今日官方通报发布行业新变化,打造高效营销利器：成品视频在CRM系统中的应用

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刚刚科研委员会公布突破成果:今日官方发布重要研究成果,打造高效营销利器：成品视频在CRM系统中的应用

随着互联网技术的飞速发展，企业对客户关系管理（CRM）系统的需求日益增长。CRM系统作为企业维护客户关系、提高销售业绩的重要工具，其功能和应用场景不断拓展。在众多CRM系统应用中，成品视频作为一种新兴的营销手段，正逐渐成为企业提升客户满意度和忠诚度的有力工具。本文将探讨成品视频在CRM系统中的应用及其带来的优势。 一、成品视频在CRM系统中的应用 1. 客户画像：通过成品视频，企业可以全面展示产品或服务的特点、优势，使客户对产品或服务有更直观、生动的了解。在CRM系统中，企业可以将成品视频作为客户画像的一部分，帮助销售人员进行精准营销。 2. 客户互动：成品视频具有强烈的视觉冲击力，能够吸引客户的注意力。在CRM系统中，企业可以通过发送成品视频，与客户进行互动，了解客户需求，提高客户满意度。 3. 营销推广：成品视频可以作为企业营销推广的重要手段。在CRM系统中，企业可以将成品视频作为营销活动的一部分，通过社交媒体、邮件等方式向客户推送，扩大品牌影响力。 4. 客户培训：成品视频可以用于客户培训，帮助客户更好地了解产品或服务的使用方法。在CRM系统中，企业可以将成品视频作为客户培训资料，提高客户对产品的认知度和满意度。 二、成品视频在CRM系统中的优势 1. 提高转化率：成品视频具有强烈的视觉冲击力，能够有效吸引客户注意力，提高客户对产品或服务的认知度。在CRM系统中，通过成品视频展示产品优势，有助于提高转化率。 2. 降低沟通成本：传统营销方式往往需要大量人力、物力投入，而成品视频作为一种新兴营销手段，可以降低企业沟通成本。在CRM系统中，企业可以利用成品视频进行远程培训、客户互动等，提高工作效率。 3. 增强客户体验：成品视频能够全面展示产品或服务特点，使客户对产品有更直观、生动的了解。在CRM系统中，通过成品视频提高客户体验，有助于增强客户忠诚度。 4. 提升品牌形象：成品视频具有独特的艺术魅力，能够帮助企业提升品牌形象。在CRM系统中，企业可以将成品视频作为品牌宣传的一部分，扩大品牌影响力。 三、结语 成品视频在CRM系统中的应用，为企业带来了诸多优势。在激烈的市场竞争中，企业应充分利用成品视频这一新兴营销手段，提高客户满意度、忠诚度和品牌形象。同时，企业还需不断优化CRM系统，实现成品视频与CRM系统的深度融合，为企业创造更多价值。

本次监测周期内，袋鼠妈妈、安踏儿童和好奇分别以 1.78、1.73 和 1.65 的综合热度指数位列榜单 Top3。图源：世研大消费指数 服饰品牌通过科技面料守护婴童成长，潮玩元素构建专属服饰美学从品牌分布来看，安踏儿童和巴拉巴拉等婴童服饰品牌在本月新上榜，其中安踏儿童的销售热度排名第二，反映了儿童专业运动服饰消费的高需求。安踏儿童以专业运动科技为根基，融合文化传承，构建从足部健康到脊柱保护的全链路科技防线。品牌结合 529 全球爱足日，于 5 月 28 日，最新发布了安踏足弓 PRO 跑鞋，适配 6-12 岁儿童足弓发育关键期，满足日常跑步、体育课等运动需求，帮助儿童进行扁平足预防等问题。而巴拉巴拉为代表的儿童时尚服饰品牌，则结合 " 暑期嘉年华 "" 魔法返校季 " 等主题，推出哈利波特联名书包、软软牛仔系列等新品；同时为儿童节造势，通过 " 母女换装挑战 "" 父子换装挑战 " 等主题视频，主推山系户外风、时尚裙装风等不同风格的亲子装，吸引家庭消费。同时品牌为了强化其 " 儿童生活方式打造 " 的理念，还新推出了玩趣基地概念店，打造集购物与社交于一体的儿童服饰消费场景，提升潮玩购物体验。 母婴个护场景外拓至户外防护，消费者追求具备针对性的产品方案从细分维度来看，贝亲、袋鼠妈妈和 babycare 等母婴个护品牌在社媒搜索方面呈现较高热度，随着婴童洗护市场规模不断扩大，消费者不再过分追求普适性产品，转而期待能解决特定问题的针对性产品方案，对舒敏特护、特润保湿、强效修护、肤感防晒等方面的需求迫切。其中贝亲品牌则通过聚焦夏日亲子出行场景进军儿童防晒赛道，洞察母婴人群防晒痛点，主推 " 桃叶冰冰霜 "、" 桃叶冰感水水乳 " 等产品，主打舒缓晒后肌肤、晒后保湿舒红等用户痛点；在产品布局方面，更是拓展婴幼儿精华产品，推出 " 贝亲好底子精华 "，模拟新生儿出生时自带的胎脂保护膜，强韧肌肤屏障，该款产品还采用美妆行业次抛技术，独立包装避免污染的同时培养新手父母的使用习惯。babycare 则专注宝妈和宝宝的 " 日常护理 "，针对女性群体推出医护级卫生巾和超导体卫生巾；针对宝宝推出口腔清洁和夏日护肤产品。未来，母婴个护品牌应该向特殊活动场景创新，如游泳场景中的专业去氯洗发沐浴露，户外露营场景中的集多重功效为一体的喷雾产品等。榜单说明世研消费指南针系列指数报告是由世研指数独家研发的消费指数评价系统。本系列包括《品牌消费热门指数榜》、《行业消费热力指数榜》、《产品消费热浪指数榜》、《消费热门事件榜》等主要榜单，以及对应范围的延伸性榜单报告。旨在通过指数评价的方式，客观、真实地呈现消费世界的趋势特点，帮助行业与品牌主持续追踪消费市场趋势、为企业经营提供参考，提升商业综合竞争力。世研消费指南针系列指数榜单持续监测行业如下：3C 数码、鞋服配饰、食品生鲜、家用电器、运动户外、美妆清洁、母婴用品、家居家装、汽车消费、玩模乐器、宠物用品，医疗健康共计 12 大行业。免责声明本榜单由世研指数独家编制，榜单观点、结论和建议仅供参考之用，并不代表任何具体的投资建议或决策依据。榜单数据计算结合主流平台公开数据与值得买科技旗下世研大消费平台数据沉淀，我们已采取合理措施，以尽量确保所提供数据的可靠性和准确性，但无法排除数据本身的局限性导致部分误差或偏差。此外，本报告中的部分数据未经独立第三方审计机构的正式审计，因此可能存在未被识别的错误或遗漏。特别提醒，市场情况随时可能发生改变，因此报告中的预测、分析和结论可能与实际情况有所不同。报告中提到的任何第三方名称、品牌或产品仅供说明之用，并不构成对其的认可或推荐。任何对这些第三方的提及不应被视为任何形式的背书或推荐。报告的版权属于值得买科技集团和世研指数所有，未经许可不得复制或分发。对于因使用本报告中的信息而导致的任何损失或损害，值得买科技集团与世研指数不承担任何法律责任。