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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保项目信息的准确传达,减少误解和冲突。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,团队成员可以保持同步,共同推进项目进展。在个人生活中,良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的感受和需求,从而建立更深层次的人际关系。 其次,沟通技巧的提升有助于个人成长。通过学习如何倾听、表达和解决冲突,我们可以变得更加自信和有同理心。这些技能不仅在职场上有用,也能帮助我们在面对生活中的挑战时保持冷静和理智。 那么,如何提升沟通技巧呢?以下是一些建议: 倾听:真正的倾听不仅仅是等待说话的机会,而是要全神贯注地理解对方的观点和感受。通过点头、眼神交流和适当的反馈,可以表明你在认真倾听。 清晰表达:在表达自己的观点时,要尽量简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这样可以减少误解的可能性。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息相一致,这样可以增强信息的可信度。 情绪管理:在沟通中,保持冷静和专业是非常重要的。即使在压力或冲突的情况下,也要努力控制自己的情绪,以免影响沟通效果。 反馈和调整:在沟通过程中,要对对方的反应保持敏感,并根据需要调整自己的沟通方式。这可能意味着改变说话的语速、语调或内容,以更好地适应对方。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过不断学习和实践,我们可以提高自己的沟通能力,从而在各种情境中取得更好的结果。记住,沟通不仅仅是说话,它是一门艺术,需要我们用心去感受和表达。
作者 | 第一财经 林志吟9 月 22 日,广州中医药大学第一附属医院(下称 " 广中医一附院 ")骨伤中心主任王某彬在诊室遭一男子持刀伤害,引发关注。9 月 23 日下午,第一财经记者走访了广中医一附院,有医护人员表示,该事件发生于 9 月 22 日上午。有患者家属告诉第一财经记者,他原本计划带家人于 9 月 25 日找王医生就诊,但在 9 月 22 日上午 10 点 29 分之际,就突然收到了医院发来的关于挂号取消的消息。有护士表示,王医生何时能够开诊,目前还不清楚。" 目前王医生情况比较稳定。" 有医生这样透露。第一财经记者在医院骨伤中心看到,墙壁上的专家介绍栏已隐去了王医生的任何信息。该中心还在正常开诊中,中心门口有一名保安人员在把守,且旁边配备了防暴器材。第一财经走访了医院各个出入口,包括门诊大楼、急诊处,住院部出入口,都有安保人员在把守。在医院大门口,还配备了两名特警人员。在进入门诊大楼门口,至少有 4 名保安人员在现场。对于进入门诊大厅的人员,保安人员也加大搜查力度。有保安人员向第一财经记者透露,行凶者是持刀乘网约车从医院地下车库进入到门诊大楼。" 如果是从门诊大厅进来,现场是可以查出是否带有凶器,但怎么也想不到他是从地下车库,他行凶后当场已被抓。"该保安人员表示,该事件发生后,医院方面已在加大安保措施。第一财经在地下车库通往门诊大楼的入口处看到,已有保安人员在驻守。第一财经记者亦向医院方面了解王医生目前情况,但未得到回应。此次被伤的王医生,1970 年 4 月出生于山东,是广东省首位中医骨科博士后,他专注中医药基础研究与临床应用研究 30 余年,现兼任广州中医药大学全国重点学科骨科实验室主任、中医骨伤科学学术方向带头人,国家自然科学基金课题评审专家,多本中文核心及 SCI 杂志审稿专家,至今有 2000 台以上关节置换的手术经验。在看到王医生被伤消息后,有多位患者或者患者家属对第一财经记者表示 " 感到难过 "。他们表示,王医生为人热情、态度亲切,都给他们留下了很深刻印象。" 我前晚还在微信上向他咨询用药事情,王医生很耐心进行了解答。我也推荐过邻居找他看诊,都反馈说他人很好。医院离我家比较远,但我们平常还是习惯找他看诊。" 家在广州番禺的林先生对第一财经记者表示。近年来,暴力伤医事件频发,严重威胁了医务工作者的安全与权益,如何帮助建立一套更加健全的医护行业应急反应机制,充分保障医护人员预防危险的权利,使医护保护空间不再仅限于事后补救和舆论反响,再度敲响警钟。有律师对第一财经记者表示,对于惩罚暴力伤医,现行法律法规已有比较完善的规定,但对于这一类极端个案,更多的是个人情绪宣泄,背后的社会根源仍需要政府和社会各界关注。