本月行业报告更新新政策,职场礼仪的缺失：警惕不当言辞对职场环境的负面影响

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在职场中，尊重和礼貌是维持良好工作关系的基础。然而，近期一则关于“用嘴伺候女经理下面”的言论在网络上引起了广泛关注。这一不当言辞不仅暴露了职场礼仪的缺失，更揭示了部分职场环境中存在的性别歧视和职场霸凌问题。本文将对此事件进行剖析，并探讨如何构建一个健康、和谐的职场环境。 首先，我们需要明确，任何形式的歧视和侮辱都是职场中不可容忍的行为。这起事件中，涉事者将不恰当的言辞与女经理联系起来，不仅是对女性的不尊重，更是对职场礼仪的严重践踏。在职场中，每个人都应该受到平等的尊重，无论性别、年龄、职位等。 事实上，职场中类似的不当言辞并不少见。一些人在工作场合中，可能会因为个人情绪、压力等原因，说出一些不恰当的话语。然而，这并不能成为借口。职场是一个公共空间，每个人都应该具备基本的礼仪素养，尊重他人，维护良好的职场氛围。 那么，如何避免类似事件的发生，构建一个健康、和谐的职场环境呢？ 首先，企业应加强职场礼仪培训。通过培训，让员工了解职场礼仪的重要性，掌握基本的沟通技巧，提高自我修养。同时，企业还应建立健全的规章制度，对违反职场礼仪的行为进行严肃处理，确保制度的执行力。 其次，员工自身要树立正确的价值观。在职场中，我们要学会尊重他人，尤其是女性。在沟通和交流中，要避免使用歧视性、侮辱性的语言，以平等、友善的态度对待同事。 此外，加强职场文化建设也是关键。企业可以通过举办各类活动，如团队建设、心理健康讲座等，提高员工的团队协作能力和心理素质，营造一个积极向上、团结互助的职场氛围。 最后，社会各界也应关注职场环境，共同维护职场秩序。媒体要发挥舆论监督作用，对违反职场礼仪的行为进行曝光，引导公众树立正确的价值观。 总之，职场礼仪的缺失不仅损害了个人形象，更影响了整个职场环境的和谐。面对“用嘴伺候女经理下面”这类不当言辞，我们要警醒，共同努力，构建一个尊重、平等、和谐的职场环境。只有这样，我们才能在职场中实现个人价值，为企业和社会的发展贡献力量。

短阅读专栏：第 46 期作者 | 刘国华   原创出品 | 管理智慧我去一家大型国企调研，碰到个挺有意思的指标——分公司管理层被要求 " 不能有员工流失 "，否则就是管理者的失职，在年度考核上要被扣分。换句话说，就是不管什么情况，人员都得留住。于是，一旦有人有点动摇，管理层就得想方设法把人摁住，苦口婆心劝说，甚至不惜破坏一些规则。乍一听，好像挺讲温暖，以人为本。但事实呢？员工流失率太高确实是个大问题。新员工来了要招聘、要培训、要磨合，这些加起来，一般得花掉他年薪的一半左右。再加上团队临时缺人、业务效率下降，算下来，损失能达到这名员工年薪的 30% 到 40% 不等。可以说，流失过高就像桶底漏水，再怎么往里灌也不顶用。可另一面也要注意：流失率太低，往往意味着公司在默许甚至纵容低绩效员工的存在。结果可能是：该走的不走，不该走的反而被逼走。因为绩效差的人，往往最没有外部竞争力，他们宁愿赖着不动，还会出于保命本能，排挤掉团队里的优秀者。久而久之，组织里留下的都是 " 混子 "，团队的战斗力自然一天天往下掉。像该国企这类考核指标，本质上是指标错位。它把 " 人头数 " 当成了目标，却忘了企业真正要追求的，是人才质量和组织活力。  小注  此篇所录，出自所著《新商业思维》（第二辑）。并于原稿之上，多有略微删润，以增益其义。套书共六辑，洋洋洒洒百万余言，以 " 短阅读，长思考 " 为成文原则，广涉商界诸般思维，常有洞见。然书成之后，阅者寥寥。虽或有读者妄语曰：" 读此六卷，世间再无新思维；纵有新意，亦不过换汤而已。" 此言或讥或赞，不可尽信。然有友人劝曰：" 观点思维若不传，终将珠玉蒙尘，实为可叹。" 余闻此，颇感其言有理。且其已久无再版，市井难寻，欲购亦不可得。故此立志，将以数载光阴，择时细述，陆续刊布。惟愿诸君偶有所得，一言半句，能启思路，便不负笔墨一场。作者｜刘国华华夏基石管理咨询集团高级合伙人，品牌与传播事业部负责人，专注品牌建设与企业文化、企业史与企业家思想，常年为多家企业提供咨询服务。短阅读系列推荐▼为您推荐 :  周末到北大听名家讲课！项目：学制：2 天，16 课时。时间：正在报名中，2025 年 9 月 13-14 日开课。结业：颁发北京大学结业证书。【点击链接了解详情】为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。