今日研究机构发布重要报告,ZOOM与人性:探索数字时代下的“ZOOMSK”现象

,20250924 07:50:32 毛诗丹 366

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随着科技的飞速发展,我们的生活越来越离不开各种网络工具。其中,ZOOM作为一款视频会议软件,已经成为全球范围内人们进行远程沟通的重要工具。然而,在ZOOM的使用过程中,一种被称为“ZOOMSK”的现象逐渐显现,引发人们对人性的思考。 ZOOMSK,即“Zoom Social Kinship”,指的是在ZOOM等视频会议软件中,人们通过屏幕建立起的社交联系。这种联系不同于现实生活中的面对面交流,它建立在虚拟空间的基础上,通过屏幕传递信息,构建起一种新型的社交关系。ZOOMSK现象的出现,反映了数字时代下人们对于社交的需求和人性的一面。 首先,ZOOMSK现象体现了人们在数字时代对社交的渴望。在快节奏的生活中,人们越来越依赖网络工具来满足社交需求。ZOOM作为一款便捷的远程沟通工具,让人们能够在短时间内与远在他乡的亲朋好友保持联系。这种社交需求在疫情期间尤为明显,人们通过ZOOM进行线上聚会、工作、学习等活动,缓解了因疫情导致的社交隔离。 其次,ZOOMSK现象揭示了人性中的互助与关爱。在ZOOM的虚拟空间中,人们可以跨越地域、年龄、职业等界限,建立起一种平等、互助的社交关系。这种关系使得人们在面对困境时,能够得到来自陌生人的关爱与支持。例如,在疫情期间,许多志愿者通过ZOOM为困境中的老人提供生活帮助,展现了人性中的善良与关爱。 然而,ZOOMSK现象也暴露出人性中的某些弱点。在虚拟空间中,人们可以隐藏自己的真实身份,这为一些不良行为提供了可乘之机。例如,网络诈骗、网络暴力等现象时有发生,严重影响了ZOOMSK的健康发展。此外,ZOOMSK现象还可能导致人们在现实生活中疏远,过分依赖虚拟社交,忽视了现实生活中的亲情、友情和爱情。 为了更好地发挥ZOOMSK现象的积极作用,我们需要从以下几个方面着手: 1. 提高网络素养,增强自我保护意识。在ZOOM等网络工具的使用过程中,我们要学会辨别信息真伪,避免上当受骗。 2. 保持现实生活中的社交活动,平衡虚拟与现实的社交需求。在享受ZOOM带来的便利的同时,我们也要关注现实生活中的亲情、友情和爱情。 3. 加强网络监管,净化网络环境。政府部门、企业和社会各界应共同努力,打击网络诈骗、网络暴力等不良行为,为ZOOMSK的健康发展创造良好环境。 4. 传承和弘扬中华民族优秀传统文化,倡导文明、健康的网络社交。通过加强网络文化建设,引导人们树立正确的价值观,培养良好的网络道德。 总之,ZOOMSK现象是数字时代下人性的一面镜子。在享受ZOOM带来的便利的同时,我们要关注其可能带来的负面影响,努力构建和谐、健康的网络社交环境。只有这样,我们才能在数字时代中更好地发挥人性的光辉。

