本周监管部门公布行业动态,“多毛老太婆与小伙的奇妙邂逅”

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专家在线诊断专线:本周行业报告传达重要消息,“多毛老太婆与小伙的奇妙邂逅”

在一个阳光明媚的下午，小镇的街头发生了一件令人啼笑皆非的故事。故事的主人公是一位多毛的老太婆和一位年轻的小伙子。他们看似毫不相干，却因为一次偶然的邂逅，让小镇的居民们津津乐道。 这位多毛的老太婆名叫李奶奶，她那浓密的毛发成为了她的标志。李奶奶年轻时，因为家境贫寒，无法负担昂贵的化妆品，所以一直保持着自然的面貌。虽然她的外貌与众不同，但李奶奶心地善良，乐于助人，赢得了小镇居民的喜爱。 而那位年轻的小伙子名叫小张，他刚刚从外地来到这个小镇，准备在这里开启他的新生活。小张长相英俊，性格开朗，很快就成为了小镇的热门人物。 这一天，李奶奶像往常一样，提着篮子去菜市场买菜。当她走到小镇的广场时，突然发现一个身影挡住了她的去路。定睛一看，原来是一位年轻的小伙子。小伙子正拿着一张地图，焦急地四处张望。 “小伙子，你这是在找什么？”李奶奶好奇地问。 “奶奶，我在找一家理发店，可我怎么也找不到。”小伙子急切地说。 “哦，那家理发店在广场的对面，你往那边走就能看到了。”李奶奶热情地指了指方向。 小伙子感激地点了点头，正准备离开，突然又想起了什么：“奶奶，您知道这家理发店里的理发师吗？他手艺怎么样？” 李奶奶笑了笑，说：“小伙子，那家理发店的理发师可是我们小镇的传奇人物，他的手艺那可是没得说。不过，他有个特点，就是喜欢给客人剃光头，而且剃得特别干净。” 小伙子听了，顿时有些犹豫：“那……我能不能不剃光头？” 李奶奶瞪大了眼睛，惊讶地问：“为什么？” 小伙子有些尴尬地说：“奶奶，我听说您那浓密的毛发很有特色，我想保留下来。” 李奶奶听了，顿时笑得合不拢嘴：“哎呀，小伙子，你这可真是会找理由。不过，既然你这么有诚意，那我就帮你问问理发师吧。” 于是，李奶奶带着小伙子来到了理发店。理发师是一位中年男子，他看着小伙子那浓密的毛发，不禁皱起了眉头。 “师傅，这位小伙子想保留他的毛发，不知道您能不能帮忙？”李奶奶问道。 理发师犹豫了一下，说：“这……这可是头一回遇到这种情况。不过，既然是李奶奶您推荐的，那我就试试吧。” 在理发师的努力下，小伙子终于保留了他的毛发。他感激地看着李奶奶，说：“奶奶，谢谢您！” 从那以后，李奶奶和小张成了好朋友。他们一起聊天、逛街，成为了小镇上的一道风景线。而那位多毛的老太婆和年轻的小伙子的故事，也成为了小镇居民们茶余饭后的谈资。 这个故事告诉我们，在这个世界上，每个人都有自己独特的魅力。无论是多毛的老太婆还是年轻的小伙子，只要我们勇敢地展示自己，就能收获友谊和尊重。而那些看似不可能的邂逅，往往能给我们带来意想不到的惊喜。

