今日官方通报发布新研究报告,大团圆结亲情，高洁情怀暖人心

本周行业协会发布最新研究成果,7名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主5年前买的FSD功能，至今仍未兑现,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。专业维修调度中心，快速响应各类需求

深圳市南山区、济南市市中区 ，吉安市永丰县、上饶市鄱阳县、滨州市惠民县、朔州市山阴县、抚州市崇仁县、湘西州保靖县、平顶山市郏县、宝鸡市凤翔区、丽江市永胜县、重庆市石柱土家族自治县、文昌市会文镇、广西玉林市福绵区、佛山市高明区、北京市平谷区、昌江黎族自治县十月田镇 、广西柳州市鱼峰区、龙岩市上杭县、朔州市右玉县、吉林市船营区、北京市顺义区、雅安市宝兴县、榆林市定边县、广元市青川县、广西崇左市扶绥县、黄冈市红安县、普洱市景东彝族自治县、凉山雷波县

本周数据平台本月官方渠道公布权威通报,本月行业协会传达新政策动态,大团圆结亲情，高洁情怀暖人心，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电回收进度查询，实时跟踪处理状态

成都市蒲江县、抚州市资溪县 ，枣庄市山亭区、大同市平城区、商丘市宁陵县、河源市东源县、盐城市射阳县、淮安市淮阴区、延安市志丹县、定西市通渭县、阳江市阳东区、鞍山市台安县、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、安顺市西秀区、黔西南普安县、新乡市新乡县、东莞市东坑镇 、赣州市赣县区、九江市浔阳区、南昌市南昌县、烟台市莱阳市、广西北海市铁山港区、铜仁市思南县、白山市靖宇县、攀枝花市米易县、成都市成华区、德州市武城县、安康市石泉县、焦作市孟州市、西安市碑林区、洛阳市宜阳县

全球服务区域: 广西贵港市港南区、阿坝藏族羌族自治州阿坝县 、大庆市红岗区、武汉市汉阳区、广西百色市田阳区、阳江市阳春市、通化市辉南县、宿迁市泗阳县、宜宾市长宁县、东莞市洪梅镇、辽源市龙山区、荆州市松滋市、河源市源城区、枣庄市市中区、庆阳市正宁县、阳江市江城区、西宁市大通回族土族自治县 、凉山美姑县、内蒙古呼伦贝尔市根河市、咸阳市泾阳县、定安县龙湖镇、温州市鹿城区

可视化故障排除专线,本月监管部门发布新研究报告,大团圆结亲情，高洁情怀暖人心，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：客服中心24小时在线，随时响应需求

全国服务区域: 白城市洮南市、聊城市高唐县 、韶关市新丰县、通化市辉南县、漯河市召陵区、凉山昭觉县、定安县富文镇、洛阳市嵩县、安庆市迎江区、盘锦市盘山县、西宁市湟中区、毕节市黔西市、天津市静海区、宝鸡市太白县、泸州市纳溪区、定安县富文镇、丽江市永胜县 、上海市金山区、保山市施甸县、济南市天桥区、临汾市洪洞县、南昌市东湖区、红河蒙自市、广西来宾市忻城县、乐东黎族自治县佛罗镇、朔州市平鲁区、濮阳市濮阳县、重庆市石柱土家族自治县、北京市昌平区、武威市天祝藏族自治县、郴州市临武县、大庆市萨尔图区、宁夏吴忠市同心县、阳江市阳东区、梅州市丰顺县、玉树治多县、平顶山市新华区、昭通市巧家县、凉山喜德县、杭州市滨江区、邵阳市隆回县

