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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保项目信息的准确传达,减少误解和冲突。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,团队成员可以保持同步,避免重复工作和不必要的延误。在个人生活中,良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的感受和需求,从而建立更深层次的人际关系。 其次,沟通技巧对于解决冲突至关重要。在面对分歧时,能够倾听对方的观点并表达自己的立场,有助于找到双方都能接受的解决方案。这种能力不仅能够减少不必要的争执,还能够促进团队合作和个人成长。 那么,如何提升沟通技巧呢?以下是一些建议: 倾听:在对话中,给予对方充分的关注,认真倾听他们的观点和感受。这不仅能够让对方感到被尊重,还能够帮助你更全面地理解问题。 清晰表达:在表达自己的观点时,尽量使用简洁明了的语言。避免使用复杂的术语或模糊不清的表达,这样可以减少误解。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言行为与你的言语相匹配,这样可以增强信息的可信度。 反馈:在对话结束后,给予对方反馈,确认你们是否达成了共识。这有助于确保信息的准确传递,并为未来的沟通打下良好的基础。 持续学习:沟通技巧不是一成不变的,随着环境和人际关系的变化,我们需要不断学习和适应。通过阅读书籍、参加研讨会或与他人交流,可以不断提升自己的沟通能力。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和持续学习,我们可以提高自己的沟通能力,从而在各种情境中更加有效地与他人交流。这不仅能够提升工作效率,还能够增进人际关系,为我们的生活带来更多的和谐与满足。
近日,网友拍摄的一段视障人士带导盲犬 " 芬迪 " 登泰山的视频在网络上引发广泛争议。据网友拍摄的多段视频中,两位视障登山者在雨夜身着橙色雨衣、背负行囊爬山,而导盲犬未穿雨衣,冒雨为二人引导路线;期间导盲犬主动靠近主人,还把台阶认成障碍物,用身子挡在主人,却遭到主人用盲杖敲打,示意其向旁边移动。相关画面引发网友对导盲犬使用与养护的质疑。图源网络 基地暂停 " 芬迪 " 使用当事人回应争议 9 月 18 日上午," 芬迪 " 所属的大连导盲犬培训基地通过官方认证账号发布声明,决定暂停导盲犬 " 芬迪 " 的使用,称将派专人专车将其接回基地。导盲犬大连基地社交账号 9 月 19 日,针对网友质疑,当事人之一王营营在接受媒体采访时作出回应," 户外出行对我来说有着特别的意义,虽然我是视障人士,但我也渴望去外面的世界看看,不想一辈子围着按摩床转。我也希望芬迪能在陪伴我的过程中,去外面活动活动。"此外,她还表示:" 这次去爬泰山,是我第一次带芬迪远行。为了爬山,我特意背了个 40 多斤重的登山包,里面除了我自己用的野餐垫、充气垫、睡袋,还装了很多芬迪的东西——它的专用睡袋、免洗液,还有折叠水盆,专门给它擦身体的吸水毛巾和擦爪子的小毛巾,也带了零食和肉干。我还把一块能让芬迪随时趴下休息的防潮垫捆好,挂在登山包外面。"导盲犬培育周期长成本高需多阶段专业训练 据了解,导盲犬是经过严格、专业训练,用于帮助视障人士出行的工作犬,它们温顺聪明,常见犬种有拉布拉多巡回猎犬和黄金巡回猎犬。郑州市爱心导盲犬服务中心基地负责人关骊表示,导盲犬在交付给视障人士使用之前,需掌握 70 多个科目:" 它们训练分三阶段:第一阶段是寄养家庭训练;第二阶段为引导训练,结束后会由工作人员戴眼罩,模拟盲人带导盲犬行走的路程;第三阶段是导盲犬与盲人的磨合训练。" 据其透露,培育一只导盲犬成本较高,训练周期将近 2 年,费用约 20 万。导盲犬能否扛住高强度活动? " 国外确实有视障人士带导盲犬跑马拉松的案例,但绝非想带就带。" 广州导盲犬学校校长、国际导盲犬导师李苑甄告诉扬子晚报 / 紫牛新闻记者,该事件无法通过网络视频简单判定 " 可行 " 或 " 不可行 ",需结合多方面因素综合考量。她表示,必须事先考虑犬只的年龄、身体状况,确认其是否经过对应的体能训练,同时还要判断犬只与使用者能否适配这类运动。据李苑甄介绍,一只导盲犬从 8 周左右开始培育,到 1 岁半至 2 岁左右可正式投入工作。目前她所在的广州导盲犬学校,导盲犬申请人数已超过 100 人,但并非申请即可获得。" 需从申请人的个性、经济能力、生活状态、兴趣爱好,到其对导盲犬的具体需求,进行全面综合评估。" 她举例说,如果申请人是运动员,需要导盲犬配合参与马拉松,就必须为其匹配在体能、习性等各方面都适配的犬只," 绝不会随意分配,避免后续出现适配问题 "。此外,为确保视障人士正确使用和照顾导盲犬,学校会要求使用者接受至少 21 天的共同训练。连夜冒雨爬泰山,会对导盲犬的身体造成损伤吗?宠物行为与训练专家吴起认为,对于拉布拉多、金毛等常用于导盲的中大型犬来说,这些犬只虽经训练具备一定运动能力,但长时间、高强度的登山或频繁爬台阶,会带来多重健康风险。" 家庭中每天上下四五层楼梯,通常不会造成严重影响,但登山时几千个台阶的连续攀爬,加上犬只难以及时休息恢复,对关节和脊椎会有一定损伤。"据了解,我国导盲犬资源长期处于稀缺状态。据央视新闻此前报道,根据中国盲人协会数据显示,目前我国共有 1731 万视障人士,而现役导盲犬的数量却仅有 400 只左右,远远达不到国际导盲犬联盟所认定的 1% 的普及比例。来源 | 扬子晚报 / 紫牛新闻记者 徐悦 见习记者 鲁玥