本月行业协会发布重要动态,旅游换伴交流，我与方便面的奇妙故事

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在繁忙的都市生活中，人们总是渴望一场说走就走的旅行，去感受大自然的美好，去体验异地的风土人情。而我，也不例外。在一次偶然的机会中，我尝试了一种全新的旅游方式——旅游换伴交流。在这个过程中，我结识了一位来自不同城市的朋友，我们分享彼此的故事，而我的故事里，竟然还涉及到了方便面这一小小的食物。 那是一个阳光明媚的周末，我独自一人来到了我国著名的旅游城市——丽江。丽江的美景让我陶醉，但一个人的旅行多少有些孤单。于是，我在网上找到了一个旅游换伴的群，希望能找到志同道合的朋友，一起分享旅行的快乐。 在群里，我看到了一个名叫“方便面”的网友。他自称是个热爱旅行、热爱生活的年轻人，而且他的旅行故事让我眼前一亮。于是，我们决定在丽江见面，一起度过这段美好的时光。 那天，我们在丽江古城的门口相遇。方便面穿着一件简单的T恤，背着一个大背包，看起来阳光又帅气。我们相互介绍了自己，然后一起走进了古城。 在古城里，我们漫步在小巷，欣赏着古老的建筑，品尝着当地的美食。这时，方便面突然从背包里拿出一包方便面，说：“饿了吗？我们一起来吃方便面吧！”我愣了一下，没想到他竟然会随身携带方便面。 “这可是我在旅途中必备的‘神器’。”方便面笑着说，“有时候，一顿方便面就能让我瞬间充满能量，继续前行。” 我接过方便面，好奇地问：“为什么你会选择方便面呢？” “其实，这背后有一个故事。”方便面开始讲述他的旅行经历，“我之前独自旅行时，曾在火车上遇到了一位老人。老人告诉我，他年轻时也是一名旅行者，那时候条件艰苦，方便面是他旅途中的‘救命粮’。从那以后，我就养成了随身携带方便面的习惯，它已经成为了我旅行的一部分。” 听到这里，我不禁对方便面产生了敬意。原来，这小小的方便面背后，竟然隐藏着如此深刻的寓意。 在接下来的几天里，我和方便面一起游览了丽江的各大景点，分享了彼此的故事。我发现，他不仅热爱旅行，还热衷于公益事业。他曾多次参加志愿者活动，帮助那些需要帮助的人。 在旅行即将结束的时候，我和方便面依依不舍地告别。我们约定，以后还要一起旅行，一起分享彼此的故事。 这次旅游换伴交流的经历让我收获颇丰。我不仅结识了一位志同道合的朋友，还从方便面身上学到了很多。这让我更加坚信，旅行不仅是欣赏美景，更是心灵的交流与成长。 而那包陪伴我们度过美好时光的方便面，也成为了我们友谊的见证。它不仅是一顿简单的食物，更是一段难忘的回忆。

这几天，安踏的喜马拉雅放烟花，西贝持续的自杀式公关，让我有点目瞪口呆。不过，我没有第一时间下笔，一个是最近有点忙，另一个则是觉得舆论场太嘈杂。但在看到 9 月 23 日西贝公号推送的一篇文章《7 岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》时，我实在憋不住了，决定还是写一下。这篇文章用一个 7 岁孩子的口吻写故事：从 2 岁开始就吃西贝，最近因为新闻，妈妈不让去，毛毛哭闹，坚持要和西贝守约，最后妈妈想通了。企业原本想靠煽情来挽回形象，结果可想而知。不到两天，这篇文章就被删除，留下满屏 " 史诗级拉垮 " 的评价。不管是安踏的烟花，还是西贝的系列公关，都体现了一种自嗨式的营销逻辑，或者说是 " 老登式 " 的自我感动。二十年前，这样的表达或许还有感染力，如今却显得格格不入，甚至近乎自毁。核心原因，其实很简单：老板的年龄。安踏的掌门人丁世忠，55 岁；西贝的创始人贾国龙，58 岁。他们在上世纪 90 年代创业成功，如今依然是企业的一线决策者。过去二三十年，他们无数次押对赛道，踩准风口。今天出错，不是能力突然下降，而是社会和消费者早已不是当初那条河流。今天，30 岁的消费者怎么可能对 60 岁老板的语境有共鸣？看看西贝的道歉信，最后部分用的就是老板语录。关键是，那些话在内部会议上讲讲就算了，怎么能堂而皇之地放在对公众的道歉上？只能理解是品牌部的人为了少点麻烦，干脆套用老板的原话，这样在内部就消除了杂音。这代年轻人成长于互联网、社交媒体和新消费文化，他们对企业的要求是细腻、真诚、价值观上的匹配，而不是江湖气和铁血文化。偏偏决策权仍牢牢攥在老登们手里，结果就是消费者文化和企业文化彻底脱节。安踏觉得烟花是创意，年轻人觉得是作秀；西贝觉得硬气是担当，年轻人觉得是傲慢。看看老板那竖起的 polo 衫领子，看看道歉信里 " 顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋 " 的土味金句，这些对今天的年轻消费者而言，简直就是油腻。几年前，马化腾说过一句话：我最担心不理解以后互联网的主流用户的使用习惯是什么，包括 QQ 也好，微信也好，没有人保证一个东西是永久不变的，因为人性就是要更新。即使你什么错都没有，就错在你太老了。是的，你可能没犯错，但就错在你太老了。理解不了年轻人的心理和习惯，你的决策就会不合时宜。年轻消费者看的是新的文化和新的表达方式。字节跳动的张一鸣，拼多多的黄峥，大疆的汪滔，DeepSeek 的梁文锋，这些 80 后企业家能带出锐气十足的新公司，不只是因为聪明，而是他们与年轻用户处在同一个文化断层，说同一种语言，用同一个 APP，懂同一种情绪。他们不需要额外调研，就能天然理解。这就像找工作。如果想判断一家企业有没有前景，看老板的年纪和心态，往往能窥见一二。作风老派、固执停留在自己频道上的老板，不愿意理解年轻人，这样的企业不要进，这样的领导不要跟。因为他们的眼光、语言、表达，已经和今天的社会节奏脱节了。但我要补充一点，那就是年龄并不是原罪。也有一些年纪大的企业家，依然能保持敏锐，能与社会保持紧密连接。比如一些老牌制造业或互联网公司的创始人，虽然年纪大了，但仍推动产品创新和组织更新，因为他们没有脱离社会，也没有把自己关在高高在上的权力堡垒里。关键不是岁数，而是心态。问题在于，太多企业掌门人沉浸在过往成功里，不愿放手，不愿给年轻人机会，结果就是决策层和用户之间的文化鸿沟越来越大。安踏和西贝这两次翻车，暴露的不是一两次公关失误，而是老牌企业的集体困境。中国的消费社会更新速度太快，年轻人不再买账，那些靠经验和本能运作的企业，如果不在管理层进行代际更替，就会不断踩坑。真正的解药，不在于补一篇道歉文，不在于再搞一次活动，而在于权力让渡——让年轻人进入管理层，让企业的决策重新和社会心理同步。企业文化像人一样，老了就要服老，交棒才有新生。就像马化腾提醒的，即使没有犯错，也可能错在你太老了。