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在当今竞争激烈的市场环境中，企业对于客户关系管理（CRM）系统的需求日益增长。然而，高昂的软件费用往往成为企业选择CRM系统的一大障碍。为了解决这一问题，越来越多的免费CRM系统应运而生。本文将为您详细介绍免费CRM的特色与优势，帮助您更好地了解这一新兴的管理工具。 一、免费CRM的特色 1. 无需付费：免费CRM系统最大的特色就是免费，企业无需承担高昂的软件费用，即可享受到CRM系统带来的诸多好处。 2. 简单易用：免费CRM系统通常具有简洁的操作界面和丰富的功能，用户可以快速上手，提高工作效率。 3. 云端部署：免费CRM系统采用云端部署，用户可以通过互联网随时随地进行数据访问和管理，提高工作效率。 4. 模块化设计：免费CRM系统采用模块化设计，企业可以根据自身需求选择合适的模块，实现个性化定制。 5. 强大的数据分析功能：免费CRM系统具备强大的数据分析功能，帮助企业挖掘客户需求，优化业务流程。 二、免费CRM的优势 1. 降低企业成本：免费CRM系统为企业节省了大量的软件费用，有助于企业降低成本，提高盈利能力。 2. 提高工作效率：免费CRM系统可以帮助企业实现客户信息的统一管理，提高销售、市场、客户服务等部门的协作效率。 3. 优化客户关系：免费CRM系统可以帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度，增强客户忠诚度。 4. 数据安全可靠：免费CRM系统采用加密技术，确保企业数据的安全性和可靠性。 5. 持续更新与优化：免费CRM系统通常由专业的团队进行维护和更新，确保系统始终保持最佳状态。 三、如何选择适合自己的免费CRM系统 1. 功能需求：根据企业实际需求，选择功能丰富、满足业务需求的免费CRM系统。 2. 用户评价：参考其他企业的使用评价，了解免费CRM系统的实际效果。 3. 技术支持：选择提供良好技术支持的免费CRM系统，确保在使用过程中遇到问题能够及时解决。 4. 系统稳定性：选择系统稳定性高的免费CRM系统，避免因系统故障导致业务中断。 总之，免费CRM系统凭借其独特的特色和优势，已成为企业管理的得力助手。在市场竞争日益激烈的今天，选择一款适合自己的免费CRM系统，将有助于企业提升竞争力，实现可持续发展。

9 月 22 日，此前备受关注的刘学州被网暴致死案于今日上午 9 点半进行二审开庭审理，10 点半结束，未当庭宣判。今年 6 月，北京互联网法院就该案作出一审判决，一名网络大 V 和一名情感主播的言论构成名誉侵权，被判公开道歉，并赔偿养家家属精神损害抚慰金、维权律师费共计 5.7 万元。对于这一结果，刘学州养家亲属表示认可不上诉。但是情感主播 " 暖心姐姐 " 的上诉，让该案再起波澜。作为刘学州的养家亲属，他们认为被告的言论使刘学州遭受网暴，最终导致刘学州自杀。养家亲属表示：" 我们不为钱，只想为孩子讨个公道。"律师讲述细节 " 被告将网暴狡辩成舆论监督 "，被告：不是亲生的，没资格告据刘学州养家亲属代理律师周兆成介绍，对方提交了一组新证据，家属方当庭提交了 9 组证据。在庭上对方表示刘学州养家外祖父母 " 不是亲生的，没资格告 "，以及强调自己是 " 正常的舆论监督 "。周兆成律师认为，" 暖心姐姐 " 提交的新证据站不住脚，" 她称养家没管好刘学州存在失职，强调自己是‘正常的舆论监督’，她只是劝刘学州和父母好好相处。但是我想说，刘学州是未成年人，暖心姐姐作为情感主播，长期关注各类热点事件，其言论存在影响力。 不管你是大 V 还是小博主，骂未成年人、侵权就得担责。"" 被上诉人发表的言论已经脱离了基于事实的评论，上升为对刘学州个人品格的恶意贬损和人格侮辱。尤其是刘学州当时是一名年仅 15 岁的未成年人，身世坎坷，心理脆弱。对一个这样的孩子进行如此恶意的揣测和诅咒，无论如何都不能被称作‘正常舆论’。"周兆成表示：" 刘学州的悲剧是社会之痛，这个案件的意义远不止于个案维权，它更是一次关于人性、道德和法律的全民反思。我们都期待二审能给出一个公正的判决，坚决遏制网络暴力，强化未成年人网络保护，捍卫逝者的尊严。"此前报道2021 年 12 月 6 日，刘学州在网上发布寻亲视频。视频中，他自称来自河北邢台，2004 年到 2006 年之间出生，由于父母是未婚时生下他，在他三个月大时，养父母从山西大同一家饭店将他买来。2021 年 12 月 15 日，山西临汾警方通过 DNA 比对找到了刘学州的亲生父亲。2021 年 12 月 27 日，刘学州在石家庄见到了生父丁某。2022 年 1 月初，刘学州又前往内蒙古见到生母。刘学州称，养父母因烟花爆炸去世之后，4 岁的他随姥姥姥爷一起生活，爷爷奶奶也会给予抚养费用。他在河北一所专科学校读书，平时会兼职打工，虽然辛苦，但基本可以供自己的学习和生活所需。17 岁的他网络寻亲成功后，自称因住房问题被生母拉黑。因在网上公开自己被生母拉黑的截图、被 " 一些颠倒黑白的人说要求买房子 " 等经历，刘学州遭到众多网友的网络暴力。曾有网友在刘学州的微博评论区留言质疑他，称他在利用寻亲给自己炒作、立人设，他的行为是利用网友的善良博取同情心。2022 年 1 月 24 日 0 时 02 分，刘学州发布微博长文，疑似有自杀倾向。该微博长文下，刘学州定位显示在三亚。刘学州的舅妈柴某后来对媒体说：" 刘学州在三亚海边吃了药，被好心人发现后，正在医院紧急抢救。" 之后，柴某称，当日凌晨 4 点过，刘学州经抢救无效死亡。临走前，刘学州发微博长文告别，近几千字的遗书令人泪奔！来源：潇湘晨报、大象新闻、九派新闻