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近日研究机构传出突破成果:本月行业报告发布最新进展,刚刚好，痛得刚刚好

人生就像一场马拉松，我们在其中奔跑，不断挑战自己的极限。而在这过程中，我们总会遇到各种各样的痛。有时候，我们会被疼痛击倒，但更多的时候，我们选择挺直腰板，告诉自己：“刚刚好，痛得刚刚好。” 痛，是生活中不可避免的一部分。它可能源于身体上的伤痛，也可能源于心灵上的折磨。然而，正是因为这些痛，我们才能更加珍惜生活中的美好。正如一句俗语所说：“没有风雨，哪能见彩虹？”正是那些让我们痛不欲生的事情，让我们学会了成长，学会了坚强。 记得那是一个炎热的夏日午后，我正准备参加一场重要的比赛。然而，就在比赛前一天，我不小心扭伤了脚踝。疼痛让我无法入睡，那种感觉就像有无数只蚂蚁在啃噬我的骨头。那一刻，我真的很想放弃，但我知道，如果现在放弃，我可能永远都无法实现自己的梦想。 于是，我告诉自己：“刚刚好，痛得刚刚好。”我努力调整呼吸，尝试着将疼痛转化为动力。在比赛当天，尽管脚踝还在隐隐作痛，但我还是咬牙坚持了下来。最终，我取得了意想不到的好成绩，那一刻，所有的痛苦都化为了值得。 生活中的痛，有时候来源于我们自己的选择。我们为了追求理想，可能会放弃安逸的生活，付出巨大的代价。但正是这些代价，让我们离梦想更近一步。正如我国著名歌手毛不易在歌曲《消愁》中所唱：“我甘愿做一个孤独的旅人，只为追寻心中那片星辰。” 在追求梦想的道路上，我们总会遇到一些挫折和困难。这些挫折和困难，就像一道道坎，让我们不得不停下来，面对内心的恐惧和不安。然而，正是这些痛，让我们变得更加勇敢，更加坚定。 曾经有一个年轻人，他梦想成为一名优秀的画家。然而，他的家境贫寒，无法接受正规的艺术教育。为了实现梦想，他每天起早贪黑地练习画画，忍受着饥饿和寒冷。每当深夜，他都会因为饥饿而疼痛难忍，但他从未放弃。终于，在他的努力下，他的画作得到了认可，成为了一名享誉世界的画家。 这个年轻人的故事告诉我们，痛并不可怕，可怕的是我们在痛面前选择了逃避。只有勇敢面对痛，我们才能找到生活的意义，才能找到属于自己的幸福。 在这个世界上，没有人能够一帆风顺地度过一生。我们都会经历各种各样的痛，但只要我们学会调整心态，告诉自己：“刚刚好，痛得刚刚好”，我们就能在痛中找到力量，找到成长，最终找到属于自己的幸福。

（西安）时值 2025 年全国 " 质量月 "，" 加强全面质量管理，促进质量强国建设 " 的主题正在全国推动各行各业夯实质量基础、追求卓越的浓厚氛围。宝马积极响应这一号召，始终将 " 以客户为中心 " 的服务理念贯穿于全价值链质量管理。作为宝马赋能经销商体系的重要载体，9 月 25 日圆满落幕的 2025 宝马中国售后服务大赛总决赛点亮 " 质量月 "，宝马售后精英同台竞技，全面展现了宝马在迈向新世代的路上，继续引领行业高质量发展的坚定决心，以确保每一位客户都能享受到专业的优质服务。人才引擎全速前进，培养新世代"服务天团"本届大赛吸引了全国数百家经销商、近万名售后服务员工参与，首次以店为单位，全员参与区域选拔，赛题均源于真实案例，确保竞赛成果直接赋能一线工作。大赛设置了区域经理辅导、全网直播 PK、"BMW 悦学苑 " 与 " 问吧 " 数字化平台知识共享等 " 磨砺 " 机制，有效梳理了业务逻辑。通过创新形式的培训和比赛，宝马已培养与选拔了近 4000 名具备新能源认证的服务顾问，和近 3000 名拥有高压电认证的技术人员，为新能源维修实力做出有力背书。大赛首次深度融合 B.E.S.T。（BMW Education of Sales & Service Talent）校企合作项目，标志着宝马面向 " 新世代 " 的人才战略全面深化。B.E.S.T。根植于德国双元制教育模式，通过 " 课堂学习 + 经销实践 " 机制，构建了一个全面覆盖机电、钣喷、新能源、服务及销售等一线关键岗位的人才孵化平台，为宝马新世代车型和服务网络储备高质量专业力量，始终坚持做客户服务的 " 长期主义者 "。2025" 卓悦客户体验大使 " 评选与大赛同步开展，聚焦售后一线关键岗位，挖掘并表彰那些秉持品牌信心、践行 " 主动式客户关怀 "、并能够面向新世代用户提供卓越服务的标杆经销商员工。这一机制将 " 榜样的力量 " 的实践转化为全网共享的学习资源，让客户享受到真正 " 以人为本 " 的贴心关怀。服务流程焕新登场，客户关怀持续加码在迈向新世代的过程中，宝马通过全方位 " 主动式 " 关怀服务的推出，将服务体验推向新的高度：不论是维修保养，危险预警，还是配件加装，主动式客户关怀服务都能够更早地、更主动地介入，通过多渠道主动提醒，把问题和风险排除在前端，确保客户保养无忧、事故无忧、维修无忧、故障无忧、救援无忧，一直以来的高标准严要求，让 " 宝马严选 " 原厂高品质的零配件和附件耐用、可靠、安全。不仅如此，宝马通过持续不断的数字化升级，打造从线上到线下的无缝客户体验，创新技术的使用与客户更亲近，让客户感到更便捷，让维修保养更加高效。不论是在线预约服务、上门取送车、e 车间 " 聊天室 " 里实时车辆维修保养进度，还是在线支付，一部手机就能随时远程 " 控制 " 流程。线上数字化工具和线下服务流程无缝连接，为客户节省了时间成本。携手经销商伙伴，提升豪华服务体验宝马通过多维度支持举措赋能经销商，覆盖销售、售后、人员培训等关键环节，进一步增强经销商网络运营韧性，使经销商伙伴能更专注于提升客户服务品质，致力于让每一次服务都能得到客户的五星好评。与此同时，宝马基于区域市场潜力与客户密度分析，实施科学、精细的网络布局规划，深化与合作伙伴的长期合作，以实现经销商业务的可持续发展与客户服务体验的双重提升。未来，宝马将继续与经销商伙伴携手共进，引领豪华汽车服务体验迈向新世代。