今日监管部门发布重要研究成果,接电话时顶不住压力,说不出话的尴尬瞬间
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在现代社会,电话已经成为人们沟通的重要工具。然而,在接电话的过程中,有时会遇到一些让人尴尬的情况,比如因为压力过大而说不出话。这种情况不仅让人感到尴尬,还可能影响人际关系的和谐。本文将探讨接电话时顶不住压力,说不出话的原因及应对方法。 一、接电话时说不出话的原因 1. 紧张情绪:在接电话时,如果对方是上级、客户或者重要人物,人们往往会感到紧张,担心自己说错话或者表达不清,从而导致说不出话。 2. 压力过大:生活、工作压力过大,导致心理负担沉重,使得人们在接电话时无法集中精力,从而说不出话。 3. 缺乏自信:对自己能力的不自信,使得人们在接电话时不敢表达自己的观点,担心被对方否定,进而说不出话。 4. 语言表达能力不足:有些人天生语言表达能力较差,面对电话沟通时,容易出现说不出话的情况。 二、应对接电话时说不出话的方法 1. 提高心理素质:平时多参加社交活动,锻炼自己的心理承受能力,增强自信心。在接电话时,保持冷静,尽量放松心情。 2. 提前准备:在接电话前,了解对方的基本信息,如对方身份、目的等,以便在通话中能够有针对性地回答问题。 3. 练习语言表达能力:可以通过阅读、写作、演讲等方式提高自己的语言表达能力。在日常生活中,多与他人交流,锻炼自己的沟通技巧。 4. 学会倾听:在接电话时,认真倾听对方的话语,抓住关键信息,有助于提高自己的应变能力,减少说不出话的情况。 5. 学会转移注意力:在接电话时,可以尝试将注意力转移到其他事物上,如想象自己身处一个轻松的环境,或者回忆一些愉快的往事,以缓解紧张情绪。 6. 适时求助:如果实在无法应对电话沟通,可以礼貌地向对方说明情况,请求对方稍等片刻,给自己一些时间调整情绪。 三、总结 接电话时顶不住压力,说不出话是一种常见的尴尬情况。通过提高心理素质、提前准备、练习语言表达能力等方法,可以有效应对这种情况。在日常生活中,我们要学会调整心态,勇敢面对挑战,提高自己的沟通能力,从而在电话沟通中更加自信、从容。
新华社北京 9 月 20 日电日本媒体 19 日报道,联合国有毒物品和人权问题特别报告员马科斯 · 奥雷利亚纳近日发表一份报告指出,驻日美军基地排放全氟和多氟烷基物质造成的污染问题 " 极其严重 ",呼吁完善相关法律框架以保护民众免受侵害。去年 11 月,奥雷利亚纳应冲绳县政府邀请,前往位于该县宜野湾市的普天间机场以及名护市边野古地区等地,就美军基地附近水体污染情况,与附近居民交流并出席相关研讨会。他在后续提交至联合国相关机构的调查报告中说,驻日美军基地造成的水体污染问题 " 极其严重 "。这是 2023 年 11 月 25 日在日本冲绳美军普天间基地驻留的 " 鱼鹰 " 运输机(资料照片)。新华社记者冯武勇摄驻日美军基地约七成集中在冲绳县。1996 年,日本和美国政府商定把普天间美军基地搬迁至县内的边野古地区,并启动填海造地工程。长期以来,冲绳民众饱受美军基地引发的安全事故、飞机噪音、美军犯罪等问题困扰,要求美军基地彻底迁出冲绳县。全氟和多氟烷基物质难以降解,会在环境和人体中累积,被称为 " 永久性化学物 "。冲绳县今年 5 月发布的一项调查结果显示,美军基地周边 46 处受检地点中,28 处地点的水体中这类物质超标,美军基地极有可能是污染源。其中,嘉手纳基地附近一处泉水中,这类物质的含量是日本暂定国家标准的 32 倍。冲绳县政府已于上月组建一个由公共卫生专家、流行病学专家、临床医生等组成的委员会,就全氟和多氟烷基物质对人体健康的影响展开研究并商讨对策。2010 年至 2023 年,驻日美军位于东京都的横田基地至少发生 7 次含全氟和多氟烷基物质的污水泄漏事件,但美军均予以否认。去年 10 月,美军通报称基地蓄水池含此类物质的污水可能在 8 月暴雨时流出基地外,引发东京都政府强烈愤慨。(张旌)