租户提前预警房屋下水道异常，物业公司却以 " 管道粗不会反水 " 为由未及时处置，最终导致房屋被污水淹没。近日，新京报记者从北京市第二中级人民法院获悉，法院判决涉事物业公司赔偿业主装修损失 1.2 万元、租金损失 3 万元。法官表示，物业公司对公共设施的维修养护义务不可推卸，物业和业主唯有共同恪守义务、积极配合，才能构建和谐的小区居住环境，从根本上减少此类纠纷的发生。报修下水道异常未被重视，业主房子被污水倒灌李某是某小区的业主，他的房子在一楼。2023 年，李某把房屋出租给王某，租赁期限为 2023 年 9 月 10 日至 2026 年 9 月 9 日。2023 年 12 月 2 日，小区物业公司与业委会签订《物业服务合同》及《补充协议》。2023 年 12 月 1 日晚上，租户王某听到下水道有声音，因邻居家一周前曾发生污水倒灌，所以王某赶紧联系了物业公司维修。12 月 4 日上午，工作人员查看后称，下水管道较粗，不会发生反水。当日下午，王某就出差了。12 月 7 日，在外出差的王某接到物业通知说，房屋地下室存在渗水，但是不会出现反水。8 日，王某出差回家发现整个房屋全是污水，屋内物品损坏。因房屋需清理并重新装修，王某只能前往酒店居住。因房屋受损，业主李某将物业公司诉至法院，要求其赔偿装修损失 1.2 万元、3 个月的租金损失 3 万元。物业公司未尽相应义务，被判赔偿法院经审理认为，涉案《物业服务合同》《补充协议》都为双方真实意思表示，合法有效，对合同签订方及包括李某在内的全体业主均有法律约束力，各方均应依照合同约定履行各自义务。根据合同约定，物业公司负有对物业管理区域内公共设施设备的日常维修养护、运行和管理的义务，涉案房屋下水管道属于物业公司管理范围。根据本案查明事实，物业公司未尽相应义务，导致涉案房屋内的下水管道发生反水，其行为已构成违约，应当承担违约责任，赔偿李某因反水产生的合理损失。李某主张装修损失 1.2 万元，其提交的与某工程公司的结算表、收据等足以证明实际发生了该笔装修费用，考虑到装修项目及金额均未超合理范围，法院对于李某该主张予以支持。李某主张 3 个月的租金损失 3 万元，考虑到涉案房屋反水后装修的实际情况，且李某因此未能收取相应期间的房屋租金，该主张亦属合理，法院亦予以支持。法官说法 : 应明晰物业责任边界法官介绍，物业服务人最核心的合同义务之一，就是对物业服务区域内的建筑物及附属设施等财产进行管理和维护，这直接关系到业主正常生活和基本生活品质，此项义务兼具法定性与约定性。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定，物业服务人对物业服务区域内的业主共有部分负有 " 妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理 " 的义务，这一义务属于法定责任，具有强制性。因该义务是物业公司的核心义务，所以通常物业合同也会对该义务进行明确规定。部分物业公司可能会在服务合同中加入 " 因管道堵塞、反水等造成的损失概不负责 " 等类似条款，试图免除自身责任。但此类条款因违反法律强制性规定，应属无效。判断物业公司是否尽到维修养护义务，关键在于看其是否达到了 " 合理注意 " 和 " 积极作为 " 的标准，不能仅看其是否采取维修养护的行为，更要注重维修养护的结果。本案中，在业主提前预警的情况下，物业公司工作人员查看后仅以 " 管道较粗 " 为由简单判断，未进行专业检查或预防性疏通，属于典型的 " 消极履职 "。其次，未及时跟进处置潜在风险。从 12 月 1 日业主反馈到 12 月 8 日污水倒灌，其间有 7 天时间，物业公司均未采取实质性措施（如疏通管道、监测水位等）。综合看来，物业公司未能尽到对公共设施的维修养护义务，构成违约，应承担相应的赔偿责任。法官提醒，物业服务本质是 " 管理与服务的结合 "。物业公司应建立 " 主动预防 + 快速响应 " 机制。严格履行物业服务合同的约定，积极履行义务，定期对服务区域内的建筑物及附属设施等进行管理和维护，建立维护台账；发现存在隐患或接到业主报修及风险提示后，快速及时进行实地检查，对高风险区域采取临时措施，告知业主进展，及时完成维修养护工作。业主应增强沟通意识、证据意识和配合意识，发现公共设施设备异常或存在安全隐患时，第一时间与物业公司沟通，清晰说明问题，确保物业公司能够及时知晓并启动处理流程，在沟通过程中及后续跟进时，业主应注重保存沟通记录，以便必要时作为维护自身合法权益的证据材料。同时，业主应正确合理使用公共设施设备，并在物业进行维修维护工作时给予必要的配合，共同维护公共设施安全。如遇物业未能及时响应的情况，业主可通过业主委员会代表进行沟通协调，或寻求街道、居委会等第三方介入调解，倡导依法维权，先行积极协商，在沟通无果时再考虑通过诉讼等法律途径解决。