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随着企业对客户关系管理（CRM）系统需求的日益增长，越来越多的免费CRM软件出现在市场上。这些软件不仅可以帮助企业提高工作效率，降低成本，还能帮助企业更好地维护客户关系。本文将为您盘点2023年最受欢迎的免费CRM软件排名，帮助您找到最适合自己企业的CRM解决方案。 ### 1. Zoho CRM Zoho CRM作为一款全球知名的免费CRM软件，以其强大的功能和易用性受到广大用户的喜爱。Zoho CRM提供全面的客户管理功能，包括销售线索管理、客户关系管理、销售预测等。此外，Zoho CRM还支持多语言、多货币，适用于全球企业。 ### 2. Freshsales Freshsales是Freshworks公司旗下的一款免费CRM软件，以其简洁的界面和丰富的功能受到用户的青睐。Freshsales支持销售、市场营销和客户服务三大模块，可以帮助企业实现客户信息的集中管理，提高团队协作效率。 ### 3. HubSpot CRM HubSpot CRM是一款功能强大的免费CRM软件，适用于初创企业和中小企业。它集成了营销、销售和服务三大模块，可以帮助企业实现客户生命周期管理。HubSpot CRM还提供丰富的营销工具，助力企业拓展市场。 ### 4. Bitrix24 Bitrix24是一款集成了CRM、ERP、协作工具等多功能的免费软件。它支持销售线索管理、客户关系管理、客户服务等功能，同时提供在线办公、团队协作等工具。Bitrix24适用于不同规模的企业，尤其适合团队协作需求较高的企业。 ### 5. Insightly Insightly是一款简单易用的免费CRM软件，适用于中小企业。它提供销售线索管理、客户关系管理、项目管理等功能，可以帮助企业提高工作效率。Insightly还支持移动端使用，方便用户随时随地管理客户信息。 ### 6. Streak Streak是一款基于Gmail的免费CRM软件，适用于需要将CRM功能与邮件系统集成使用的企业。Streak可以将CRM功能嵌入到Gmail中，方便用户在邮件管理的同时，对客户信息进行跟踪和管理。 ### 7. Apptivo Apptivo是一款集成了CRM、ERP、项目管理等多功能的免费软件。它支持销售线索管理、客户关系管理、客户服务等功能，同时提供移动端应用，方便用户随时随地管理客户信息。 ### 8. Agile CRM Agile CRM是一款功能丰富的免费CRM软件，适用于中小企业。它提供销售线索管理、客户关系管理、客户服务等功能，同时支持社交媒体集成，帮助企业拓展市场。 ### 总结 以上八款免费CRM软件各有特点，适用于不同规模和类型的企业。企业在选择免费CRM软件时，应根据自身需求、预算和团队协作方式等因素进行综合考虑。希望本文的排名能为您在选择免费CRM软件时提供一定的参考。

北京时间 9 月 3 日，NBA 进入休赛期。湖人队传奇巨星奥尼尔参加了播客节目《Straight Game Podcast》，谈到了 04 年总决赛湖人 1-4 不敌活塞的内幕。他直言球队当时不团结，科比渴望夺走自己的地位，导致球队最终输掉比赛。在 2004 年季后赛中，湖人队连续淘汰马刺队、森林狼队晋级总决赛，他们的对手是活塞队。就当所有人都认为湖人队将轻松取胜的时候，他们最终以 1-4 的总比分败下阵来，爆出一大冷门。在这届总决赛中，奥尼尔场均得到 26.6 分 10.8 篮板 1.6 助攻，投篮命中率 63.1%；科比场均得到 22.6 分 2.8 篮板 4.4 助攻 1.8 抢断，投篮命中率 38.1%，三分命中率 17.4%。在谈到这届总决赛的时候，奥尼尔这样说道：" 要想赢得总冠军，球队必须团结一致。关于那一年的事情，我就不多说了，你们自己去琢磨吧。那一年发生了太多事，我们根本就没团结起来。所以，科比在我们失利后做了正确的事，他说，’嘿，我们必须送走奥尼尔，否则我就不回来了。于是湖人队就选择了更年轻的他，没过几天我就被交易了。"奥尼尔继续说道：" 尽管关于那个赛季人们谈论颇多，但内部详情一直模糊不清。多年以后，菲尔 - 杰克逊在《最后的赛季》中写道，科比总是渴望掌控比赛，常常脱离战术体系单打独斗，这种做法破坏了球队的化学反应。这种失调，比其他任何因素都更让湖人走向了失败。"奥尼尔还对他和科比的关系进行了比喻，他说到：" 要是你审视一下我和科比的关系，那简直是《教父》里的经典桥段。有个从奥兰多来的教父，那就是我。但是，还有个年轻气盛的小头目（迈克 - 柯里昂）。别忘了我当初来洛杉矶的时候，就已经是位有头有脸的人物了。当时在联盟里，我可是响当当的人物。所以科比来了之后，就一门心思想夺走我的地位。我们一起拿了三个冠军，经历了不少事。结果最后我就好像被人给‘做掉’了。他们都以为我要被整垮了，我就跑到迈阿密去了，我必须得把我失去的给夺回来，这就是生意场上的事。"对于 OK 组合取得的成就和他们最终的结局，大家的评价是什么呢？欢迎在评论区给出你们的看法。