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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保团队成员之间的信息流通无阻,从而提高工作效率和项目成功率。在家庭和社交场合,良好的沟通能够增进相互理解,减少误解和冲突。因此,掌握沟通技巧对于个人和团队的成功至关重要。 其次,沟通技巧的提升有助于个人成长。通过学习如何倾听、表达和解决冲突,个人能够更好地理解他人的观点和需求,从而在人际交往中更加自信和从容。这种能力不仅在职场中有用,也是个人情感发展和心理健康的重要组成部分。 那么,如何提升沟通技巧呢?以下是一些建议: 倾听:倾听是沟通的第一步。在对话中,给予对方充分的注意力,不打断对方,这能够让对方感受到被尊重和理解。 清晰表达:在表达自己的观点时,要尽量做到清晰、简洁。避免使用模糊不清的词汇,确保信息的准确传达。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。通过这些非语言信号,我们可以更好地传达情感和态度。 反馈:在对话中,适时给予反馈,确认自己是否正确理解了对方的意思,这有助于避免误解。 适应性:根据不同的沟通对象和场合,调整自己的沟通风格。灵活运用不同的沟通技巧,以适应不同的需求。 情绪管理:在沟通中,保持冷静和客观,避免情绪化的言辞,这有助于维持对话的和谐。 持续学习:沟通技巧不是一成不变的,需要不断地学习和实践。通过阅读、参加工作坊和实际练习,可以不断提升自己的沟通能力。 总之,沟通技巧是个人成功的关键因素之一。通过提升沟通技巧,我们不仅能够在工作中取得更好的成绩,还能在个人生活中建立更深层次的人际关系。让我们不断学习和实践,成为更有效的沟通者。
地方通识教育新学期样本:AI 是锦上添花还是空中楼阁?今年以来,AI 在教育中的角色不断引发争论。开年 DeepSeek 的出世,让「人人可用的 AI」成为社会话题。暑假里,学生用 AI 写作文、解题的现象频频登上热搜:有的孩子用它生成整篇作文,有的直接拿来当解题工具。家长担心孩子因此丧失学习能力,老师担心课堂秩序被打乱。一个核心问题开始反复被提及:AI 究竟该如何进入学校的课堂?「人人可用」并不意味着「人人会用」。AI 的普及正在制造新的教育分野:会用的学生,把它当作学习加速器;不会用的学生,只能在焦虑中被甩开。缺乏规范的使用,更容易让孩子陷入「抄作业式」的捷径,能力并没有真正提升。要想把 AI 从「工具」转化为「素养」,只有学校教育能提供公平的起点、统一的规范和系统的培养路径。这个九月,新学期的课程安排里已经出现了这样的尝试。九月开学,AI 相关课程在通识教育中有了更广泛的展开。各地做法不尽相同:有的写进了正式课程方案,有的作为跨学科探究的载体出现,也有不少学校以讲座、活动周的形式切入。这意味着,AI 教育已经不再局限于信息技术课堂或少量试点学校,而是逐渐进入通识教育的公共空间。不同地方的推进方式各异,但共同指向一点:AI 不再是课外的「新鲜事物」,而正在被纳入学校日常教育的考量之中。这个开学季,AI 从点上试水到面上普及2025 年秋季开学,人工智能通识教育已经从个别城市的试点,走向更大范围的制度化行动。北京是全国首个在全市范围内系统推进 AI 通识教育的城市。从今年 9 月起,全市 1400 余所中小学全面开设人工智能通识课程,覆盖 183 万余名学生。每个学年不少于 8 课时,小学以体验为主,中学强调认知与应用,高中则聚焦实践与跨学科创新。北京市还推出了「百千种子计划」,培养 AI 教师骨干,并在综合素质评价中纳入 AI 课程成果。紧随其后的是上海。按照《上海市推进实施人工智能赋能基础教育高质量发展的行动方案》,从 2025 年秋季起,义务教育阶段四年级、七年级统一开设《人工智能基础》地方课程,每周一课时,每年不少于 30 课时。这种常态化的安排,意味着 AI 课程首次进入了基础教育的主干体系。此后,杭州、深圳、天津、西安、温州等城市也在秋季开学推出各自的课程纲要,课时一般在每年 8 到 10 节不等,分阶段设计学习目标。杭州强调「认知理解—实践应用—创新设计—伦理思辨」的进阶路径,深圳则构建「基础 + 拓展 + 高阶」的课程体系,并依托「深教 AI 平台」整合企业资源。天津、西安等地,则侧重通过独立设课与学科融合结合的方式推进。与此同时,一些省域层面的行动也在新学期启动。云南发布《义务教育人工智能课程教学指南》,将普洱茶、民族服饰等地域元素融入课程内容,体现地方特色。