统一售后服务专线，全国联网服务:今日行业协会发布重要研究报告,大团圆结亲情，高洁情怀暖人心

岁月如歌，时光荏苒。在这个繁华的世界里，亲情如同一盏明灯，照亮我们前行的道路。近日，一场别开生面的大团圆结亲情会在我国某地成功举办，让在场的每一个人都感受到了家的温暖和亲情的浓厚。 大团圆结亲情会，顾名思义，就是让久未谋面的亲朋好友欢聚一堂，共同度过一个温馨的时光。此次活动旨在弘扬中华民族的传统美德，传承亲情，传递正能量。 活动现场，欢声笑语不断。来自五湖四海的亲朋好友们，带着满满的期待和喜悦，齐聚一堂。他们有的带来了精心准备的节目，有的带来了亲手制作的美食，还有的带来了自己亲手编织的毛衣。这些看似微不足道的礼物，却蕴含着深厚的情感。 在亲情会的现场，我们看到了高洁的情怀。那些曾经为了生活四处奔波的人们，如今终于有了时间和机会，回到家乡，与亲人团聚。他们相互倾诉着这些年的点点滴滴，感慨万分。在亲情的力量面前，所有的疲惫和烦恼都烟消云散。 一位来自外地的游子，在活动现场激动地说：“自从离开家乡，我就再也没有见过父母。今天能在这里见到他们，我感到无比的幸福。这里的一切都让我感受到了家的温暖，让我更加珍惜亲情。” 活动现场，还有许多感人至深的故事。一位年迈的老人，因为行动不便，无法亲自参加活动。他的子女们特意将他接到现场，让他感受到了亲情的温暖。老人眼含热泪，感慨万分：“我年纪大了，身体也不如以前了，但是看到孩子们这么孝顺，我真的很欣慰。” 大团圆结亲情会不仅让在场的每一个人感受到了家的温暖，还让他们明白了亲情的可贵。在这个世界上，没有什么比亲情更珍贵。亲情是生命中最美好的礼物，是我们永远无法割舍的情感纽带。 活动结束后，许多人纷纷表示，这次大团圆结亲情会让他们受益匪浅。他们表示，要将这份温暖传递给更多的人，让更多的人感受到亲情的美好。 高洁的情怀，源于对亲情的珍视。在这个充满竞争和压力的社会，我们更应该学会珍惜亲情，关爱家人。只有这样，我们才能在人生的道路上，勇往直前，无惧风雨。 大团圆结亲情会，让我们看到了亲情的伟大。让我们携手共进，传承中华民族的传统美德，让高洁的情怀温暖每一个人的心。

