本月官方渠道发布行业新报告,《Zoom与人性：视频会议软件如何重塑我们的沟通方式》

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刚刚信息部门通报重大更新:本月行业报告传达最新进展,《Zoom与人性：视频会议软件如何重塑我们的沟通方式》

随着科技的飞速发展，视频会议软件已经成为现代工作与生活中不可或缺的一部分。其中，Zoom作为一款备受欢迎的视频会议工具，不仅极大地提高了我们的工作效率，也在无形中改变了我们的沟通方式，甚至对人性产生了深远的影响。本文将探讨Zoom如何与人性相互交织，以及视频会议软件对人际交往的潜在影响。 首先，Zoom的出现使得远程沟通变得更加便捷。在疫情肆虐的背景下，人们不得不居家办公，而Zoom则成为了连接彼此的桥梁。它打破了地域限制，让身处世界各地的同事、朋友和家人能够实时交流。这种便捷性使得人性中的社交需求得到了满足，人们不再受限于时间和空间，可以更加自由地表达自己。 然而，Zoom的普及也带来了一些问题。在视频会议中，人们往往更加注重外表和形象，这可能导致一些人在现实生活中过于关注自己的外貌。这种现象在心理学上被称为“镜像效应”，即人们倾向于模仿他人的行为和表情。在Zoom视频中，这种效应更加明显，因为人们需要面对屏幕中的自己。这种对外貌的关注可能会使一些人产生焦虑，甚至影响到他们的自信心。 此外，视频会议软件还可能加剧人与人之间的隔阂。在现实生活中，人们可以通过肢体语言、面部表情和语调等非言语信息来感知对方的情绪。而在Zoom视频中，这些信息往往被削弱，导致沟通效果大打折扣。这种情况下，人们可能会更加依赖文字交流，而忽略了情感的传递。长期以往，这可能导致人际关系的疏远，甚至影响到人们的心理健康。 尽管如此，Zoom也为我们带来了许多积极的影响。首先，它提高了我们的工作效率。在视频会议中，人们可以更加专注地讨论问题，避免了现实生活中可能出现的干扰。其次，Zoom还促进了团队协作。在远程办公的情况下，团队成员可以更加方便地共享资源和信息，从而提高工作效率。 为了更好地利用Zoom，我们需要关注以下几个方面： 1. 提高沟通技巧：在视频会议中，我们要学会运用文字、表情和语音等多种方式来表达自己的观点和情感。 2. 关注心理健康：在视频会议中，我们要学会调整自己的心态，避免过度关注外貌和形象，以免产生焦虑。 3. 增强团队凝聚力：在视频会议中，我们要注重与团队成员的互动，通过分享经验和资源来增强团队凝聚力。 总之，Zoom作为一款视频会议软件，在改变我们沟通方式的同时，也对人性产生了深远的影响。我们需要关注其带来的问题，并采取相应的措施来应对。只有这样，我们才能更好地利用Zoom，让它在我们的工作和生活中发挥更大的作用。

通风井、小井盖，关乎大安全。▲男童坠落的深井。图 / 极目 · 新闻文 | 柯锐 通风井又出事了。据新 · 黄河报道，9 月 21 日晚，西安航天基地应急管理局发布情况通报，2025 年 9 月 20 日 20 时 14 分，公安接警，航天基地航天新佳园二期小区发生一名 11 岁男童坠落通风井事故。经公安机关调查，该男童在同学家吃完饭后，与 3 名同学玩捉迷藏游戏，该男童到 28 号楼单元门西侧两个墙体之间，此处设置了 1 立方米大小的泡沫隔离物，该男童侧身挤进后，不慎从未覆盖严实的通风井口坠落至负三层。当晚，该男童被救出后经抢救无效不幸身亡。这一则通报，让人心痛不已。又一个年幼的生命被黑洞洞的通风井吞噬。近年来，因通风井、井盖等引发的悲剧已出现多起。2024 年 9 月 21 日，同样是在西安，当地天地源龙湖春江天境小区发生一起坠井事故，一名 8 岁女童不幸身亡。出事的是一口位于小区绿化带中的消防水井。事发时只盖着三块胶合板，事后小区物业用两块钢板封住了井口并压了几块砖头。2022 年 8 月 4 日，四川内江城区，7 岁女孩萱萱随奶奶到亲戚家串门，和亲戚家两名小孩到楼顶平台玩耍时遭遇不幸。萱萱从 26 楼通风井坠下，不幸身亡。往前追溯，类似的事故还有很多。这些悲剧发生的背后，存在一些共性问题，暴露出城市和社区安全管理中存在的漏洞。在工程设计中，往往需要设置通风和排气通道。通风井就是一种这样的设施。表面上看，以上事故中，通风井是 " 祸首 "。但是，这类悲剧频发，原因可能是多方面的，而通风井等设施的管理和维护问题才是关键。以此次西安事故为例，调查初步认定该事故是一起安全责任事故。系建设单位对通风井区域安全防护不到位，物业日常管理责任不落实，未对小区存在的安全隐患进行风险辨识，未及时制止不安全行为。目前，3 名相关责任人已被控制。但是，无论如何惩罚责任人，已无法挽回男童的生命。血的教训再次昭示，只有通过严格的责任追究，倒逼物业等相关人员负起职责，才能堵住安全漏洞。同时，社区、学校和家庭也要加强对孩子的安全教育，让孩子们了解通风井等设施的潜在危险，避免因贪玩而置身危险之中。通风井、小井盖，关乎大安全。只有各方切实履行责任，才能守护好人们 " 脚下的安全 "，让类似悲剧不再发生。撰稿 / 新京报评论员 柯锐