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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

△葡萄牙国务部长兼外长兰热尔当地时间 9 月 21 日，在葡萄牙国务部长兼外长兰热尔与联合国代表团签署相关宣言后，葡萄牙正式承认巴勒斯坦国。葡萄牙方面强调，此举是在加沙地带冲突持续、局势没有缓和迹象的背景下做出的。葡萄牙总统德索萨 21 日表示，他全力支持葡萄牙政府正式承认巴勒斯坦国的决定，承认巴勒斯坦国对于葡萄牙而言事关良知和原则。葡萄牙始终支持巴以两国各自作为主权国家共存的立场，以解决两国之间的历史性冲突。巴勒斯坦总统阿巴斯随后对葡萄牙宣布正式承认巴勒斯坦国表示欢迎。阿巴斯赞扬葡萄牙承认巴勒斯坦国，并重申葡萄牙承认巴勒斯坦人民的自决、自由和独立权利，将为 " 两国方案 " 的实施铺平道路，使巴勒斯坦国能够与以色列在安全、和平与睦邻友好中共存。此外，阿巴斯还重申了巴勒斯坦做出的所有承诺和所做的改革。当天早些时候，英国、加拿大和澳大利亚政府也宣布正式承认巴勒斯坦国。法国和沙特阿拉伯将于 22 日在纽约联合国总部共同主持一场落实 " 两国方案 " 的国际会议，届时法国等一些国家还将宣布承认巴勒斯坦国。针对近期多国陆续承认巴勒斯坦国，以色列总理内塔尼亚胡 21 日发表声明称，不会有巴勒斯坦国。他表示，近年来以色列在约旦河西岸的定居点数量已翻番，约旦河西岸不会有巴勒斯坦国。（总台记者 魏帆 李享）