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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保项目信息的准确传达,减少误解和冲突。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,团队成员可以保持同步,避免重复工作和不必要的延误。在个人生活中,良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的感受和需求,从而建立更深层次的人际关系。 其次,沟通技巧对于解决冲突至关重要。在面对分歧时,能够倾听对方的观点并表达自己的立场,有助于找到双方都能接受的解决方案。这种能力不仅能够减少不必要的争执,还能够促进团队合作和个人成长。 为了提升沟通技巧,以下是一些建议: 倾听:在对话中,给予对方充分的关注,认真倾听他们的观点和感受。这不仅能够展示尊重,还能够帮助你更全面地理解对方。 清晰表达:在表达自己的观点时,尽量使用简洁明了的语言。避免使用复杂的术语或模糊不清的表达,这样可以减少误解。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息相一致,这样可以增强信息的可信度。 反馈:在对话结束后,给予对方反馈,确认你们是否达成了共识。这有助于确保双方都理解了对方的意图,并可以及时纠正任何误解。 适应性:不同的人有不同的沟通风格。学会适应不同的沟通方式,可以帮助你更有效地与他人交流。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性,我们可以提升自己的沟通能力,从而在各种情境中取得更好的结果。个人而言,我认为持续学习和实践是提高沟通技巧的最佳途径。每个人都应该意识到沟通的重要性,并将其视为一项值得投资的技能。
北京时间 9 月 24 日,27 岁的凯尔特人球星塔图姆接受 NBC 新闻采访,首次详细谈及自己的跟腱伤病,并表示自己甚至考虑过就此退役。如今,塔图姆专注于康复,不排除新赛季复出的可能性。把时钟拨回到 5 月初,塔图姆当时心中只有一个目标:带领波士顿凯尔特人队蝉联 NBA 总冠军。然而到了 5 月末,这位 27 岁的球员却暂时搬回了母亲家中养伤。这并非他想象中春天该有的模样。但在 5 月 13 日纽约进行的季后赛次轮比赛中,当塔图姆试图移动,右脚却纹丝不动时,他的跟腱与球队的夺冠希望在同一瞬间破灭了。塔图姆于次日接受了手术。他表示,在术后 9 天里,面对突如其来的境遇变化,他始终无法接受所发生的一切。康复计划要求他在 10 周内不得爬楼梯,而他自己的家没有一楼卧室,这成了一个难题。不过,他母亲的家有一楼卧室。搬过去一天后,在母亲厨房共进午餐时,塔图姆坦言,这次通常会让运动员缺席整个赛季的伤病,其最初带来的冲击仍未消退。" 我或许要告别篮球了," 塔图姆表示,他向母亲倾诉了自己对重返赛场的疑虑。要知道,他曾在这片赛场上叱咤风云。" 妈妈很能共情我的遭遇,理解我的感受是真实的。但你知道,她始终保持乐观,不断鼓励我," 他说道。谈及这次伤病,塔图姆说:" 我感觉自己像是被背叛了。我一直是那种从不想缺席比赛的人,总希望能打最多的时间。自从进入 NBA 以来,我的出场时间和参赛场次很轻松就能排进联盟前五。而且我一直很注重保养身体,从没有辜负过比赛。该休息的时候休息,该训练、举重或是接受治疗的时候,我都严格遵守自己的日常安排。"" 所以发生这种事,我真的难以接受,心想‘怎么会是我呢’。有好一阵子,我甚至——听起来可能有些夸张,但我记得当时跟妈妈说,‘妈妈,我可能真的要结束职业生涯了。