今日监管部门传达重磅信息,91悸动-悄悄偷看心上人的秘密日记
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本周数据平台近期行业报告发布政策动向:今日官方传达研究成果,91悸动-悄悄偷看心上人的秘密日记
在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保团队成员之间的信息同步,减少误解和冲突。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,可以确保每个人都对项目的最新进展有所了解。这种透明度有助于建立信任,并且可以提高团队的整体效率。 其次,沟通技巧对于个人发展同样至关重要。良好的沟通能力可以帮助个人在面试中留下深刻印象,或者在职场中获得晋升的机会。通过倾听他人的观点和需求,我们可以更好地理解他们的立场,从而在谈判和决策过程中做出更明智的选择。 此外,沟通不仅仅是言语的交流,还包括非言语的信号,如肢体语言和面部表情。这些非言语信号可以传达我们的情绪和态度,有时甚至比言语本身更有影响力。因此,提高我们的非言语沟通技巧,如保持眼神交流和适当的肢体动作,也是提升沟通效果的重要方面。 在提升沟通技巧的过程中,以下几点建议或许能提供帮助: 倾听:倾听是沟通的基石。在对话中,给予对方充分的关注,不打断他们的话,这显示了尊重和理解。 清晰表达:在表达自己的观点时,尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这有助于对方更好地理解你的意图。 反馈:在对话结束后,给予对方反馈,这可以帮助双方确认信息是否被正确理解,并有机会纠正任何误解。 适应性:根据不同的沟通对象和情境,调整你的沟通风格。这可能意味着在正式场合使用更正式的语言,在非正式场合则更加轻松和随意。 情绪管理:在沟通中保持冷静和专业,即使在面对挑战或冲突时也是如此。情绪的控制可以帮助我们更有效地解决问题。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过不断学习和实践,我们可以提高自己的沟通能力,从而在各种情境中取得更好的结果。记住,沟通不仅仅是说话,它是一门艺术,需要我们用心去感受和表达。
作者 | 王小娟编辑 | 黄昱" 虚假营销不仅破坏了小红书真实的社区生态,也扰乱了公平的商业秩序。"在 9 月 17 日举行的 " 打击虚假营销 " 治理开放日活动上,小红书 " 打击虚假营销战队 " 队长莱戈这样说道。在这个活动上,小红书的 " 打击虚假营销战队 " 也正式亮相。这支特别战队首次亮相就公布了惊人数据:自今年 3 月成立以来,小红书已封禁虚假账号超 1200 万个,处置虚假营销笔记 1376 万篇,清理虚假评论超 3.6 亿条,虚假营销内容曝光整体下降了 60%。这场关乎社区生态的攻防战,背后是小红书作为中国最大种草平台面临的成长烦恼。在小红书诞生的 12 年里,其一直以真实平等分享的社区氛围而被用户所追捧。如今它已经发展成为集社交、内容创作和电商于一身的综合平台,月活跃用户突破 3 亿,它已成为中国新一代智能手机用户获取旅行评测与生活方式建议的首选平台。而与此同时,随着用户养成在小红书搜索之后再购买的行为习惯,不少商家也盯上小红书,进行着一系列的虚假营销,持续影响着普通用户的使用体验。所谓虚假营销,指的是通过伪装真实,来实现营销目的的行为。其治理难点在于利益驱动下的 " 强隐蔽性 " 和 " 强对抗性 "。莱戈在分享中介绍:" 虚假营销往往呈现跨账号、跨笔记 / 评论、跨环节的对抗特点,仅靠专项小组‘各管一摊’难以根治。"面对这一挑战,小红书的 " 打击虚假营销战队 " 构建了账号、内容、行业、品牌、搜索五大治理板块。具体而言,账号治理从源头打击虚假营销。团队会捕捉账号的 " 异常行为 ",并结合内容、关联违规品牌等多维度进行识别。账号治理负责人必行介绍,团队会捕捉账号的 " 异常行为 ",并结合内容、关联违规品牌等多维度进行识别,半年封禁 1200 多万虚假账号,主打不放过任何一个‘戏精’账号。"内容治理则精准识别并清理虚假笔记与评论。该团队负责人利迦介绍,内容治理尤其是针对夹带广告的笔记、自问自答的假评论,因为这类很可能让用户误信是普通用户的 " 真推荐 ",这正是其打击的重点。在有了账号治理和内容治理的基础上,小红书为什么还要设置行业治理团队?行业治理团队负责人星灼解释,这是因为在留学、房产、婚恋、母婴、旅游等重大消费决策领域,一条假推荐可能让用户多花几万元,甚至影响 " 人生大事 "。行业治理团队需要深入行业内部摸清营销套路,甚至伪装成客户去咨询弄清细节,最终制定出严格的资质准入标准和清晰的内容规范,清退了大批违规账号。战队也清晰地认识到,作假手段再变,虚假营销最终都要露出品牌。品牌治理负责人四叶介绍,小红书已建立 " 品牌清源系统 ":将违规品牌纳入 " 黑品牌库 ",并对虚假营销行为进行全面扫描,精准定位到虚假营销背后操盘的品牌,并对品牌采取阶梯处罚措施," 让造假品牌一露头就挨打 "。当单次虚假营销成本高于品牌长期收益,品牌的造假动机也随之削弱。层层打击过滤后,仍有品牌批量铺设虚假测评类内容,利用长尾流量藏进搜索结果。团队通过深度理解作假流程,从低质发文、团伙铺量、获利行为全方位识别,封死搜索曝光机会,治理搜索场域 " 漏网之鱼 "。而实现以上这些,还是要借助技术来实现。在小红书打击虚假营销的治理体系中,团队针对虚假营销 " 对抗性强、场景复杂 " 的特性全面升级 AI 大模型,实现对虚假营销治理场景的深度贴合与全链路定制。这种 " 一场景一模型 " 的设计,极大提升了识别精度和效率,有效避免通用模型对虚假营销场景适配不足的问题。小红书技术团队的令宜介绍,虚假营销笔记大量采取 " 模板化写作 ",造假机构总结了许多用户喜欢的表达方式,套用在标题、内文、首图、视频等的写作和制作中。团队通过总结典型虚假营销笔记的特征,不断收集和丰富模板库,并升级 " 模板化笔记识别大模型 ",对同质内容批量化识别和拦截。两个月时间内,模板化笔记曝光违规浓度就降低了 82%。特别值得一提的是 " 生态哨兵 " 系统与 " 黑种子库 " 的建设。" 生态哨兵 " 可以系统梳理一定时间段内的新发布笔记,一旦出现大量同质、异常内容,可以通过算法快速识别。" 黑种子库 " 则已积累 18 万条违规数据样本,新发内容与违规数据进行多模态对比,相似度高则直接召回审核,实时高效拦截虚假营销。" 打击虚假营销是一场持久战,‘虚假营销成本高于收益’是我们长期努力的目标。" 莱戈表示," 我们也希望更多品牌、创作者和用户一起参与抵制虚假营销,共同维护小红书真实友好的社区氛围。"随着治理的深入推进,小红书平台上发生了微妙变化:虚假营销内容曝光整体下降了 60%,搜索结果的用户负反馈率下降了 20%,用户对社区内容的满意度提升了 10%。长期而言,小红书这场打击虚假营销的战役,不仅仅是一场平台治理战,更是一场关于内容社区未来走向的抉择。