本周行业报告公开研究成果,“你疯啦，这里是厨房！”

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在一个宁静的小镇上，有一家名为“阳光厨房”的小餐馆。这家餐馆虽然不大，但因其美味的菜肴和温馨的氛围，深受周边居民的喜爱。然而，就在这个看似平静的厨房里，却发生了一件让人哭笑不得的故事。 那天，餐馆的老板小李正在厨房里忙碌着，准备迎接晚上的顾客。厨房里弥漫着各种食材的香气，锅碗瓢盆的碰撞声此起彼伏。就在这时，一个急促的声音从门口传来：“你疯啦，这里是厨房！” 小李抬头一看，只见一个满脸通红的年轻人正站在门口，气喘吁吁。他不禁疑惑地问：“你怎么了？怎么突然闯进来？” 年轻人喘着粗气，指着小李说：“我……我……我是来吃饭的啊！” 小李一愣，随即笑道：“哎呀，原来是你啊！怎么不提前告诉我，我好提前准备啊！” 年轻人不好意思地挠了挠头：“我……我刚才在外面看到你们餐馆的招牌，一时兴起就进来了，没想到……” 小李看着年轻人狼狈的样子，忍不住笑了出来：“哈哈，没关系，你进来吧，我这就给你准备饭菜。” 年轻人坐下后，小李开始询问他的喜好。原来，这个年轻人名叫小张，是附近一家公司的职员。他今天加班到很晚，听说这家餐馆的菜很好吃，便想过来尝尝。 小李一边询问小张的喜好，一边手脚麻利地准备着饭菜。厨房里的气氛变得轻松起来，两人聊着天，气氛愈发融洽。 不一会儿，小李将一桌丰盛的菜肴摆在了小张面前。小张看着眼前色香味俱佳的菜肴，不禁感叹道：“哎呀，小李，你真是太厉害了！” 小李笑着回答：“这都是我应该做的，你快尝尝吧。” 小张夹起一块红烧肉，放入口中，瞬间被那浓郁的香味和鲜美的口感所征服。他一边吃着，一边赞叹道：“这味道，真是绝了！” 就在这时，厨房的门再次被推开，一个穿着围裙的服务员走了进来。她看着小张，惊讶地说：“哎呀，这不是小张吗？你怎么在这里？” 小张尴尬地笑了笑：“我……我来吃饭啊。” 服务员看了看小李，又看了看小张，忍不住笑出了声：“你们俩这是怎么了？怎么都成了这里的常客了？” 小李也笑了：“哈哈，是啊，我们俩都是这里的粉丝。这里的菜好吃，氛围也温馨，让人来了就不想走。” 从那以后，小李和小张成了好朋友。每当小张加班到很晚，他总会来到这家“阳光厨房”，享受美食和温暖。而小李也因为在厨房里遇到了这个有趣的朋友，让他更加热爱自己的事业。 这个看似普通的故事，却让人感受到了厨房里的温馨和快乐。在这个小小的空间里，人们可以放下疲惫，享受美食，结交朋友。正如那句老话所说：“你疯啦，这里是厨房！”在这里，每个人都可以找到属于自己的快乐。

过去几年，厂商都以各种营销方式体现品牌的格调。今年 8 月份，上汽大众发起了 " 晒里程，换新车 " 活动，吸引了不少老车主在社交媒体上晒出自己的车辆里程。活动中，老普桑等经典车型的亮相、车主分享的高速与乡间土路行驶故事，不仅唤醒了一代人对特定车型的记忆，更构建起品牌与用户之间的情感共鸣点。一位老车主分享了 11 年 49 万公里的里程，既是对途观车型可靠性的客观印证，也是车主家庭生活轨迹的缩影，这种具象化的情感载体，比单纯的广告宣传更易引发公众共情。随着新能源汽车品牌凭借技术概念与服务模式快速崛起，传统车企正寻求差异化的破局路径。相较于部分品牌在车主反馈处理上的强硬风格，上汽大众此次选择以 " 温情 " 为切入点，本质上是对用户关系维护的重新审视。在汽车不再仅是代步工具的当下，用户对品牌的认同感越来越多地源于情感联结，而 " 晒里程 " 的过程，恰好让车主成为品牌故事的传播者，这种自发式传播的可信度与影响力，远非商业广告所能比拟。再看活动的潜在效应，途昂 Pro 作为奖品的选择颇具深意。这款厂商指导价 35.99 万元的中大型 SUV，搭载 2.0T 高功率发动机、适时四驱系统及多项智能驾驶辅助功能，将其使用权授予老途观车主，一方面让老用户直观体验品牌最新技术成果，为未来复购埋下伏笔；另一方面，通过老车主的使用反馈，也能在潜在消费者群体中形成口碑传播。数据显示，老途观曾是国内 SUV 市场的头部车型，甚至出现需排队数月提车的现象，其积累的用户基础与口碑，为此次活动的传播提供了天然优势。不过，活动也引发了不少网友讨论，如 " 一年使用期限，抠抠嗖嗖的 "、" 被国产逼得没办法，开始卖情怀了 " 等，毕竟一年使用权更像是 " 短期体验券 "，与老车主对品牌的长期支持相比，显得分量不足。尤其当途昂 Pro 450TSI 四驱登峰版 35.99 万元的厂商指导价摆在面前时，使用权与所有权的落差，进一步放大了这种心理预期偏差。总的来说，上汽大众 " 里程兑新车 " 活动，让公众看到了汽车作为 " 记忆载体 " 的特殊价值，也为行业提供了一种用户关系维护的新思路，但是仅一年的期限，与老用户的长期陪伴来看，未免有失格局。