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标题:数字化转型:企业的未来之路 在当今这个快速变化的时代,数字化转型已成为企业生存和发展的关键。随着技术的不断进步,企业必须适应新的市场环境,以保持竞争力。数字化转型不仅仅是技术的升级,它涉及到企业运营的各个方面,包括业务流程、客户体验和内部管理。 首先,数字化转型能够帮助企业提高效率。通过引入自动化工具和数据分析,企业可以减少重复性工作,优化决策过程。例如,使用机器学习算法可以预测市场趋势,帮助企业做出更精准的业务决策。这种技术的应用可以显著提高企业的响应速度和市场适应能力。 其次,数字化转型能够改善客户体验。在数字化时代,客户期望能够通过各种渠道与企业互动。企业通过建立在线平台和移动应用,可以提供更加个性化和便捷的服务。这种无缝的用户体验不仅能够增加客户满意度,还能提高客户忠诚度。 再者,数字化转型有助于企业创新。在数字化的推动下,企业可以更容易地获取和分析数据,从而发现新的商业机会。通过利用大数据和人工智能技术,企业可以开发新的产品和服务,满足市场的需求。这种创新能力是企业在竞争激烈的市场中保持领先地位的关键。 然而,数字化转型也面临着挑战。企业需要投入大量的资源来更新技术基础设施,并且需要培养员工的数字技能。此外,数据安全和隐私保护也是企业在数字化转型过程中必须重视的问题。 个人观点:数字化转型是企业未来发展的必经之路。企业应该积极拥抱变化,投资于新技术和人才培养。同时,企业也需要关注数据安全和隐私保护,确保在追求效率和创新的同时,不会损害客户的信任。通过平衡技术进步和社会责任,企业可以在数字化时代中实现可持续发展。
文 | 市象,作者 | 景行,编辑 | 文昌龙" 石头科技的新战略不知道是怎么执行的,只知道花大钱,不知道钱花哪里去了。"这一观点出自石头科技投资者。目前,石头科技正在一场 " 创业焦虑 " 中。9 月初的柏林国际电子消费品展览会上,石头科技发布了三款智能割草机器人产品,意图杀入西方户外清洁市场。这家从小米生态链脱颖而出的智能清洁品牌,正寻求二次上市,今年 6 月,石头科技向港股递交招股书,寻求科创板 + 港股,内资 + 外资的双融资渠道,为渠道、研发、新业务筹备子弹。但在此前的历次创新中,石头科技或慢人一步,或铩羽而归,除洗地机目前已经能贡献利润外,其他曲线尚未成型。在接受《界面》采访时昌敬提到,自己曾用六个因子构筑一套人才模型,用于吸纳新人才以及考核现员工。昌敬表示:" 我认为我自己每一个板都是长板、没有短板。" 他公开表示,友商频繁以他个人账号的抖音视频内容 " 黑 " 石头,令他防不胜防,这些账号内容有相当一部分是昌敬对造车、驾驶的思考及体验。在投资者眼中,这位创始人的性格 " 自负且自我 "。从轻视洗地机品类的创新机遇,到出于个人兴趣 " 重仓 " 造车,昌敬在追逐一个红海行业的同时,放弃了人形机器人这一市场的重大机遇,属于 " 放弃始发车,去赶末班车 "。而更令市场担忧的是,石头科技与昌敬,未来还有多少 " 试错机会 "?01 因行业贝塔而生石头科技的发展史,几乎是一部行业红利的变迁史。创业早期的昌敬,无疑是捕捉市场机遇的好手。在互联网早期,昌敬就凭借美颜 APP 产品,让初创公司以 1200 万美元的价格被百度收购。在昌敬眼中,石头科技抓住了两轮市场红利。其一,石头科技于 2014 年 7 月创立,仅两个月后就获得小米投资进入其生态链,解决 " 活下来 " 的问题;其二,在代工业务走上正轨时,石头科技转型自有品牌脱钩小米,同时抓住机器人行业出海势头,迅速打入发达国家市场,拿到品牌 + 市场的双红利。