作者 | 溪云最近不少人关注到一个现象,送外卖的女骑手,越来越多了。美团研究院的数据显示,从 2022 年至 2024 年,女性骑手数量从 51.7 万人增长至 70.1 万人,2 年时间内增长了 35.6%。 同期,美团骑手总人数从 624 万增长至 745 万,增速为 19.3%,女骑手的增速远超整体。Quest Mobile 的最新数据更显示,中国 1400 万外卖大军中,女性占比已经达到 24.3%,大约占 1/4。而在 2020 年以前,这个比例不足 5%。尽管口径不同,数据背后的趋势却很相似。事实上,不只是外卖员,跑网约车和送快递的女性也越来越多。滴滴数据显示,2023 年国内女性网约车司机是 60 万,到 2024 年飙升至 105 万,一年暴涨 75%。有媒体报道,2022 年山西中通全省的快递从业人员,女性占比约 40%,参与末端配送的一线快递员,女性占比超 20%,并且比例在逐年提高。为什么越来越多的女性,选择高频次、重体力的灵活就业方式?背后信号,不容忽视。哪些女性选择成为骑手?综合来看,最主要的是这一类人群:已婚已育,在送外卖的同时兼顾家庭。长期研究外卖骑手和平台劳动的社科院学者孙萍做过一项研究,受访女骑手 85% 已婚,其中 96.6% 已育,72.8% 有未成年子女需要抚养。 对大多数女性骑手而言,送外卖是一个 " 妈妈岗 "。7 月 21 日,闪电新闻就曾报道了一位把孩子装在外卖箱里工作的女骑手。那一天,室外温度达到了 40 度。来源:闪电新闻孩子患上了恶性肿瘤,要钱治病,夫妻俩都在跑外卖。家中无人照料,只能带在身边。孩子要抱,送订单总是超时。最怕遇到没有电梯,要抱着孩子跑上跑下 ...... 想想就知道有多难。一名知乎的网友表示,自己多次看到孕妇送外卖,遇到了也只能搭把手,让人辛酸。据南风窗的报道,由于孩子无人照料,到了周末,一些女骑手会带上孩子一起送外卖;如果孩子还小,女骑手会从网上购买专门带小孩的安全背带,把孩子背在背上。但带着孩子工作,肯定会影响送餐效率和收入,也不安全。事实上,由于家庭劳动的拖累,很多女骑手的收入并不高,明显低于男性外卖员。红 · 网报道了一位女骑手梅子,早晚要接送孩子上下学,只能在照顾孩子的碎片时间中兼职跑外卖,一天也就只能跑个一二十单,赚个几十块到一百块的生活费。2021 年 6-7 月,孙萍团队进行过一项调查,结果在样本里发现:女骑手中,单价 10 元以上的占 20%,单价 5-8 元的占 22.45%,单价 5 元以下的,则达到 44.38%;最终,超过六成的女骑手每月薪资在 5000 元以下; 相比之下,男骑手中,单价 10 元以上的占 30%,单价 5-8 元的占 33.07%,单价 5 元以下的仅为 24.29%。七成的男骑手每月薪资都能达到 5000 元以上。既然收入并不高,工作又辛苦,为何她们还是选择在外奔波?答案可能有些无奈。在孙萍 2021 年的调查里,外卖骑手负债率高达 62.94%;近半数负债的原因是买房或买车,因创业失败而负债的占三成。 一个数据,能很直观地体现中国家庭的经济压力。根据中国人民银行的数据,截至 2024 年年底,中国居民家庭从银行获得的债务余额(包括短期和长期债务)为 82.84 万亿元,占 GDP 的 61.4%,比例已经很高了。很大程度上,送外卖是作为一种 " 过渡劳动 " 存在。譬如杭州 " 外卖一姐 " 黄晓琴,最开始选择送外卖,就是因为文印店创业失败,加上父亲患病,欠下了 80 万余元的债务。不少负债人群之所以选择送外卖,除了工资相对高,还因为它是 " 日结工作 "。前一天跑单赚的钱,第二天就能提现到账,可以让他们灵活支配时间和劳动报酬,用于还债或其他支出。女性送外卖,还有一个原因是传统岗位的被动 " 挤出 "。据吴晓波频道,一项调研数据显示,女性骑手在进入平台之前,主要从事服务业(50.8%)、制造业(19.8%)和农林畜牧业(9.2%)等工作。其中,45.5% 的骑手曾为小微企业或个人打工,如清洁工、服务员、家政等。近年来,传统服务业有两大新变化,一是利润明显下滑,餐饮等行业比较明显;二是数字化升级,扫码点餐、自助收银,传统服务业岗位更偏好年轻的 " 数字原住民 "。在年龄、体力、学历、技能上都不占优势的中年女性,最先感受到被 " 挤出 " 的压力。" 你是个女的你能干吗?"" 女孩怎么不找个轻松点的活儿 ",这种质疑声往往会让很多女骑手在刚开始工作时,感觉拘谨、扭捏," 在男人堆里感到不自在 "。来源:深圳晚报不过,送外卖,也改变了一些女性的人生轨迹。前文提到的黄晓琴,送外卖第一年就还清 10 万元债务,2023 年更斩获全国外卖配送行业职业技能竞赛冠军。黄晓琴在送餐的路上 来源:工人日报如今,她已从 " 骑手 " 蜕变成 " 引路人 ",自学手语,带教了 100 多名听障骑士,帮助更多人通过双手改变自己的生活。曾经因背着孩子送外卖引发关注的单亲母亲 " 小朦妈妈 ",今年 3 月也在社交平台晒出房产证,新开了一家水煮店,人生翻开新篇章。图片来源:海报新闻她们并非天生强大,只是被生活逼至墙角,仍选择挺直脊梁。她们电动车后座载着的,不只是餐盒,还有孩子的药、家人的希望,和一个普通女性对命运不低头的倔强。《2024 中国蓝领群体就业研究报告》显示,外卖员收入增长 10.02%,月均 7496 元,远超过蓝领行业平均工资。这或许是那些 " 一无所有的人 ",最现实、也最有力的出路。
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