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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作，还是在日常生活中与朋友和家人相处，良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在工作场合，有效的沟通能够确保项目信息的准确传达，减少误解和冲突。例如，通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新，团队成员可以保持同步，避免工作重复或遗漏。在个人生活中，良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的感受和需求，从而建立更深层次的人际关系。 其次，沟通技巧对于解决冲突至关重要。在面对分歧时，能够倾听对方的观点并表达自己的立场，有助于找到双方都能接受的解决方案。这种能力不仅能够减少不必要的争执，还能够促进团队合作和个人成长。 为了提升沟通技巧，以下是一些建议： 倾听：在对话中，给予对方充分的关注，认真倾听他们的观点和感受。这不仅能够展示尊重，还能够帮助你更全面地理解对方。 清晰表达：在表达自己的观点时，尽量使用简洁明了的语言。避免使用复杂的术语或模糊不清的表述，这样可以减少误解。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言行为与你的言语相匹配，这样可以增强信息的可信度。 反馈：在对话结束后，给予对方反馈，确认你们是否达成了共识。这有助于确保双方都理解了对方的意图，并可以及时纠正任何误解。 适应性：不同的人有不同的沟通风格。学会适应不同的沟通方式，可以帮助你更有效地与他人交流。 总之，沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过提升倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性，我们可以更好地与他人交流，建立更和谐的人际关系。在不断实践中，我们能够逐渐提高自己的沟通能力，从而在各种社交场合中游刃有余。

中新经纬 9 月 26 日电 据星巴克网站消息，星巴克计划关闭数百家门店，并裁员约 900 人。当地时间 9 月 25 日，星巴克网站发布了董事长及首席执行官倪睿安 ( Brian Niccol ) 发给员工的公开信。倪睿安表示，到 2025 财年结束时，星巴克在北美门店总数将减少约 1% 至 18300 家门店。另外，约有 900 名非零售员工将在 9 月 26 日被裁员。综合外媒报道，在美国销售额连续六个季度下滑后，倪睿安正试图恢复连锁店的 " 咖啡馆 " 感觉，以吸引顾客回到其门店。报道称，星巴克 7 月份提交给监管机构的文件中披露，美国和加拿大的门店为 18734 家。TD Cowen 估计，减少约 1% 意味着大约有 500 家门店净关闭。TD Cowen 分析师 Andrew Charles 称门店关闭 " 超出了我们的预期 "。报道称，星巴克本次重组计划预计费用为 10 亿美元。根据文件，星巴克预计将在员工遣散方面花费约 1.5 亿美元，并且在门店关闭方面产生约 8.5 亿美元的重组费用。报道提到，这是倪睿安在任期内的第二次裁员，此前 1100 名员工已于今年早些时候被解雇。星巴克在 2024 年底大约有 16000 名员工在门店以外工作。财报显示，2025 年第三财季 ( 2025 年 4 月至 6 月 ) ，星巴克总净收入为 95 亿美元 ( 约合 685 亿元人民币 ) ，同比增长 4%；全球同店销售额下降 2%；全球营业利润率为 10.1%。分板块来看，星巴克北美市场净收入同比增长 2%，其中加拿大连续第二个季度实现同店销售额正增长，美国同店销售额下降 2%；国际市场净收入同比增长 9%。2025 年第三财季，星巴克中国市场持续增长，盈利能力提升。财报显示，2025 年第三财季，星巴克中国实现营业收入 7.9 亿美元 ( 约合 57 亿元人民币 ) ，同比增长 8%；同店销售额同比增长 2%，经营利润和利润率环比持续增长，门店经营利润率保持两位数。门店方面，2025 年第三财季，星巴克全球净新增门店 308 家，主要包括美国和中国的公司运营门店增长以及国际特许经营门店增长。截至报告期末，星巴克在全球拥有超过 41000 家门店。其中，截至 2025 年 6 月 30 日，星巴克中国市场门店数为 7828 家，2025 年第三财季新增 70 家门店，同时新进入 17 个县级市场。