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随着互联网技术的飞速发展，网络已经深入到我们生活的方方面面。在我国，互联网的发展尤为迅速，不仅为广大网民提供了丰富的信息资源，还推动了电子商务、在线教育、远程医疗等新兴产业的蓬勃发展。2021年，我国互联网行业在免费一二三四区方面取得了显著成果，为广大网民带来了诸多便利。 一、免费一区：共享信息，共建知识库 免费一区主要是指免费开放的知识库、教育资源等。2021年，我国各大平台纷纷推出免费开放的知识库，如百度百科、搜狗百科等。这些平台为广大网民提供了丰富的知识资源，有助于提高全民素质。同时，我国在线教育平台也积极推出免费课程，助力全民学习。例如，网易云课堂、腾讯课堂等平台都推出了大量免费课程，涵盖职业技能、兴趣爱好等多个领域。 二、免费二区：便捷生活，共享服务 免费二区主要是指免费提供的便民服务。2021年，我国互联网企业纷纷推出免费便民服务，让生活更加便捷。以下是一些具有代表性的免费服务： 1. 免费出行：共享单车、共享汽车等出行工具在我国迅速发展，为广大市民提供了便捷的出行方式。2021年，各大共享出行平台纷纷推出免费骑行、免费试驾等活动，让更多人享受到便捷的出行体验。 2. 免费购物：电商平台如淘宝、京东等在2021年继续推出各种优惠活动，为广大网民提供免费试用、满减优惠等福利。此外，一些品牌还推出了免费试穿、试用等服务，让消费者在购物过程中更加放心。 3. 免费医疗：远程医疗在我国逐渐兴起，2021年，各大互联网医疗平台纷纷推出免费咨询、免费检查等服务，为广大网民提供便捷的医疗服务。 三、免费三区：助力创业，激发创新 免费三区主要是指为创业者提供的免费资源和服务。2021年，我国政府和企业纷纷为创业者提供免费支持，助力创业创新。以下是一些具有代表性的免费服务： 1. 免费创业培训：政府和企业联合推出免费创业培训课程，帮助创业者提升创业技能。 2. 免费办公场地：一些创业园区和孵化器为创业者提供免费办公场地，降低创业成本。 3. 免费融资：政府和企业推出免费融资服务，为创业者提供资金支持。 四、免费四区：绿色环保，共建美好家园 免费四区主要是指免费提供的环保服务。2021年，我国互联网企业积极投身环保事业，为广大网民提供免费环保服务。以下是一些具有代表性的免费服务： 1. 免费垃圾分类指导：一些平台推出免费垃圾分类指导服务，帮助市民了解垃圾分类知识。 2. 免费环保活动：各大企业纷纷举办免费环保活动，提高公众环保意识。 3. 免费绿色出行：共享单车、共享汽车等绿色出行方式在我国得到广泛应用，为广大市民提供免费绿色出行选择。 总之，2021年免费一二三四区的发展，不仅丰富了我国互联网产业，还为广大网民带来了诸多便利。在未来的发展中，我们有理由相信，互联网将继续为我们的生活带来更多惊喜。

记者丨曹媛   编辑丨孙超逸你有觉得身边卖保险的人少了吗？近日，北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团资讯研究发展中心联合发布《2025 中国保险中介市场生态白皮书》。该报告认为，近年来，我国保险代理人队伍持续 " 清虚提质 "。截至 2024 年末，我国人身险公司保险营销员人数降至264 万人，虽然与 2019 年高峰时期的912 万人相比，5 年间缩水超七成，但是与 2023 年末的 281 万人相比，降幅明显收窄，呈现企稳态势。同时，保险深度和保险密度这两个指标均有所提升。其中，我国保险深度从 2023 年的 4.07% 上升到 2024 年的 4.2%；而保险密度则从 2023 年的 3635 元上升到 2024 年的 4046 元。" 这也从一个侧面反映，近年来的保险业‘清虚提质’持续发挥作用。" 北大汇丰风险管理与保险研究中心主任雎岚表示。不过，代理人总体业绩略有下滑，业务与收入两端均承受压力。如何在 " 清虚 " 基础上继续 " 增效 "，成为行业亟待破解的命题。代理人队伍 " 清虚提质 "目前，代理人队伍 " 清虚提质 " 的阶段性成果已显现。