本周监管部门公布行业动态,“一面亲上边,一面膜下边——探索现代生活中表达的艺术”
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可视化操作指导热线:今日行业报告披露研究成果,“一面亲上边,一面膜下边——探索现代生活中表达的艺术”
在快节奏的现代生活中,人与人之间的沟通变得愈发复杂。人们常常需要在不同的场合、面对不同的人群时,展现出不同的表达方式。今天,我们就来探讨一下“一面亲上边,一面膜下边”这种独特的表达艺术。 “一面亲上边,一面膜下边”,这句话形象地描绘了现代人在社交场合中的一种状态。所谓“亲上边”,指的是在与亲朋好友交往时,我们能够真诚地表达自己的情感,毫无保留地分享生活的点滴。而“膜下边”,则是指在公众场合或是与陌生人交往时,我们往往会戴上一层“面具”,用礼貌、谨慎的语言来维护自己的形象。 这种表达方式的出现,既有其必然性,也有其局限性。首先,我们生活在一个多元化的社会,每个人都在扮演着不同的角色。在与亲朋好友相处时,我们希望得到他们的关心和理解,因此需要展现出真实的自己。而在公众场合,我们则需要维护自己的形象,避免不必要的误会和冲突。因此,“一面亲上边,一面膜下边”成为了我们适应社会的一种策略。 然而,这种表达方式也存在一定的局限性。首先,过度地“膜下边”可能会导致我们失去真实的自我。在不断地调整自己的表达方式以适应不同场合的过程中,我们可能会忘记自己真正想要的是什么。其次,过于谨慎的表达可能会让我们的沟通变得生硬,难以建立真正的信任和友谊。 那么,如何在“一面亲上边,一面膜下边”的社交场合中找到平衡点呢?以下是一些建议: 1. 了解自己:在表达之前,先了解自己的真实想法和感受。这样,我们才能在适当的时候展现出真实的自己。 2. 适时调整:在不同的场合,我们需要根据对方的身份和关系来调整自己的表达方式。在保持真诚的同时,也要注意维护自己的形象。 3. 增强沟通技巧:学会倾听、观察和表达,提高自己的沟通能力。这样,我们才能在社交场合中游刃有余。 4. 保持自信:自信是建立信任的基础。在表达自己的观点时,保持自信的态度,让对方感受到你的真诚和坚定。 5. 学会适度:在表达自己的同时,也要学会倾听他人的意见。适度地展示自己的优点,同时也要学会欣赏他人的长处。 总之,“一面亲上边,一面膜下边”这种表达方式是现代生活中不可或缺的一部分。我们要学会在保持真实自我的同时,适当地调整自己的表达方式,以适应不同的社交场合。只有这样,我们才能在人际交往中游刃有余,建立起真挚的友谊和信任。
作者:史川轩 江昱玢 编辑:陈晓平 图源:网络一名 34 岁的年轻人,担起 600 亿零售巨头的革新重任。9 月 18 日晚,永辉超市公告称,任命王守诚为新任 CEO,其职位已空缺约 6 个月。王是 1991 年生人,由永辉内部培养,身为 " 胖改 " 项目负责人,其表现颇受肯定,任职公告称其 " 牵头运营标准体系建设,有力推进调改项目 "。据 21 记者查询,2024 年副总裁任上,王守诚年薪 116.08 万元,未持有永辉股权,预计将迎可观的薪酬涨幅。永辉实控人叶国富,此前一直代理 CEO,他启用管培生出身的王守诚,可能存在平衡原有团队的考量。现在," 调改 " 依旧如火如荼,永辉尚未扭亏,这位年轻 CEO,任务非常繁重。调改明星王守诚,在业内为人所知,是因永辉调改。他于 2024 年夏,上任永辉超市全国调改小组负责人,开始频繁演讲或者接受访谈。王守诚据其自述,2024 年 5 月起的 10 个多月间,带队走访百余个城市,共计 300 多家门店,做了近 1 万分钟的分享。去年 8 月末,永辉全国首家自主调改的学习胖东来门店——西安中贸广场店试营业,两日日均销售额达到 160 万元,调改前只有约 20 万。" 如果说胖东来是 10 分,我们这家自主调改店目前最多只有 5 分,还有太多方面要继续学习改进。" 当时,王守诚以负责人身份亮相。2024 年 10 月末,永辉启动 " 省区标杆调改店胖东来学习项目 ",邀请 15 个省区计划调改门店的区总和店长,集合到河南许昌,参加为期一周的培训。" 