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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

周六曼联 2-1 战胜切尔西后，首发球员阿马德 · 迪亚洛与今夏转会蓝军的亚历杭德罗 · 加纳乔交换球衣，引发了争议。阿马德随后删除了自己的所有社媒发帖。今年 5 月，在欧联杯决赛输给热刺后，无缘首发的加纳乔公开批评了主帅鲁本 · 阿莫林，两人彻底翻脸，加纳乔随后被剔除在球队一线队之外，今夏只能单独训练。夏季转会窗口关闭前，加纳乔以 4000 万英镑的价格加盟切尔西。他重返老特拉福德时没有得到球迷的欢迎，观众高唱「这阿根廷混蛋是谁」嘲讽他，重现了另一位阿根廷球员特维斯当年的遭遇。报道称，加纳乔的一些前曼联队友，包括队长布鲁诺 · 费尔南德斯，在他效力球队的几个赛季一直敦促他改善自己的态度，这位天才小将并不是球队最受欢迎的球员。然而，阿马德显然仍然与加纳乔保持着友好关系，红蓝大战赛后两人在切尔西更衣室外交换球衣并微笑着合影。阿马德与加纳乔交换球衣的举动，在社媒得到了褒贬不一的评价，一些曼联球迷敦促这位 4000 万欧元边锋注意「审时度势」。毫无疑问，两名球员交换球衣无可厚非，但如果是有争议的对象，就没必要高调公开了。加纳乔与曼联的关系和今夏发生的故事，阿马德还公开与他交换球衣的事实，显得不合时宜。阿马德最近在球场上的决策，同样遭到质疑。上轮曼联 0-3 负于曼城，他在队友帕特里克 · 多古左路空无一人时没有传球，而对切尔西之战，科特迪瓦国脚同样有不少错误决定。有一次阿马德前场断球，切尔西门将已经出击到禁区边缘，曼联中锋谢什科跑到了很好的位置，但阿马德却拖延了传球时机，等他再挑传门前时，皮球被回退的守门员破坏。对阿马德的表现，队长 B 费也颇为不满，在比赛中现场指导了他。在曼联与利物浦之战，加纳乔多次在场边热身，但这名 21 岁的阿根廷国脚最终被主帅恩佐 · 马雷斯卡一直留在替补席上，没能上场。他失去了第一次「复仇」阿莫林的机会，对此，马雷斯卡在赛后透露，加纳乔原本将在下半场替补上场，但韦斯利 · 福法纳的受伤迫使自己改变了计划。马雷斯卡说：「我们之所以换下佩德罗（内托）和埃斯特瓦奥（威廉），是因为曼联总是有五人进攻，而我们却只有四人防守。11 打 11 时，我们可以用四人防守，但 10 人对他们 11 人时，我认为球队需要加强防守的宽度，所以我们决定采用五后卫阵型，这就是原因。加纳乔本来准备出场，但韦斯利（福法纳）要求下场，他感觉疲劳，所以我们不得不更换人选，让泰里克（乔治）上去，本来的计划是换上加纳乔。」当被问及让加纳乔留在替补席上，是否与他在老特拉福德受到曼联球迷的辱骂有关时，马雷斯卡说：「不，因为他已经准备好了，他已经准备好上场了，可惜韦斯利自己要求换下他。」