本周行业协会公开重要研究成果,接电话被顶的受说不出话：揭秘电话沟通中的尴尬瞬间

本月行业协会发布重要信息,中介最新套路冲上热搜！雇人假装看房，狂砍60万，搞崩房东心态，专家：涉嫌欺诈,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。售后服务中心热线，电话网络全渠道

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本周数据平台近期相关部门公布权威通报:本月国家机构传达最新政策,接电话被顶的受说不出话：揭秘电话沟通中的尴尬瞬间

在日常生活中，电话沟通是我们不可或缺的交流方式。然而，在电话沟通的过程中，有时会出现一些令人尴尬的瞬间，比如接电话时被顶的受说不出话。这种情况不仅让人感到尴尬，还可能影响双方的情绪和沟通效果。本文将揭秘电话沟通中的这一尴尬瞬间，并提供一些建议，帮助我们在面对类似情况时能够更加从容应对。 一、接电话被顶的受说不出话的原因 1. 意外打扰：当我们在忙碌或专注做某事时，突然接到电话，大脑瞬间短路，导致说不出话。 2. 情绪波动：在电话沟通中，对方的话语可能触及我们的敏感点，让我们情绪失控，说不出话。 3. 误解与沟通障碍：由于信息传递的不准确性，可能导致双方产生误解，进而造成沟通障碍。 4. 文化差异：在跨国或跨文化沟通中，由于语言、习俗等方面的差异，可能会出现沟通不畅的情况。 二、如何应对接电话被顶的受说不出话的情况 1. 保持冷静：在遇到这种情况时，首先要保持冷静，避免情绪失控。 2. 主动道歉：向对方表达歉意，说明自己暂时无法说话的原因。 3. 寻找合适时机：在对方理解并原谅后，寻找合适的时机继续沟通。 4. 提高沟通技巧：加强电话沟通技巧的学习，提高自己的应变能力。 5. 注意倾听：在电话沟通中，要注重倾听对方的话语，避免因误解而产生尴尬。 6. 适时调整语速：在电话沟通中，适当调整语速，给自己留出思考的时间。 7. 适时总结：在沟通过程中，适时总结，确保双方对沟通内容有清晰的认识。 三、预防接电话被顶的受说不出话的方法 1. 提前准备：在接电话前，提前了解通话内容，做到心中有数。 2. 保持专注：在通话过程中，尽量保持专注，避免因分心而导致说不出话。 3. 学会拒绝：在必要时，学会拒绝一些不必要的电话，以免影响自己的情绪和沟通效果。 4. 提高自我修养：通过阅读、锻炼等方式，提高自己的心理素质，增强应对尴尬情况的能力。 总之，接电话被顶的受说不出话是电话沟通中常见的尴尬瞬间。了解其原因，掌握应对方法，并采取预防措施，有助于我们在日常生活中更好地应对这一情况，提高沟通效果。

9 月 22 日，话题 # 中介雇人看房砍价 60 万搞崩房东心态 # 冲上了微博热搜，引发网友关注。据看看新闻报道，近日，记者暗访发现，一些二手房中介竟然玩起了“压价戏码”，雇人扮演买家，甚至上演“双簧”来给房东施压，以达到快速成交的目的。图片来源：视频截图链家工作人员说，雇人可以完成带看指标，他们每天要带看 15 组客户，只有通过这种方式，才可以跟房东不断地反馈价格，降低心理预期。“秒卖房”中介更直接安排砍价任务，指导记者对挂牌 339 万元房屋报 280 万元低价，砍价近 60 万元，导致房东愤然离场。另一场砍价中，记者更是“火力全开”，咬住 470 万元不放，让房东在 538 万元的挂牌价上一路狂降，最后房东眼泛泪花，报出了 510 万元的价格。这些中介为啥这么拼？中介坦言，此举是为预判买卖双方心理价位。“秒卖房”的一位工作人员透露：“如果让买家直接跟房东谈，万一谈崩了，买家可能就不再考虑这套房了。我们让演员去谈，可以预演一下，看看买卖双方差距多大，这样我们心里就有数了。”完成所有任务后，中介给了记者 200 元报酬，并坦言他们的老板通过这种变相压价的方式，每个月都能赚不少钱，月入超 50 万元。“一个月收了 50 套房子，50 万元肯定能赚到。”有专家指出该行为涉嫌制造焦虑及民事欺诈，根据《民法典》第一百四十八条，受欺诈合同可撤销。2024 年上海二手房成交 21.6 万套中多数经中介完成，而链家近期隐藏成交价的行为引发市民对市场透明度的担忧。除了中介雇人看房套路房东外，近来，房产中介经纪人短视频直播砍价开始流行起来。据钱江晚报，“老铁们，今天我们去 ‘ 砍 ’ 未来科技城的一套房子，看看能不能砍到地板价。”“你走吧你走吧，你的砍价已经低于我的底线了，没有任何还价余地了。”在视频里，大多是经纪人跟房东看过房间格局后，就进入“短兵交接”阶段：房东先报挂牌价，经纪人挥起“十米长刀”，一口气砍掉几十万元；房东表示无法接受，最多只能降价十来万；随后经纪人各种话术劝说施压，房东气得冲经纪人摆手：但一番纠结后，最后还是忍痛“割肉”。在这样的直播砍价视频里，伴随着弱势房东的哀叹，看客们“看爽剧”的心理得到满足，视频点赞量和分享量数据往往很惊人，一套看似价格“砍到大动脉”的房子也进入了更多看客的视野。这是当前流量时代二手房市场“花式引流”的一个缩影。记者了解到，在杭州，贝壳平台上超过 50% 的中介门店都在做短视频。不过，记者采访了多名在短视频领域颇有心得的中介经纪人后发现，获取流量和客户的手段可以多变，但要促成成交，依靠的始终是真诚和透明，与客户建立一种信任关系。据大河报，对于“砍价大战”，不少业内人士表示认同。他们认为，这种“地产爽剧”不仅吸引了大量观众，还促进了二手房市场的交易。张先生是一名资深房产经纪人，他告诉记者，现在发视频、搞直播已经成为他们的业务技能之一。“我每天都会在短视频平台上发布看房选房的视频，虽然内容没有大幅砍价那么吸引人，但对销售业绩也有不小的帮助。”张先生说。然而，他也坦言，随着“砍价视频”的泛滥，观众已经越来越“挑剔”。“现在大家都喜欢看那种 ‘ 砍价成功 ’ 的视频，如果视频里没有 ‘ 砍价 ’ 环节，或者砍价力度不够大，观众就不愿意看了。”张先生感叹道。为了迎合观众的口味，张先生也开始尝试制作“砍价视频”。“虽然有时候觉得挺假的，但为了业绩，还是得做。”他无奈地说。据业内人士介绍，多年以前，二手房市场上中介和买家的话语权相对较弱，房东占有一定的主导地位，有些房东在谈好价格后毁约，甚至“一房多卖”价高者得的情况时有发生。而现如今，楼市变为买方市场，房东的主导地位被逆转，看着一个个“价高”的房子被中介砍价拿下，“高傲”的房东被房产经纪人折服，“超低价格”的房子遍布全城，这种反差恰好抓住了粉丝的兴奋点。“就像观众喜欢看豪门大佬爱上灰姑娘的剧情一样，这种强烈的反差感非常迎合购房者审美。”每日经济新闻综合看看新闻、大河报、钱江晚报