山东提出「十大行动」,全面启动从课程纲要、标准实验室到教师培训、区域协同的体系建设。广西更是在行动方案中提出三年建成大中小学一体化的 AI 教育体系,目标直指中国—东盟人才合作高地。成都、江苏等地也相继推出「实验室 + 师资 + 评价」的全链条建设计划。可以看到,从单一城市试点到多个省市系统推进,AI 通识教育在这个新学期呈现出明显的加速态势。统一 8 课时,却走出了不同路径虽然时间上大多集中在 2025 年秋季学期,但不同地区在推进方式上体现出鲜明的共性与差异。共性首先体现在课时安排和分层设计。几乎所有省市都规定了「每学年至少 8 至 10 课时」的基本要求,并按照小学感知、初中理解、高中实践的逻辑递进。这说明,全国层面对 AI 教育的理解,已经从单纯的兴趣培养,转向系统化的素养培养。第二个共性在于师资和资源建设。北京推出「百千种子计划」,山东强调培育 100 名省级卓越教师、2000 名市县骨干,江苏提出三年轮训全覆盖,广西、云南则将 AI 培训纳入「国培」体系。几乎所有地方都意识到,师资不足是 AI 教育的最大瓶颈,因此将教师培训作为推进的核心措施。差异主要体现在两个层面。一是制度化深度不同。北京、上海、江苏等地明确将 AI 课程纳入地方课程纲要,甚至写进综合素质评价;而一些城市目前仍以活动周、讲座为主,更强调普及性体验。二是地域特色和资源整合的方式不同。比如云南把民族文化、边境管理融入课程,成都通过高校和企业参与形成「产教融合」,深圳则依托信息平台实现资源集约。这些差异反映出地方在结合自身条件探索多元路径,而不是单一模式。从宏观来看,全国正在形成三类推进模式:一种是「全面普及型」,代表是北京、上海,课程覆盖率和制度化程度高;一种是「特色探索型」,代表是云南、成都,把 AI 教育与地方文化和产业结合;还有一种是「普及过渡型」,更多地方通过活动或短期课程切入,逐步向系统化迈进。一门通识课,能否撬动教育的底层逻辑 ?AI 通识课的重要性在于三重价值,一是重塑核心素养,让学生在质疑、创造中提升批判性思维和数字能力;二是促进教育公平,通过统一普及缩小「会用」与「不会用」的差距;三是关乎未来竞争力,AI 技能已成为影响就业优势的关键。然而,现实中课程推进仍有张力:考试评价尚未跟进,家长和学生重视不足;教师队伍尚未更新,课堂多停留在演示层面。课程资源、师资培训和工具支撑的缺口,也让产业端的参与成为不可或缺的一环。在全球 AI 教育加速发展的背景下,中国青少年人工智能教育已呈现出多元并进的格局。从体系化的通识教育,到软硬结合的实践探索,再到零代码的模型训练与创客创新,不同路径共同推动了 AI 素养的普及与深化。首先,大厂平台强调完整体系与前沿技术融合。它们往往提供从课程到实验室建设的一体化方案,借助大模型、虚拟仿真、云服务等先进技术,降低了教育机构实施门槛,适合大规模推进 AI 教育。其次,另一些平台突出灵活性与低成本。通过图形化编程、软硬件兼容与开放社区,它们鼓励学生动手创造,更适合在有限预算下培养创新与实践能力。同时,也有平台聚焦于模型训练与原理可视化。通过简化数据集构建、模型训练和应用迁移,让学生能够亲身体验 AI 的核心流程,帮助他们从「会用 AI」走向「理解 AI」。在今年 9 月的腾讯全球数字生态大会上,腾讯教育发布了教育智能体平台 1.0。它并不是简单的「AI 工具箱」,而是一个围绕「课程—平台—工具—服务」搭建的全链路方案:既有面向中小学的 AIGC 创作工坊,用来支撑跨学科项目式学习;也有针对高等教育的「AI 百校行」,把大模型实训和竞赛引入高校课堂;在终身教育领域,江苏开放大学已率先开放平台,服务 20 万师生的日常学习与教学。腾讯的思路很清晰——要让 AI 从「课堂里的演示」变成「教学系统的一部分」。类似的探索并不止于腾讯。多鲸今年与无人机、机器人和科普教育企业的合作,也试图用「课程 + 硬件 + 赛事」的方式,让 AI 融入更具象的学习场景。无人机编程、机器人逻辑训练、沉浸式科普中心 …… 这些原本分散在校外培训和兴趣活动里的内容,正在以更制度化的方式进入校园。可以看到,政策自上而下推动课程框架,产业自下而上补足资源生态,二者在「AI 通识课」的交汇点形成合力。但未来几年,它能走多远,仍取决于评价体系。等到新课标和综合素质评价全面落地时,AI 通识课究竟会不会从「展示」走向「常态」,才会迎来真正的检验。更深层的意义在于,AI 不只是课堂的新技术,而是迫使教育直面一些根本问题:教师和 AI 如何分工?学生在 AI 社会里该学什么、怎么学?学校与社会、产业之间又该如何形成新的连接?地方通识课的探索,或许只是一次开端,但它已经在提醒我们:教育逻辑正在被重写。