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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作，还是在生活中与朋友交流，良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中，有效的沟通能够确保信息的准确无误，减少误解和冲突。例如，当一个项目需要多个部门协同工作时，清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和期望，从而提高工作效率。 其次，沟通技巧对于个人发展同样至关重要。在职场中，能够清晰表达自己的观点和需求的人往往更容易获得晋升和加薪的机会。此外，良好的沟通能力也有助于建立个人品牌，提升个人影响力。 那么，如何提升沟通技巧呢？以下是一些建议： 倾听：倾听是沟通的第一步。在对话中，给予对方充分的关注，理解他们的观点和需求，这有助于建立信任和尊重。 清晰表达：在表达自己的观点时，要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子，这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言行为与你的言语相匹配，这样可以增强信息的可信度。 反馈：在沟通过程中，适时给予反馈可以让对方知道你在听，并且理解了他们的观点。这有助于维持对话的流畅性，并促进双方的理解和合作。 适应性：不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式，可以帮助你更有效地与他们交流。 总之，沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性，我们可以提升自己的沟通能力，从而在各种情境中取得更好的结果。个人心得是，沟通不仅仅是说话，更是一种艺术，需要我们不断地学习和实践。

北京时间 9 月 24 日，27 岁的凯尔特人球星塔图姆接受 NBC 新闻采访，首次详细谈及自己的跟腱伤病，并表示自己甚至考虑过就此退役。如今，塔图姆专注于康复，不排除新赛季复出的可能性。把时钟拨回到 5 月初，塔图姆当时心中只有一个目标：带领波士顿凯尔特人队蝉联 NBA 总冠军。然而到了 5 月末，这位 27 岁的球员却暂时搬回了母亲家中养伤。这并非他想象中春天该有的模样。但在 5 月 13 日纽约进行的季后赛次轮比赛中，当塔图姆试图移动，右脚却纹丝不动时，他的跟腱与球队的夺冠希望在同一瞬间破灭了。塔图姆于次日接受了手术。他表示，在术后 9 天里，面对突如其来的境遇变化，他始终无法接受所发生的一切。康复计划要求他在 10 周内不得爬楼梯，而他自己的家没有一楼卧室，这成了一个难题。不过，他母亲的家有一楼卧室。搬过去一天后，在母亲厨房共进午餐时，塔图姆坦言，这次通常会让运动员缺席整个赛季的伤病，其最初带来的冲击仍未消退。" 我或许要告别篮球了，" 塔图姆表示，他向母亲倾诉了自己对重返赛场的疑虑。要知道，他曾在这片赛场上叱咤风云。" 妈妈很能共情我的遭遇，理解我的感受是真实的。但你知道，她始终保持乐观，不断鼓励我，" 他说道。谈及这次伤病，塔图姆说：" 我感觉自己像是被背叛了。我一直是那种从不想缺席比赛的人，总希望能打最多的时间。自从进入 NBA 以来，我的出场时间和参赛场次很轻松就能排进联盟前五。而且我一直很注重保养身体，从没有辜负过比赛。该休息的时候休息，该训练、举重或是接受治疗的时候，我都严格遵守自己的日常安排。"" 所以发生这种事，我真的难以接受，心想‘怎么会是我呢’。