业绩数据则能直观反映,抢占扫地机市场,究竟为石头科技带来了一块多大的红利蛋糕。今年上半年,石头科技实现营收 79.03 亿元,同比增长 78.96%,其中 99.93% 的收入来自智能清洁产品及配件,根据石头科技的业务划分,目前其智能清洁产品主要包含智能扫地机器人、洗地机和洗烘一体机三大类。毫无疑问,扫地机仍然是石头科技赚钱的绝对主力。这一产品的确定性较强,且石头科技先发优势显著。根据 IDC 数据,今年上半年全球扫地机器人市场增长稳定,出货量达 1126.3 万台,同比增长 16.5%,其中,石头科技出货量为 232.6 万台,市场份额达到 20.7%,科沃斯、追觅、小米、Irobot 等对手紧随其后。在全球清洁机器人市场中,石头科技仍以 15.2% 的市场份额排名第一。但石头科技同样面临业务结构单一的问题,投资者担心的是,一旦行业增速下行,石头向何处去。上半年的石头增收不增利,赚到的钱少了,花钱的地方多了。在营收暴增的情况下,净利润 6.78 亿元,同比下降了 39.55%;经营活动现金流净额暴跌 179.84% 至 -8.23 亿元,这还是石头科技 2019 年以来的首次负值。2023 年、2024 年、2025 年上半年,石头科技智能产品的毛利率分别是 55.32%、50.36% 和 44.59%。石头科技的解释是,公司正在全球 " 以直取代 ",通过提高自营渠道覆盖率,增加品牌建设投资,致使利润下行。上半年石头科技的销售费用暴增了 144%,研发投入暴增了 67.28%,总额 6.85 亿元的研发投入甚至超过了净利润总额。同样上市的科沃斯,上半年研发费用率是 5.76%,石头科技是 8.7%。这场投资者与企业的视角裂痕还在拉大。在石头科技看来,研发与销售费用的高投入有利于做大未来利润,但在投资者眼中,石头科技的利润 " 失血 " 还在持续。02 石头还有多少筹码围绕着减持与否的问题,昌敬与石头科技投资者形成了一条猜疑链。去年三季度财报发布后,石头科技因股价暴跌、创始人减持被挂上热搜。昌敬公开回应称:" 希望持有石头科技股票的投资者可以耐心一点,现在是一个战略的转型期,也是一个阵痛期,势必会带来公司的一些变化,这些变化都是为了以后更长远的发展。"为此昌敬两度做出不减持承诺,去年 6 月承诺 6 个月不减持,今年 6 月干脆承诺 12 个月。对投资者来说,石头科技研发高举高打不是坏事,但一些前提必须成立,创始人不该频繁减持,石头科技得把钱花对地方。过去的问题是,创始人沉浸在自己的世界里,认为石头科技的创新阿尔法能战胜行业贝塔,一次次将子弹往红海里打。在接受《人物》采访时昌敬表示,2020 年石头科技上市后,自己的人生来到一个巅峰,急需另一个梦想支持目标感。不到一年时间里,昌敬转型造车,2023 年 8 月极石 01 正式上市,交付仪式上昌敬说:" 过去一年,我 90% 的精力都在造车上。"" 因为个人爱好,去赶新能源汽车的末班车,多少影响了石头的路径。说自己精力都在石头上,汽车只是财务投资,不可能总去管汽车,但视频看得出大部分精力放在了汽车上。" 有投资者表示。昌敬造车的结果是,石头科技市值在一年多的时间里暴跌超过 77%,此后缓慢复苏。极石 01 车型在今年 3 月刚刚实现销量过千,8 月销量定格在 1286 辆。同样的故事也发生在洗衣机赛道。2023 年,石头科技发布第一款洗衣机产品,试图将技术颠覆市场的经验从扫地机复刻至洗衣机。首款产品石头分子筛洗烘一体机 H1 采用自研三年的分子筛低温烘干技术,号称颠覆传统洗衣机市场烘干模式,售价为 5999 元。从业绩角度看,石头科技财报显示,包含洗衣机在内的智能电器产品销售额 2023 年为 5.5 亿元,2024 年为 10.7 亿元,增速上整体较快,但市场体量始终未能打开。