原文标题：《7 名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主 5 年前买的 FSD 功能，至今仍未兑现：" 当时销售和马斯克都说一定能实现 "》红星资本局 9 月 21 日消息，因 FSD（完全自动驾驶）功能未兑现，多名车主起诉特斯拉（TSLA.US）欺诈，要求赔款事件有新进展。9 月 21 日，红星资本局获悉，今年 8 月，7 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，将特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司诉至北京市大兴区人民法院，要求退还 FSD 功能购买费用并支付三倍赔偿金，目前案件已正式立案，正在等待一审开庭。案件代理律师北京圣运律师事务所管委会主任、创始合伙人王有银告诉红星资本局，" 现在法院只是告知立案，还没有进一步告知开庭情况，后续还有特斯拉车主陆续要求起诉立案。"红星资本局就此联系特斯拉方面，至截稿时暂无有效回应。资料图 图据视觉中国特斯拉FSD 功能未兑现车主起诉已获立案车主刘旻（化名）是此次案件的原告之一，他告诉红星资本局，出于长途开车的需要，2020 年 5 月，他以 5.6 万元的价格在特斯拉销售门店购入了 FSD。消费者购买 FSD 等设备的发票 受访者供图" 当时门店销售和马斯克都说，FSD 完全自动驾驶一定能实现，即将在中国落地使用，并且以后会涨价，我相信就买了。" 刘旻说道。在购买五年后，FSD 确实涨价了，但相关功能仍未兑现。今年 2 月 25 日，刘旻得知，部分国内车主已收到特斯拉首次开放城市道路自动辅助驾驶功能的推送，但他咨询客服人员后却发现，当前 "FSD 智能辅助驾驶功能 " 只适配搭载了 HW4.0 的部分车型，配备 HW3.0 的车辆暂时不在推送范围内。3 月 24 日，特斯拉方面曾回应 " 暂停 FSD 推送 " 的消息称，" 团队正在完成 3.0 以及 4.0 硬件分别对应智能辅助驾驶软件的审批工作。各方都在积极推进相关进程，一旦准备就绪，便会尽快推送给大家。"购买五年多，仍未实现完全自动驾驶，刘旻联系特斯拉申请退款，却一直没有得到正面回应，" 客服人员只说没有权限，这个事儿要向上反映，但迟迟没有答复。"刘旻不愿再被动等待，选择起诉。今年 6 月，刘旻和 6 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，在北京市大兴区人民法院提起诉讼，要求特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司 " 退一赔三 "，即退还购买 FSD 功能的费用，并支付售价三倍赔偿金。王有银告诉红星资本局，8 月 22 日，他接到北京市大兴区人民法院通知，起诉特斯拉 FSD 欺诈退一赔三案件批量立案，目前正在等待一审开庭。" 此次批量立案的车主涉及 7 名，起诉事由为特斯拉 FSD 欺诈。" 王有银透露，后续还有特斯拉车主陆续要立案，也有几百名特斯拉车主在咨询，多数涉及 FSD。除刘旻外，王鑫（化名）也在做起诉准备，" 当初特斯拉宣传 FSD 自动驾驶很快就会实现，我车都开了 5 年了也没实现。花了 6.4 万元今年才知道配备 HW3.0 的车辆不在推送范围内，咨询特斯拉客服也不允许退款。"律师：车主需证明特斯拉故意隐瞒FSD 是特斯拉额外付费的驾驶辅助功能套件。特斯拉 CEO 马斯克曾表示，完全自动驾驶能力测试版（FSD Beta）比人类驾驶更安全，比手动驾驶更平稳。将来，FSD 会比人类驾驶安全 10 倍以上。特斯拉 FSD 功能以 " 预付费 + 功能迭代交付 " 模式在中国区运营。自 2025 年 2 月特斯拉 FSD 功能正式在中国推出后，名称从最初的 " 完全自动驾驶能力 " 调整为 "FSD 智能辅助驾驶 "，3 月 25 日又更名为 " 智能辅助驾驶 "。对于 3 月 25 日的更名，特斯拉彼时表示，主要是 " 为更好服务中国市场，贯彻落实国家近期相关管理规定 "。据了解，2 月 28 日，工业和信息化部、市场监管总局两部门发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》（以下简称《指南》），明确企业在组合驾驶辅助系统或功能命名及营销宣传中，不得使用暗示消费者该系统可以作为自动驾驶系统使用，具备实际上并不具备的功能等用语，防止驾驶员滥用风险。关于已购 FSD 用户功能是否受更名影响，特斯拉彼时回应媒体称，此次改名不涉及车主已购功能的改变。另外，更名后的 " 智能辅助驾驶 " 功能售价与更名前保持一致，仍为 6.4 万元。王有银表示，特斯拉在销售过程中通过官网、线下门店等渠道承诺 FSD 功能 " 无需人工干预 "，实际交付的仅为 L2 级辅助驾驶系统。更名行为实施后，特斯拉未主动告知消费者功能降级事实，亦未建立已购车主的费用退还或硬件升级补偿机制，无法实现其宣传的核心功能，并隐瞒硬件技术缺陷，进行误导性宣传，诱使原告购买，其行为符合欺诈的构成要件。北京寻真律师事务所律师王德悦表示，此次纠纷的核心矛盾在于特斯拉 FSD 功能所宣传的 " 完全自动驾驶 " 与其实际功能之间存在显著差距。消费者为尚未实现的功能支付了高昂费用，而企业则以 " 技术迭代 " 为借口拒绝退款，导致维权陷入僵局。当前法规对自动驾驶功能宣传缺乏明确的标准，使得消费者在维权过程中面临举证困难、成本高昂等现实障碍。王德悦指出，车主主张 " 退一赔三 " 需满足《消费者权益保护法》中 " 欺诈 " 的构成要件：主观上欺诈方具有欺诈的故意，客观上实施了欺诈行为，且被欺诈人因欺诈而陷入错误认识。车主需证明特斯拉在销售时明知功能无法实现却故意隐瞒。在类似纠纷中，法院可能因技术复杂性而弱化消费者主张，建议车主通过法律途径主张合同违约，而非直接定性为欺诈，以提高胜诉的可能性。北京中闻律师事务所律师李亚表示，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。特斯拉的相关宣传、营销行为如符合欺诈的构成要件，车主有权要求 " 退一赔三 "。记者 俞瑶 实习记者 李海颜