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随着市场竞争的日益激烈，企业对客户关系管理（CRM）系统的需求越来越高。CRM系统可以帮助企业更好地管理客户信息，提高销售效率，提升客户满意度。然而，市场上CRM系统的种类繁多，价格也各不相同。今天，我们就来盘点一下国内外十大免费CRM系统，帮助企业选择最适合自己的管理工具。 ### 国内免费CRM系统 1. **金蝶云CRM**：金蝶云CRM是国内知名的免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业使用。 2. **用友CRM**：用友CRM是国内较早的CRM系统之一，提供免费版和专业版，免费版功能丰富，适合初创企业。 3. **致远互联CRM**：致远互联CRM是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能完善，适合中小企业。 4. **纷享销客**：纷享销客是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能强大，适合初创企业。 5. **亿方云CRM**：亿方云CRM是国内知名的CRM系统，提供免费版和付费版，免费版功能全面，适合中小企业。 ### 国外免费CRM系统 1. **Zoho CRM**：Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM系统，功能强大，操作简单，支持多语言，适合跨国企业。 2. **Salesforce CRM**：Salesforce CRM是全球领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能丰富，适合中小企业。 3. **HubSpot CRM**：HubSpot CRM是一款免费且功能强大的CRM系统，适合初创企业和小型团队。 4. **Freshsales CRM**：Freshsales CRM是Freshworks公司推出的一款免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业。 5. **Insightly CRM**：Insightly CRM是一款免费且功能丰富的CRM系统，适合中小企业和团队。 ### 选择免费CRM系统的注意事项 1. **功能需求**：在选择CRM系统时，首先要明确企业的功能需求，确保所选系统满足企业的实际需求。 2. **用户体验**：一个好的CRM系统应该操作简单，易于上手，提高员工的工作效率。 3. **数据安全**：企业选择CRM系统时，要关注数据安全问题，确保客户信息的安全。 4. **扩展性**：选择具有良好扩展性的CRM系统，以便在企业发展过程中，根据需求进行功能扩展。 5. **售后服务**：优质的售后服务可以解决企业在使用CRM系统过程中遇到的问题，提高企业的工作效率。 总之，国内外免费CRM系统众多，企业可以根据自身需求选择最适合自己的系统。希望本文的盘点能够帮助企业找到理想的CRM系统，助力企业高效管理。

刘曦美国总统特朗普 24 日说，他前一天在联合国大会上发言遭遇 " 三重破坏 "：电梯坏了、提词器故障、音响出问题，他要求联合国展开调查，还声称美国特勤局会介入此事。综合多家媒体报道，特朗普在社交媒体平台 " 真实社交 " 发长文称，自己在纽约联合国总部大楼接连遭遇状况。首先，他和妻子梅拉尼娅在搭乘自动扶梯前往会场时，扶梯骤停，两人险些摔倒。特朗普称此事 " 绝对是蓄意破坏 "，要求逮捕相关责任人。特朗普还称，演说开始时，其提词器 " 漆黑 "，大约 15 分钟后才恢复；而他事后才得知，现场音响也出现问题，只有戴上翻译耳机才能听到他的发言。" 不是一件，也不是两件，而是三件非常阴险的事！" 特朗普写道，" 这不是巧合，是在联合国（总部发生）的三重破坏 "" 我将致信联合国秘书长，要求立即展开调查 "。据美联社报道，特朗普要求联合国保存有关自动扶梯停运的监控录像，特勤局将介入调查。美国常驻联合国代表迈克尔 · 华尔兹 24 日说，美国常驻联合国机构支持特勤局调查，已就此向联合国秘书长古特雷斯提出正式要求。按路透社说法，联合国官员尚未就特朗普要求调查一事予以回应。特朗普 23 日在联大发言时就抱怨电梯坏了、提词器不灵。当天，白宫新闻秘书莱维特在社交媒体发布英国《泰晤士报》21 日一篇文章的截图。这篇文章谈及特朗普政府削减美国对联合国的出资、退出联合国机构等事件时说，曾有联合国工作人员 " 开玩笑 " 称，特朗普出席联大会议时 " 可能关闭 " 电梯，" 从而告诉他，我们缺乏资金，所以他只能走楼梯 "。莱维特接受美国福克斯新闻频道采访时称，特朗普的遭遇 " 看上去不是巧合 "。对特朗普和白宫的说法，联合国发言人迪雅里克 23 日回应说，美方代表团中一名摄影师在自动扶梯上给特朗普夫妇拍照时可能触发安全装置，导致扶梯停运。另据法新社援引迪雅里克的话报道，关于美方所说提词器故障，联合国方面 " 无可置评，因为美国总统的提词器由白宫（人员）操作 "。特朗普 24 日发文后，一名要求匿名的联合国官员让媒体参照迪雅里克所发声明。关于所谓音响问题，这名官员说，音响系统的设计是为了让在座人员通过耳机听到被翻译成不同语言的发言。一名要求匿名的特勤局官员告诉法新社，该机构正 " 调查联合国方面说法是否属实 "。（完）（新华社专特稿）