGA 阵营是以特朗普为核心、支持其政策和政治理念的美国保守派力量。美国联邦通信委员会主席布伦丹 · 卡尔 17 日接受保守派评论员本尼 · 约翰逊采访时批评了基梅尔的言论，威胁要对华特迪士尼和美国广播公司采取行动，可能会考虑吊销美国广播公司附属电视台的执照作为惩罚。随后，美国最大地方广播集团之一耐思星传媒集团宣布，在 " 可预见的未来 " 不再播放《吉米 · 基梅尔秀》。根据耐思星传媒集团官网信息，该企业拥有美国最大的本地电视广播集团，有超过 200 家自有或合作电视台，旗下许多地方电视台为美国广播公司附属台。17 日晚些时候，美国广播公司宣布《吉米 · 基梅尔秀》无限期停播。△查理 · 柯克 10 日在犹他山谷大学演讲柯克是美国非营利组织 " 美国转折点 " 联合创始人，也是特朗普支持者阵营中最具影响力的 " 网红 " 之一。柯克 10 日在犹他州奥勒姆市的犹他山谷大学演讲时遭枪击身亡，终年 31 岁。特朗普 18 日访英期间就基梅尔的节目被停播叫好，表示基梅尔说柯克坏话，而且 " 没有才能、收视率极差，早就应该被解雇 "。这一事件激起各方关于美国言论自由的热议。联邦通信委员会中唯一的民主党籍委员安娜 · 戈麦斯在社交媒体平台 X 上发帖说，特朗普政府 " 越来越多地利用权力来压制合法的言论表达 "。民主党籍国会参议员埃德 · 马基也在社交媒体平台上写道：" 这就是审查制度在起作用。联邦通信委员会主席因基梅尔的言论威胁美国广播公司和迪士尼公司。几个小时后节目就被停播了。"据美国媒体 13 日报道，已有 15 人因发表批评柯克的 " 不当 " 言论被解雇或停职。柯克的支持者警告，针对柯克之死发表不尊重言论会有 " 可怕 " 后果。