有好一阵子，我甚至——听起来可能有些夸张，但我记得当时跟妈妈说，‘妈妈，我可能真的要结束职业生涯了。我不知道自己能不能挺过去，也不确定是否愿意接受这个挑战。’那种挫败感真的太强烈了，有时候我甚至会想，我再也不想打篮球了。"好在自受伤以来的 19 周里，塔图姆逐渐找回了儿时在圣路易斯爱上篮球时的那份热情。曾经，他用耀眼的成就来衡量进步——精彩扣篮、绵长的连胜、深入的季后赛征程；如今，他专注于所谓的积累 " 好日子 "。他表示，自己面临的最艰难调整之一，是 " 适应从高度独立到依赖他人的心理转变 "。今年夏天，当陌生人上前询问他的恢复情况时，他都会回答 " 一天一步来 "。" 这听起来可能像是在敷衍，但这就是现实，" 塔图姆说，" 我就是这样看待康复过程的：最重要的是完全康复。我并不是说这个赛季肯定打不了。"" 我不会排除这种可能性，因为作为一名竞争者，每天去健身房进行康复训练，我都在为一个目标努力——显然，是百分之百康复，无论那需要多久。"通过达成一个个小里程碑，他重新找回了篮球运动的点滴乐趣，也重拾了对篮球的热爱。术后两周，他拆线并穿上了保护靴，这双靴子一穿就是 10 周。术后一个月，他首次尝试负重活动——他表示，这个痛苦的过程因使用止痛药而有所缓解。凯尔特人队篮球运营总裁史蒂文斯在六月曾表示，球队的首要任务是确保塔图姆 " 完全康复 " 后再回归赛场。塔图姆是上赛季季后赛中三位遭遇跟腱撕裂的知名 NBA 球星之一，另外两位分别是当时效力于雄鹿队的后卫利拉德，以及步行者队球星哈利伯顿。NBA 总裁萧华在六月称，他认为伤病增多与季后赛紧凑的赛程（通常每隔一天就有一场比赛）之间没有关联。而运动医学专家在六月接受 NBC 新闻采访时表示，篮球运动中的爆发性动作会给跟腱带来巨大负荷，可能会增加此类伤病的风险。跟腱受伤后的恢复通常需要 9 到 12 个月，不过也有运动员恢复速度更快的案例。塔图姆深知，已故湖人队超级巨星科比（塔图姆的打球风格正是以他为模板）在 2013 年遭遇类似伤病后，仅用 240 天就重返赛场。但塔图姆也表示，" 每个人的身体反应都不同 "。" 虽然听起来有些老套，但在心理上支撑我的是这样一个想法：我是否比昨天感觉更好？是否比昨天更强壮？是否比昨天更有信心？所以我不会去想‘六个月后我就能回归赛场’这种事，对我来说，那样的目标太遥远了。我只会专注于明天——怎样才能比今天感觉更好？"职业运动员的工作备受公众关注，他们的生活围绕着训练、恢复和比赛的固定节奏展开。而在 5 月 13 日那一天，塔图姆一夜之间失去了所有这些熟悉的生活支柱。两天后凯尔特人队比赛时，他在纽约酒店的沙发上观看直播，看着篮球世界在没有自己的情况下继续前行，心中满是 " 被抛弃 " 的感觉。他表示，从在座无虚席的赛场征战，到大部分时间远离公众视野，感觉篮球 " 不知为何被从自己身边夺走 "，这在心理上带来了巨大的煎熬。从高度独立的状态，沦落到连洗澡、穿衣等曾经习以为常的小事都需要他人帮助，这种心理上的压力丝毫不亚于身体康复的痛苦。他说，洗个澡、穿好衣服可能要花上 50 分钟，而且他还会担心自己在湿滑的浴室里摔倒。" 这段日子情绪波动特别大，我这辈子从来没有在毫无征兆的时候掉过这么多眼泪，" 塔图姆说，"…… 早晚洗完澡后，我都会累得像刚跑完一场训练。有很多天我坐在那里，心里满是难以置信：‘这竟然是我的生活’。很多人没有经历过这样的过程，根本不知道这段日子有多漫长、多黑暗。"一周后，凯尔特人队将在没有塔图姆的情况下开启训练营，他坦言这 " 让人难以接受 "。但令他充满希望的是，周一他将进行首次篮球相关训练，未来几周有望逐步增加训练内容，重新找回 5 月那个瞬间失去的生活节奏。" 我一直满心期待的，就是能重新做回自己，回到球场上，" 塔图姆说，" 去打我热爱的篮球。"