今日研究机构发布行业报告,灵魂深处的回响——探寻记忆的迷宫

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本周数据平台本月相关部门通报重要进展:本周监管部门发布重要政策,灵魂深处的回响——探寻记忆的迷宫

在浩瀚的宇宙中，人类如同尘埃般渺小，但每个人心中都藏着一个永恒的秘密——灵魂。灵魂，是我们生命的核心，是我们感知世界、体验生活的源泉。而“灵魂回想”，则是这个秘密中最为神秘的一环，它如同一把钥匙，打开记忆的迷宫，让我们得以窥见生命的真相。 灵魂回想，是一种超越时空的记忆体验。它不同于我们日常生活中的记忆，那些琐碎的片段、零散的思绪，在灵魂回想中，被赋予了更加深刻的含义。它让我们在梦中与过去的自己相遇，在冥想中与未来的自己对话，在艺术中与灵魂的深处共鸣。 当我们陷入回忆的漩涡时，那些被时间掩埋的记忆碎片，如同被唤醒的幽灵，纷纷涌现。那些曾经让我们欢笑、哭泣、愤怒、悲伤的瞬间，在灵魂回想中重新排列组合，形成一幅幅生动的画面。这些画面，或温馨，或痛苦，都是我们灵魂成长的见证。 在灵魂回想中，我们得以审视自己的过去。那些曾经的错误、遗憾、挫折，在灵魂的审视下，变得不再那么难以承受。我们学会了宽容自己，原谅过去的自己，从而更好地面对未来。而那些美好的回忆，则如同一盏明灯，照亮我们前行的道路，让我们在人生的旅途中，始终保持希望和勇气。 灵魂回想，也是一种自我救赎的过程。在人生的道路上，我们难免会遇到挫折和磨难。而在这些困境中，灵魂回想成为我们心灵的避风港。它让我们在回忆中寻找力量，在灵魂的深处找到答案。当我们学会与自己和解，与过去和解，我们便能勇敢地面对现实，迎接未来的挑战。 在灵魂回想中，我们还能体验到生命的无限可能。那些未曾实现的梦想、未完成的愿望，在灵魂的回响中，被重新点燃。我们开始思考，如果时光倒流，我们是否会做出不同的选择？我们是否会更勇敢地追求自己的梦想？这样的思考，让我们更加珍惜当下，更加坚定地走向未来。 然而，灵魂回想并非一帆风顺。在回忆的迷宫中，我们也会遇到痛苦、恐惧和迷茫。这些负面情绪，如同一把双刃剑，既能帮助我们成长，也可能让我们陷入无尽的挣扎。但正是这些挑战，让我们更加珍惜那些美好的回忆，更加坚定地追求内心的平静与和谐。 总之，灵魂回想是我们生命中不可或缺的一部分。它让我们在回忆中找到自我，在灵魂的深处找到答案。在这个纷繁复杂的世界里，让我们用心去感受灵魂的回响，用爱去温暖那些曾经的记忆，用勇气去书写属于自己的传奇。因为，在灵魂的深处，我们都是那个最真实的自己。

市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，今天起（24 日）正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题，帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负担，引导平台企业公开有序竞争。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：近年来，随着平台收费规则、计费方式、包括补贴要求等越来越复杂，常常导致商户出现看不懂、弄不明、算不清的情况，难以准确判断成本投入和收入预期，甚至出现卖得越多、亏得越多的局面。专家介绍，征求意见稿明确限定了外卖平台向商户的收费项目，不得随意新设收费项目，并从公示方式、公示内容、结算明细、推广效果等方面对平台收费作了细化规定，通过提升各类费用信息披露的完整性与易理解性，防止不透明收费。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：要求平台按照合理匹配原则，科学设定技术服务费、配送服务费和推广服务费。推动平台建立技术服务费下调机制，逐步降低基础佣金。特别是对中小微商户要制定费用减免等扶持措施。专家介绍，今年以来，外卖平台围绕抢夺用户流量、夯实配送能力开展 " 补贴大战 "，很多商户被迫卷入其中，甚至出现转嫁补贴成本，挤压商户合理利润空间等现象。为此，征求意见稿重点规范了平台和商户价格促销行为，以遏制 " 裹挟式 " 竞争、过度 " 价格战 " 等乱象。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：征求意见稿也设置诸多针对性条款，明确要求平台价格促销成本不应变相或者直接要求商户进行分摊；也明确禁止平台强制或者变相强制商户开展价格促销或者干预商户促销力度。加强商户资质 信息审核 严守食品安全底线专家介绍，近年来，食品安全、配送时效与外卖服务质量，日益凸显为平台治理的痛点和难点。《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，针对 " 幽灵外卖 "、商户 " 爆单 " 等乱象，从商户入驻、信息审核等方面提出系统要求，严守食品安全底线。专家介绍，所谓 " 幽灵外卖 "，是指没有营业执照、食品经营许可证等证照，或不具备餐饮经营资质的商户，通过假证、套证、借证等违法违规手段在外卖平台提供违规餐饮服务的现象，此类商户借助虚假证照与地址信息违规上线经营，埋下食品安全隐患。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：这一次征求意见稿我们要求商户提供真实证照、门店场景信息，甚至是 " 一镜到底 " 的定位视频，并且由平台执行商户准入与动态审核，辅以 " 网上亮证 " 的社会监督，在以信息真实性为抓手的情况下，能够从源头阻断违规商户的进入通道。专家介绍，" 爆单 " 现象是指商户服务能力在订单高峰期瞬间过载，直接冲击着消费者的服务体验，极易引发商户、消费者和配送员之间的冲突。为化解 " 爆单 " 风险，征求意见稿引入 " 接单控制提示 " 机制。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：平台可利用算法去监测商户的订单负荷，在出现积压趋势的时候，能够主动去预警。同时，我们也鼓励平台同步提示消费者，如 " 商家繁忙 " 这种信息，在尊重商户经营自主权的同时，能够有效保障消费者的知情权，进而协同保障外卖餐饮服务的稳定性。保障配送员合理收入与休息权外卖配送员权益保障问题一直备受关注，此次《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，聚焦配送员劳动报酬、工作时间和社会保障等方面，保障配送员合理收入与休息权。征求意见稿明确，应不断完善与配送员工作任务、劳动强度相匹配的劳动报酬分配机制。平台应合理限定配送员的接单时长，避免配送员超时劳动、过度劳累引发健康和安全风险。对于连续接单时间超过 4 小时的配送员，平台应发出疲劳提示。此外，平台应合理设置同时接单量和单日接单量上限，合理调控配送员的劳动量。