我不知道自己能不能挺过去,也不确定是否愿意接受这个挑战。’那种挫败感真的太强烈了,有时候我甚至会想,我再也不想打篮球了。"好在自受伤以来的 19 周里,塔图姆逐渐找回了儿时在圣路易斯爱上篮球时的那份热情。曾经,他用耀眼的成就来衡量进步——精彩扣篮、绵长的连胜、深入的季后赛征程;如今,他专注于所谓的积累 " 好日子 "。他表示,自己面临的最艰难调整之一,是 " 适应从高度独立到依赖他人的心理转变 "。今年夏天,当陌生人上前询问他的恢复情况时,他都会回答 " 一天一步来 "。" 这听起来可能像是在敷衍,但这就是现实," 塔图姆说," 我就是这样看待康复过程的:最重要的是完全康复。我并不是说这个赛季肯定打不了。"" 我不会排除这种可能性,因为作为一名竞争者,每天去健身房进行康复训练,我都在为一个目标努力——显然,是百分之百康复,无论那需要多久。"通过达成一个个小里程碑,他重新找回了篮球运动的点滴乐趣,也重拾了对篮球的热爱。术后两周,他拆线并穿上了保护靴,这双靴子一穿就是 10 周。术后一个月,他首次尝试负重活动——他表示,这个痛苦的过程因使用止痛药而有所缓解。凯尔特人队篮球运营总裁史蒂文斯在六月曾表示,球队的首要任务是确保塔图姆 " 完全康复 " 后再回归赛场。塔图姆是上赛季季后赛中三位遭遇跟腱撕裂的知名 NBA 球星之一,另外两位分别是当时效力于雄鹿队的后卫利拉德,以及步行者队球星哈利伯顿。NBA 总裁萧华在六月称,他认为伤病增多与季后赛紧凑的赛程(通常每隔一天就有一场比赛)之间没有关联。而运动医学专家在六月接受 NBC 新闻采访时表示,篮球运动中的爆发性动作会给跟腱带来巨大负荷,可能会增加此类伤病的风险。跟腱受伤后的恢复通常需要 9 到 12 个月,不过也有运动员恢复速度更快的案例。塔图姆深知,已故湖人队超级巨星科比(塔图姆的打球风格正是以他为模板)在 2013 年遭遇类似伤病后,仅用 240 天就重返赛场。但塔图姆也表示," 每个人的身体反应都不同 "。" 虽然听起来有些老套,但在心理上支撑我的是这样一个想法:我是否比昨天感觉更好?是否比昨天更强壮?是否比昨天更有信心?所以我不会去想‘六个月后我就能回归赛场’这种事,对我来说,那样的目标太遥远了。我只会专注于明天——怎样才能比今天感觉更好?"职业运动员的工作备受公众关注,他们的生活围绕着训练、恢复和比赛的固定节奏展开。而在 5 月 13 日那一天,塔图姆一夜之间失去了所有这些熟悉的生活支柱。两天后凯尔特人队比赛时,他在纽约酒店的沙发上观看直播,看着篮球世界在没有自己的情况下继续前行,心中满是 " 被抛弃 " 的感觉。他表示,从在座无虚席的赛场征战,到大部分时间远离公众视野,感觉篮球 " 不知为何被从自己身边夺走 ",这在心理上带来了巨大的煎熬。从高度独立的状态,沦落到连洗澡、穿衣等曾经习以为常的小事都需要他人帮助,这种心理上的压力丝毫不亚于身体康复的痛苦。他说,洗个澡、穿好衣服可能要花上 50 分钟,而且他还会担心自己在湿滑的浴室里摔倒。" 这段日子情绪波动特别大,我这辈子从来没有在毫无征兆的时候掉过这么多眼泪," 塔图姆说,"…… 早晚洗完澡后,我都会累得像刚跑完一场训练。有很多天我坐在那里,心里满是难以置信:‘这竟然是我的生活’。很多人没有经历过这样的过程,根本不知道这段日子有多漫长、多黑暗。"一周后,凯尔特人队将在没有塔图姆的情况下开启训练营,他坦言这 " 让人难以接受 "。但令他充满希望的是,周一他将进行首次篮球相关训练,未来几周有望逐步增加训练内容,重新找回 5 月那个瞬间失去的生活节奏。" 我一直满心期待的,就是能重新做回自己,回到球场上," 塔图姆说," 去打我热爱的篮球。"