学习胖东来的唯一捷径,就是我们足够真诚。" 王守诚专门总结,强调管理并不是简单地发号施令,而是要深入一线。全国很多重要调改店开业,他都会亲自到场。去年 9 月,广州市区迎来首家永辉胖东来调改店开业,21 记者看到,王是第一个发言嘉宾,介绍阶段性成果,其后接受访谈,整体风格较为务实。王守诚亲自操盘下,永辉的调改工作,由胖东来团队帮扶,转变到全国调改小组指导调改,2025 年春节后,铺开到全国大区自主调改。截至今年 6 月,永辉全国调改门店达 124 家,预计全年将达 200 家。据内部透露,调改满 3 个月的 41 家稳态门店,一季度累计盈利 7472 万元,单店月均盈利超 60 万元。伴随调改的深入,王守诚在永辉内部的地位,也迅速提升。今年 3 月底,永辉超市全球供应商大会在许昌召开,他跟叶国富、于东来一起,也成为主要发言人之一,称要做有幸福感的品质超市。火箭提拔在超市这样的传统行当,王守诚的提拔速度,堪称火箭式的。王拥有北大硕士学历,这一学历背景,在传统零售非常出挑,2017 年毕业后,他以 " 融才 " 管培生身份加入永辉。官方简历称,其历任 CEO 业务助理、集群运营合伙人、福建省区人力资源合伙人等职。《21CBR》记者查询 " 永辉同道 " 官方公众号,其有大量王守诚的报道,能更详尽地还原其职业脉络。2019 年初,王守诚是一名 " 人资服务团队成员 ",他陪同福建区域工会领导,慰问困难职工 60 来人,进行新春茶话会。就员工个税扣除等现场无法解答的问题," 由王守诚一一记录在册,以便日后落实 "。当年 8 月中旬,王已经以 " 一战区 HRD" 的新头衔,会见 33 位永辉家人的学子,与高层一起,颁发 7000-10000 元不等的奖学金及礼品,且 " 以北大学长的身份勉励大家 "。其后,永辉在 2022 年 5 月,为上海视障人群捐赠物资,王守诚已担任上海永辉总经理,表态 " 定会早日迎来战‘疫’胜利 "。2024 年起,他开始负责胖东来学习项目的调改小组,当年 10 月下旬,即获聘副总裁,正式跻身高管行列。这一路顺风顺水,王守诚都有赖于张轩宁、张轩松兄弟的提拔。叶国富入主,张氏兄弟淡出运营,王依然颇受器重。叶国富今年 2 月,永辉成立改革领导小组,叶亲自挂帅,他不单进入 9 人小组,且任副组长,而前 CEO 李松峰就未获续任。在 5 月,王守诚更进一步,补选为永辉超市董事,其得票率占比 99.38%,这说明,其能力和表现得到多方认可。值得一提的是,叶国富和张氏兄弟,似乎都喜欢重用有潜力的年轻人。例如,叶国富请来出任永辉董事的张靖京,只有 39 岁;张氏兄弟 2024 年初提拔的吴凯之(财务总监)、黄晓枫(董事会秘书),时年才 38 岁、33 岁。可以说,王本人确是千里马,也幸运遇到了伯乐。关键之年昔日超市之王,正努力扭转局面。1-6 月,永辉营收约 300 亿元,降幅有 2 成,主业依然亏损 8 个亿左右。期内,管理层继续推动门店网络优化,只新增门店 4 家,开业门店减至 552 家,较年初净减 223 家。叶国富已明确,2025 年关键词是 " 减亏 ",高管预计年内关店 250 — 350 家,他也已启动定增项目,计划募集资金 40 亿元左右。这种背景下,王守诚担负起日常运营重任,工作压力自然非常大,当然,升职后其职权也扩充很多。据 8 月新修订的永辉首席执行官工作细则,王的聘期有三年,可连聘连任,且有多项决定权,如:涉及开设超市门店事项,董事会授权首席执行官期限为一个季度内、单项总额在 5000 万元内的决定权(须及时备案);签署金额在 2000 万元以下的重大合同。这些职权,给了他更大的空间,去加速推进变革。今年 6 月,调改进入百店阶段,王守诚有一个总结,他称成果体现在 " 人货场 " 三方面的升级转变:从 " 服务者 " 升级为实现自我价值的 " 零售工匠 ";从 " 性价比 " 到 " 质价比 " 的品质跨越;将从 " 零售空间 " 升级为 " 品质生活中心 "。他称,对于打造国民品质超市,2025 年会是关键之年。(记者李惠琳对本文亦有贡献)