白皮书显示，截至 2024 年年末，我国人身险公司保险营销员人数降至 264 万人，虽然与 2019 年高峰时期的 912 万人相比，缩水超七成，但是与 2023 年末的 281 万人相比，降幅明显收窄，呈现企稳态势。规模 " 瘦身 " 的同时，保险营销员群体的学历水平呈现逐年上升趋势。2025 年最新调研数据显示，保险营销员群体中大专及以上学历占比已达 72.34%，较 2024 年提升 5.5 个百分点。业内人士告诉记者，这一变化与保险行业 " 引才 " 方向契合，随着保险 " 国十条 "3.0 版落地、" 报行合一 "、" 代理人分级管理 " 等逐步实施，保险行业对从业者的专业能力要求持续提升，倒逼代理人队伍向高学历、专业化转型。保险代理人队伍年轻化趋势加速，2025 年，25 — 34 岁年龄段代理人占比同比上升 2.2 个百分点至 15.4%，成为增长最快的群体。但需要注意的是，45 — 54 岁的保险代理人正加速脱落，这一群体占比下降了 3.3 个百分点至 32.2%。" 这个阶段的营销员可能面临考核周期压力、客户资源再开发难、佣金收入难以为继等发展瓶颈。" 保险行销集团保险资讯研究发展中心院长陈嘉虎告诉记者。与此同时，保险深度与密度的 " 双升 " 体现出代理人队伍 " 清虚提质 " 的价值。具体看，保险深度从 2023 年的 4.07% 上升到 2024 年的 4.2%；而保险密度则从 2023 年的 3635 元上升到 2024 年的 4046 元。北大汇丰风险管理与保险研究中心主任雎岚表示，这也从一个侧面反映，近年来的保险业 " 清虚提质 " 持续发挥作用，高质量转型正在稳步推进。代理人转型挑战犹存  尽管 " 清虚提质 " 在队伍结构优化上成效显著，但代理人群体在业绩与心态层面仍面临转型 " 阵痛 "。白皮书显示，受宏观环境波动、行业转型加速等因素影响，代理人总体业绩略有下滑，业务与收入两端均承受压力。从业务指标看，" 高产 " 代理人规模收缩明显。调研显示，全年完成保单件数 12 件以下的代理人占比达 36.2%，上升 4 个百分点；而年完成 25 件及以上保单的代理人占比则下降 4.3 个百分点，仅为 28.5%。业绩波动直接传导至从业心态。71.8% 的代理人认为当前工作难度与压力 " 更大 " 或 " 较大 " 。此外，对于对于客户资源问题，雎岚认为，个险承压情况客观存在。如果十年前进入保险赛道只是由于产品好卖，但此后并没有对保险产生认同感，就很容易遇到瓶颈而脱落，职业认同方面的培训非常重要。此外，行业地理分布格局正在重构，进一步加剧了区域市场的竞争分化。2025 年，工作地点位于直辖市或省会城市的代理人占比飙升至 59%，较 2024 年上升 13.4 个百分点。大城市客户资源密集、保险需求多样，更适合长期深耕，但也意味着竞争更为激烈。这种集聚效应既是行业 " 高质量增长 " 的必然选择，也对中小城市代理人能力提出更高要求。 " 报行合一 " 深化今年上半年，我国上市险企的业绩普遍呈现" 个险承压、银保回暖 "特点。从业绩数据看，个险渠道业务仍是五家上市险企保费收入的主要来源，但增速有所放缓，多家公司个险渠道长险首年保费下滑。" 个险承压 " 受多重因素影响。今年 4 月，金融监管总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，明确个险渠道深化执行 " 报行合一 "，佣金与手续费短期下降，代理人销售积极性受挫。此外，受个险营销体系改革影响，以及向分红险转型的初期销售难度较大，个险队伍规模整体有所下降，同时渠道新单保费增长放缓。对于深化 " 报行合一 " 对个险渠道带来的短期影响，保险行销集团保险资讯研究发展中心院长陈嘉虎告诉记者，" 这在很多海外市场是一个必须经历的阶段，个险渠道实行‘报行合一’后，代理人不要恐慌，要对这个变化有一个正确认知，今年就只是阵痛期。"" 更需关注的应该是行业成交率。" 陈嘉虎认为，现在客户保险需求越来越高，产品也越来越多样化，但整个行业的成交量却基本没有增加，所以面对 " 报行合一 " 的时候，更应该做的是把产能提高，用产能来消化冲击阵痛。出品丨 21 财经客户端 21 世纪经济报道编辑丨刘雪莹