本月行业协会传递新研究成果,“接了一个又大又长的客人：一场难忘的接待经历”

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在我国繁华的都市中，每天都有着无数的故事在上演。而在这其中，有一段关于“接了一个又大又长的客人”的故事，至今仍让我记忆犹新。 那是一个阳光明媚的午后，我作为酒店的前台接待员，正忙碌地处理着各种客人的入住手续。突然，一位身材魁梧、高大的客人走进了酒店大堂。他身穿一身深色西装，手里提着一个硕大的行李箱，显得格外引人注目。 我立刻放下手中的工作，微笑着迎了上去：“您好，欢迎光临我们酒店。请问您需要办理入住手续吗？” 客人点了点头，我引领他来到了前台。在办理入住手续的过程中，我注意到他的行李箱实在太大太长了，几乎占据了整个前台的空间。我好奇地问：“先生，您的行李箱里装的是什么？为什么这么长？” 客人微笑着回答：“这是我的一幅画，它对我来说意义非凡。这次来我国，就是想将它送给一位好友。” 听到这里，我不禁对这位客人产生了浓厚的兴趣。原来，他是一位来自国外的著名画家，此次来我国是为了参加一个艺术展览。这幅画是他耗时数年创作的，长两米多，宽一米，堪称巨作。 在了解到客人的来意后，我立刻表示要为他提供最好的服务。我主动提出帮他将画箱搬进房间，并为他安排了一个宽敞的房间，以便他存放这幅珍贵的画作。 当天晚上，客人邀请我参观他的画作。当我看到这幅长卷时，不禁为之震撼。画中描绘了一幅美丽的山水画卷，山峦起伏，云雾缭绕，仿佛将我带入了一个仙境。客人告诉我，这幅画是他心中理想的家园，他希望通过这幅画，传达出对美好生活的向往。 在接下来的几天里，我成了这位客人的贴心助手。我陪他参观展览、品尝美食、游览名胜古迹。在这个过程中，我们结下了深厚的友谊。客人也对我表示了感谢，他说：“谢谢你，我的朋友，是你让我感受到了我国人民的热情好客。” 终于，客人的展览即将结束，他准备回国了。在送别他的那天，我帮他将画作打包好，并亲自送到机场。在安检口，客人紧紧地握住我的手，深情地说：“谢谢你，我的朋友，你的帮助让我这次旅行变得如此难忘。” 看着客人远去的背影，我心中充满了感慨。这次接待一个又大又长的客人的经历，让我明白了友谊的可贵，也让我更加热爱自己的工作。我相信，在未来的日子里，我还会遇到更多像这位客人一样有趣的人，与他们共同创造更多美好的回忆。

    随着智能网联汽车的高速发展，汽车智能化将成为未来很长一段时间内车企发展重点。这其中智能车机系统扮演了重要角色，并逐步受到越来越多的消费者青睐，甚至成为购车的必要条件之一。作为一汽 - 大众的旗舰 SUV 车型，中期改款的揽境除了换装第五代 EA888 发动机之外，最大亮点莫过于经过全面升级的环抱式智慧数字座舱。官方表示，全新版本的 IQ.Connectivity 系统进行了针对性优化，能够带来更加出色的交互体验。至于实际体验究竟如何？本期《智能车机评测》就将通过系统硬件和系统软件两大维度进行全面评测。    一、系统硬件    1、硬件参数    评测车搭载的环抱式智慧数字座舱配备 10.3 英寸全液晶仪表、15 英寸 2K 悬浮式中控屏以及 11.6 英寸副驾娱乐屏，显示效果清晰细腻，内置高通骁龙 8155 芯片，测试过程中并没有出现迟滞或卡顿的情况。全液晶仪表界面布局简约规整，支持多种模式切换，能够显示丰富的行车信息。    2、硬件评测    根据测试情况来看，中控屏并不存在反光的情况，2K 分辨率观感十分出色。中控屏功能区并未配备实体按键，不过造型简约的 " 触控条 " 确实算是比较亮眼的设计，可以直接控制空调温度以及音量。方向盘多功能区域采用按键式设计，控制功能丰富，按压手感也比较不错。    评测车配有 HUD 抬头数字显示，能够显示丰富的行车信息。在设置界面内，用户可以通过方向盘按键调整平视显示的位置，除此之外，包括亮度、配色方案以及显示内容等，也都可以根据需求和喜好进行设置。    二、软件系统    1、软件参数    评测车搭载了由大众集团打造的 IQ.Connectivity 智能车机系统，启动速度相当快，通电后中控屏会与全液晶仪表同步点亮。内置功能比较丰富，并且系统还支持 OTA 升级。    2、基础应用评测    系统界面设计得十分简约，各功能区排列清晰整齐，几乎不需要任何学习成本，轻松好上手。屏幕左侧为小组件列表，长按即可进入设置界面，点击 "+" 按钮或拖动库中的小组件，即可将其添加到列表中。    除此之外，包括车控中心以及位于屏幕上方的快捷功能列表，也全都支持 DIY 设置。其中，自定义车控中心可以添加或替换常用的车控功能，选择十分丰富。快捷功能列表位于屏幕顶部，同样支持自定义功能，用户可以根据使用习惯和喜好进行调整。    