今年 6 月,石头科技南京洗衣机事业部进行了一场比例超过 70% 的大规模裁员,从产品到供应链等部门均在裁员范围内。而在真正该发力的地方,石头科技一直是慢人一步。" 当年看不起洗地机这种结构性创新错失一大波业绩,然后把机会让给了追觅。" 有投资者表示。在昌敬苦研造车的时间点,添可拿出了芙万 1.0 洗地机,追觅拿出了 H11 Max 洗地机,前瞻产业研究院数据显示,2019 年我国洗地机市场规模仅为 0.7 亿元,到 2024 年约为 143 亿元,一个蛋糕从无到有迅速做大。好在石头科技亡羊补牢,迅速跟进洗地机市场。财报数据显示,去年石头科技包含洗地机在内的其他智能产品收入为 10.7 亿元,同比增长 93.13%,但如果拿出造车的力度提前布局,石头科技或早已摆脱追赶者身份。割草机领域也同样如此,早在石头科技入场之前,九号公司、追觅的智能割草机器人产品已经落地。但相较洗衣机、汽车,此次石头科技布局割草机的反馈相对正面,原因在于,市场终于看到石头科技布局商业蓝海,而不是追着成熟产品打。03 留给石头的赛道不多了眼下,昌敬和石头科技需要绷紧神经。一方面,行业内的专利大战持续不休。9 月 16 日,科沃斯刚在欧洲统一专利法院起诉石头科技侵犯其名为 " 机器人定位方法、机器人及存储介质 " 的欧洲专利。而在未来,能留给石头科技的蓝海赛道已经不多。在家用清洁机器人赛道,头部品牌从室内一路打到室外,从扫到洗的功能不断细分,把可用场景打了个遍。割草机瞄准的是西方国家限定的室外草坪清理需求。而在家用清洁机器人场景下,中国品牌正在瓜分家用场景的扫地、洗地等市场需求,头部品牌刺刀见红时,新兴品牌仍在进场。今年是扫地机行业的祛魅年,各品牌大打价格战,旗舰变中端、中端变低端,小米则将 3C 增强版扫地机价格打到约 950 元,扫地机作为尖端科技产品的市场印象一去不复返。目前,石头科技正在产品上不断减配降价,以应对整个扫地机行业价格混战的局面。在亚马逊上,原价 1599 美元的石头扫地机器人 Qrevo Curv,青春版限时优惠价格降到 999.9 美元;在国内,有消费者愤怒表示,入手三个月的石头科技扫地机降价一千元。而在传统家电领域,无论在任何赛道,石头科技都必须打一场低门槛高竞争低增速的苦战,这里也从来不是石头科技的红利。美的集团董事长方洪波曾反复提醒,家电行业早已是一片红海,不仅市场增长见顶,降本增效空间也已见顶,无论是谁,贸然杀入家电的结果,只能是杀敌一千自损八百。洗烘一体机大规模裁员的惨痛教训提醒石头科技,就算苦研数年,拿出足以冲击行业的重大创新,后发者也无力撼动行业巨头。在割草机赛道,目前市场增速较快。IDC 报告显示,2025 年上半年全球割草机器人出货量达 234.3 万台,对照扫地机的规模约为五分之一,同比增长高达 327.2%,行业处于爆发前夜。然而割草机市场正在由蓝转红。今年的 CES 2025 国际消费电子展上,九号、追觅、科沃斯、优必选等公司集中发布割草机产品,今年 2 月,追觅宣布其割草机产品出货量超过 10 万台。有投资者表示,石头科技的优势在于研发能力很强,产品领先比较多,但错失太多机会。追觅很早就发布人形机器人了,石头反正是没动静。截至目前,石头科技的二次上市故事仍不够美,扫地机以外的第二增长曲线尚未成型。市场预计今年三季度,石头科技洗地机或将实现扭亏转盈,接过增长接力棒。但问题在于,洗地机与扫地机存在竞争关系,要找到下一个增长场景,归根结底要替消费者寻找下一个生活方式,难度可想而知。对这颗自信的 " 石头 " 来说,未来有必要拿出执行力快速抢占好赛道,而不是等到电梯爬不动时,再尝试跳起来。