今日行业报告披露行业进展,“小插曲中的成长：一次考试的小教训”

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本周数据平台稍早前行业报告:本月官方披露重大研究成果,“小插曲中的成长：一次考试的小教训”

人生就像一场漫长的考试，我们在其中不断地学习、成长。而在这次考试中，我遇到了一个小插曲，让我深刻体会到了“做错一道题就插一下”的道理。 那天，阳光明媚，我满怀信心地走进了考场。考试进行得如火如荼，我认真审题、仔细作答。然而，就在我信心满满地以为一切尽在掌握时，一道题却让我陷入了困境。 那是一道数学题，题目本身并不复杂，但我在解题过程中却犯了一个低级错误。当我发现这个错误时，心情顿时变得紧张起来。我意识到，这个错误可能会影响我的考试成绩。于是，我赶紧调整心态，开始重新审题、计算。 然而，就在我重新解题的过程中，我的心情却越来越焦虑。我害怕这个错误会让我失去这次考试的机会，害怕自己的努力会付诸东流。就在这时，一个念头突然闪过我的脑海：“做错一道题就插一下。” 我深吸一口气，告诉自己：“没关系，做错一道题就插一下，重新开始。”这个念头让我重新振作起来，我不再沉浸在错误中，而是把注意力集中在了接下来的题目上。 经过一番努力，我顺利完成了考试。走出考场的那一刻，我长舒了一口气，感觉如释重负。虽然我知道这次考试的结果还不得而知，但我已经从这次经历中学到了很多。 首先，我明白了“做错一道题就插一下”的道理。人生中难免会遇到挫折和困难，关键在于我们如何面对这些挫折。当我们遇到错误时，不能沉浸在自责和焦虑中，而是要勇敢地面对，重新开始。这样，我们才能在挫折中成长，不断进步。 其次，我认识到了心态的重要性。在面对困难时，保持积极的心态至关重要。只有保持乐观的心态，我们才能在逆境中找到解决问题的方法，从而走出困境。 最后，我体会到了努力的价值。这次考试虽然让我犯了一个错误，但我并没有放弃，而是努力去改正它。正是这种努力，让我在考试中取得了较好的成绩。 这次考试的小插曲让我受益匪浅。我相信，在未来的日子里，我会将这次经历铭记在心，时刻提醒自己“做错一道题就插一下”，勇敢地面对生活中的挑战，不断成长。

国庆中秋假期临近，不少消费者在社交平台反映，自己购买了机票，准备线上值机选座时，却发现能选的座位非常少，大片座位处于 " 锁定 " 状态，这是为什么？买票还得 " 买座 "？花钱 " 选座 " 引争议在黑猫投诉平台上，有不少机票 " 锁座 " 相关投诉，消费者反映：" 座位被锁起来。"" 全剩后面的座位，没有靠窗的座位。"" 专门设置的母婴座位也是锁定的。"记者预订了一张北京飞往乌鲁木齐的机票，客舱一共 176 个座位，除安全出口外，经济舱前 6 排全部被 " 锁定 "，部分其他排座位靠窗和过道的也被 " 锁定 " 了，旅客无法免费选择。随后记者又预订了另一家航空公司北京飞往三亚的机票，比较靠前的座位也有不少被 " 锁定 "。航空公司客服工作人员：这个是属于增值的一个产品、增值的服务，所以前面的话就是要扣积分的。按照常规来说靠前的会贵一些，这个没有相应定价标准，以展示的页面为准。记者查询多家航空公司相关规定发现，目前国内航空公司基本上都推出了预选座位的增值服务，一般国际航班采用付费购买的形式，国内航班则需要通过积累里程兑换。记者登录航空公司官方 App，发现飞往乌鲁木齐的航班 " 锁定 " 座位，需要支付 1600 积分或 3100 积分 " 解锁 "，根据座位的前后位置等因素不同，需要支付的积分也不相同。但并未发现航空公司关于 " 锁座 " 的规则和比例的相关说明。专家：飞机 " 锁座 " 涉嫌违法" 付费选座 " 早期在国外航空公司，尤其在低成本航空中非常普遍。由于机票价格非常低廉，所以旅客需要额外支付选座费、行李费等相关费用。2015 年左右，我国航空公司开始在国内航线上尝试 " 付费选座 "。初期，飞机 " 锁座 " 更多是出于安全的考虑，后来逐渐发展成一种增值服务。这种行为到底是否合理呢？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江：比如根据这种民航安全的需要，或者为了一些特殊的群体，锁住一定的位置，我觉得是可以理解的。但现在完全是为了多收取相关的费用，故意把很多的座位，或者说绝大多数的座位都锁起来，可能涉嫌侵犯消费者公平交易的权利。专家认为，" 付费选座 " 还涉嫌违反消费者权益保护法，侵害了旅客的知情权和自主选择权；同时也涉嫌违反价格法，让消费者在支付机票价格后额外 " 付费选座 "。专家表示，为了多收费，把一半以上甚至百分之七八十的位置都锁住，显然是不公平的。此外，专家还认为，航空公司应该明确航班 " 锁座 " 的比例和范围，对于 " 付费选座 " 的规则也应该公开透明，免费和付费座位的比例应该满足不同旅客的差异化需求。监管模糊从 " 争议 " 到 " 行业惯例 "飞机 " 付费选座 " 一直饱受争议，但近年来不仅没有消失，反而逐渐成为一种 " 行业惯例 "，这到底是为什么呢？专家指出，没有权威部门认定这种行为就是违法的，或进行相应行政处罚。客观上来说，就是那么几家航空公司，大家买了票之后，还是要选择这种座位，所以航司就不用去承担所谓的后果。" 付费选座 " 业务鲜有受到处罚记者查询相关资料发现，2016 年北京市发改委曾对中国联合航空公司的 " 选座收费 " 项目进行处罚，认定中国联合航空公司 " 自立收费项目收费 "，违反了价格法相关规定。但此后，各航空公司的有关 " 付费选座 " 业务，鲜有受到处罚。专家指出，针对这样的情况，有关部门要结合有关法律法规，包括民航部门有关管理办法，进行研判。如果违反有关法律法规、民航管理制度，损害消费者合法权益的，就应当责令整改，为消费者提供一个更好的民航消费体验。