值得一提的是，屏幕下拉菜单的功能依然得到保留，控制中心的自定义内容同样十分丰富。基于合理的功能细化及分类，无论是控车还是开启某项功能，用户都可以高效地完成相关操作。实测来看，在系统软件层面，步骤简化以及便捷快速访问带来的交互体验确实非常出色。    11.6 英寸副驾娱乐屏的界面设计与中控屏基本保持一致，操作权限比较高，可以查看小程序以及进行系统设置。当然，其存在的最大意义还是为了满足副驾驶乘客的影音娱乐需求。屏幕左侧配有触控式开关按键，不用时可以将其关闭。    评测车配备 360 ° 全景影像，支持多角度显示。实测来看，在白天光线条件比较充足的情况下，画面清晰度表现不错，而且畸变控制也能够令人满意。影像画面内带有随动倒车辅助线，能够为驾驶员提供参考。设置界面选择丰富，涵盖摄像头以及泊车辅助两个大项分类。    车机系统内置了丰富的情景模式，包括安静模式、清凉模式 / 温暖模式以及休息模式等。值得一提的是，每种模式都带有详细的文字说明，用户可以通过点击圆形的 "i" 标识进行查阅，细节设计颇为人性化。    3、地图导航评测    评测车的地图品牌为腾讯，其最大亮点是地图直接显示在桌面上，日常使用快捷简便。搜索栏位于左上角，支持多种输入方式。除了常规的家、公司、收藏夹外，系统还提供了丰富的快捷目的地选择，包括停车场、加油站、大众 4S 店以及美食等。    确认目的地后，系统会提供三条路线选择，基本信息较为丰富，包括行程用时、里程以及红绿灯数量等。基于车联网，地图界面还可以显示路线的拥堵情况，为驾驶员提供参考。    在地图设置界面内，用户可以针对仪表导航模式进行选择，系统提供了自动模式、地图模式以及 AR 模式。相比之下，AR 模式的体验感最好，仪表盘内会显示车辆前方的实时影像，配合引导线及行驶信息，可以有效提升辨识效率。    与此同时，HUD 抬头显示功能也没有被 " 浪费 "，其同样可以显示导航信息。只不过，显示内容相对比较简单，主要是限速提示、路线指引以及距离信息。    4、影音娱乐评测    车机系统内置应用市场，实测来看，APP 数量较为丰富，基本能够满足日常使用所需。细节部分，界面内不仅做好了应用分类，而且还提供搜索功能，实用性表现令人满意。    多媒体部分，车机系统提供原生 FM/AM 广播以及在线电台。收音机页面设计清爽简约，无论是查找还是收藏电台都非常方便。在线电台推荐页面内容相当丰富，拥有广播、排行榜、分类和儿童专区等多个标签。    评测车搭载 Harman/Kardon 哈曼卡顿音响系统，拥有 12 个扬声器。客观来说，对于一款拥有三排座椅的中大型 SUV，这个扬声器数量确实并不算多。软件层面，系统支持多项调节，包括均衡器、声音聚焦以及环绕等，可玩性较强。    5、车载互联评测    车载互联部分，评测车支持 5G 车联网以及手机 APP 远程功能，实测蓝牙的搜索及连接速度都很不错，体验感较好。手机互联方面，系统支持 CarPlay、CarLife、原厂互联 / 映射以及 HUAWEI HiCar，适配性极强，完全能够满足日常使用所需。此外，通过小京鱼 APP 进行绑定，用户还可以通过车机热点连接手机，从而实现投屏功能。    6、智能交互评测    语音交互方面，评测车支持免唤醒词、连续识别以及可见即可说，配置表现十分主流。此外，该系统还接入了 DeepSeek 应用，实测来看，确实能够带来更加智能且有情感温度的交互体验。    此外，对于 2026 款一汽 - 大众揽境搭载的这套语音系统对于模糊语义的识别我们也进行了实测，分别用 " 我有点饿了 "、" 我有点累了 "、" 我不太舒服 " 和 " 我有点渴了 " 四个指令和车机进行互动。        实测后发现，当说出 " 我有点饿了 "、" 我有点累了 " 和 " 我有点渴了 " 之后，系统不仅会进行贴心的语音反馈，例如 " 再忙也要好好吃饭 " 等，而且还能快速分析指令背后的实际需求，自动查询附近的餐厅、酒店和便利店，并询问是否需要导航前往，交互体验很好。只可惜，系统对于 " 我不太舒服 " 的模糊语义并不能理解，但换成 " 我有点不舒服 " 的指令便可正确理解，结合日常使用场景来看，智能化表现尚存在优化空间。    总结：    经过实测不难发现，评测车搭载的这套 IQ.Connectivity 系统确实展现出了极强的竞争力，无论界面设计、功能性还是交互体验，可以说是面面俱到，几乎找不出明显硬伤。虽然车机系统以及智能化表现一直都是新势力品牌的核心竞争力，但是作为传统车企的代表，大众集团的实力也确实是毋庸置疑。目前看来，系统完成度已经很高，完全能够满足日常使用所需，只是仍存在一些值得优化的小细节，希望后续通过 OTA 升级能够不断完善。