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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保项目信息的准确传达,减少误解和冲突。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,团队成员可以保持同步,避免工作重复或遗漏。在个人生活中,良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的感受和需求,从而建立更深层次的人际关系。 其次,沟通技巧对于解决冲突至关重要。在面对分歧时,能够倾听对方的观点并表达自己的立场,有助于找到双方都能接受的解决方案。这种能力不仅能够减少不必要的争执,还能够促进团队合作和个人成长。 那么,如何提升沟通技巧呢?以下是一些建议: 倾听:在对话中,给予对方充分的关注,认真倾听他们的观点和感受。这不仅能够让对方感到被尊重,还能够帮助你更全面地理解问题。 清晰表达:在表达自己的观点时,尽量使用简洁明了的语言。避免使用复杂的术语或模糊不清的表达,这样可以减少误解。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息相一致,这样可以增强信息的可信度。 反馈:在对话结束后,给予对方反馈,确认你们是否达成了共识。这有助于确保信息的准确传递,并为未来的沟通打下良好的基础。 适应性:不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式,可以帮助你更有效地与他们交流。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过提升倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性,我们可以更好地与他人交流,建立更和谐的人际关系。在实践中不断学习和改进,我们的沟通技巧将得到显著提升。
【地评线】河声丨胖东来给“折翼者”重飞的翅膀 2025-09-25大河网 当30名刑释人员在胖东来面试现场听到“全部录用”的消息时,持续而响亮的掌声里,藏着比职业机会更珍贵的东西——被社会重新接纳的尊严。9月17日,胖东来创始人于东来在许昌时代广场对这些特殊求职者说:“你们已经为过去的事情付出了代价,不用觉得低人一等,好好干!”这句朴素的鼓励,连同提前发放工资、帮助解决住房的承诺,不仅打破了就业市场对刑释人员的无形壁垒,更勾勒出企业社会责任最动人的模样。 就业是刑释人员回归社会的“独木桥”,却也是他们面前最陡峭的悬崖。数据显示,我国每年数十万刑释人员中,近三成因“前科标签”被直接拒之门外,也有投出20份简历无回应的绝望。胖东来的破冰之举,恰如在悬崖边架起的吊桥。新乡“三胖”店特意预留2%招聘名额,开设专属投递通道,从计划录用20人到最终全部录取30人,每个环节都在消解偏见。当于东来嘱咐工作人员“把房子租好”,当未入职先预支工资的承诺落地,企业用制度善意拆除了“再社会化”的最后一道障碍。 这场招聘引发的舆论涟漪,照见了社会认知的撕裂。有人质疑“作秀”,有人担忧“风险”,却鲜有人看见:给刑释人员一份稳定工作,本质上是给社会一份安全保障。于东来曾经历创业失败背负30万债务的低谷,这种“跌过跤”的同理心,让胖东来的善举不是居高临下的施舍,而是平等的生命对话。正如他在社交平台所写:要帮助他们“再次拥有融入社会、具备相应的美好生活的能力”。这种能力的赋予,比单纯的物质帮扶更具穿透力——当刑释人员在胖东来的货架间找到价值感,当他们用劳动所得支付房租时,“前科”的标签正在被“员工”“邻居”“消费者”的新身份覆盖。 企业不是慈善机构,却可以成为社会问题的解题者。胖东来的实践证明,善意与效益从来不是对立面:那些被主流市场拒绝的劳动力,在尊重与信任的土壤里,往往能生长出更强烈的归属感和责任感。当刑释人员在面试现场吃到那顿热气腾腾的午饭时,他们咀嚼的不仅是饭菜的香,更是久违的人间烟火气。 于东来曾说:“企业的价值在于守护幸福。”这份幸福,既包括顾客的满意,也该包括那些在社会边缘徘徊者的重生。30个岗位背后,是30个家庭的希望,是30条重归正轨的人生。当更多企业能像胖东来这样,把社会责任从口号变成可触摸的制度设计,当社会能给予“改过自新”更广阔的容错空间,或许我们就能真正理解:给折翼者一双翅膀,他们回馈的,将是整个天空的晴朗。(大河网河声评论员 钱程) 编辑:韩淼宇 审核 :王世洋