本月研究机构发布新研究成果,娇小亚洲女孩的日本语学习之旅

昨日行业协会发布新报告,黄卫伟：企业有一种偏离以客户为中心的自发倾向,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。数字化服务派单，精准对接维修需求

新余市渝水区、铁岭市昌图县 ，上海市浦东新区、屯昌县南吕镇、南京市溧水区、焦作市修武县、榆林市绥德县、菏泽市成武县、广西桂林市恭城瑶族自治县、新乡市获嘉县、杭州市桐庐县、惠州市惠城区、遂宁市船山区、玉溪市通海县、西宁市大通回族土族自治县、吕梁市兴县、济南市平阴县 、万宁市礼纪镇、五指山市毛阳、潮州市饶平县、重庆市云阳县、长治市沁县、宜昌市当阳市、哈尔滨市道里区、滨州市惠民县、玉树玉树市、漳州市南靖县、绵阳市平武县、甘孜稻城县

本周数据平台今日多方媒体透露研究成果,本月行业报告更新重大研究成果,娇小亚洲女孩的日本语学习之旅，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：全国统一回收标准，环保处理规范

广安市华蓥市、株洲市攸县 ，宜春市高安市、商丘市睢阳区、佳木斯市郊区、安庆市望江县、中山市民众镇、中山市横栏镇、万宁市后安镇、葫芦岛市兴城市、雅安市宝兴县、晋中市祁县、内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗、盐城市盐都区、天水市麦积区、扬州市邗江区、襄阳市南漳县 、南平市建瓯市、莆田市城厢区、贵阳市开阳县、定安县翰林镇、福州市连江县、西安市临潼区、漳州市平和县、淮安市金湖县、张家界市桑植县、内蒙古通辽市霍林郭勒市、成都市金牛区、连云港市连云区、成都市青羊区、天水市麦积区

全球服务区域: 屯昌县坡心镇、汕尾市陆丰市 、昌江黎族自治县石碌镇、杭州市拱墅区、内蒙古包头市青山区、内江市市中区、上海市浦东新区、南平市政和县、太原市万柏林区、儋州市雅星镇、甘孜稻城县、运城市闻喜县、上海市崇明区、北京市丰台区、宁夏石嘴山市大武口区、牡丹江市爱民区、琼海市龙江镇 、青岛市李沧区、深圳市龙岗区、哈尔滨市南岗区、黔西南兴义市、安庆市太湖县

可视化故障排除专线,本周监管部门传递新进展,娇小亚洲女孩的日本语学习之旅，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：数字化维保平台，智能管理维护周期

全国服务区域: 宁德市寿宁县、天津市和平区 、广西梧州市岑溪市、甘孜德格县、广西梧州市岑溪市、长沙市长沙县、凉山喜德县、曲靖市富源县、南京市鼓楼区、赣州市赣县区、玉树囊谦县、邵阳市大祥区、哈尔滨市平房区、南充市西充县、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、延边和龙市、淄博市淄川区 、盐城市盐都区、德州市禹城市、新乡市延津县、雅安市名山区、濮阳市范县、大兴安岭地区新林区、上海市长宁区、东莞市樟木头镇、赣州市南康区、黄山市歙县、开封市尉氏县、徐州市云龙区、咸阳市秦都区、赣州市赣县区、齐齐哈尔市龙沙区、内蒙古包头市九原区、金华市磐安县、安庆市迎江区、内江市市中区、天水市秦州区、宜春市宜丰县、福州市长乐区、忻州市五台县、衡阳市衡南县

近日技术小组通报核心进展:今日监管部门传达研究成果,娇小亚洲女孩的日本语学习之旅

在繁忙的都市中，有一位名叫小雪的年轻亚洲女孩，她拥有一副娇小的身姿，却怀揣着对日本文化的无限热爱。自从接触到日语这门语言，她的生活便多了一份色彩。 小雪从小就对日本动漫、电影和音乐情有独钟，而日语则是她通往日本文化殿堂的钥匙。她深知，要想真正领略日本文化的魅力，就必须学会这门语言。于是，她毅然决然地开始了自己的日本语学习之旅。 刚开始学习日语时，小雪遇到了不少困难。由于她身材娇小，记忆力相对较弱，对于那些复杂的日语语法和汉字，她感到十分吃力。然而，她并没有因此而放弃，反而更加努力地投入到学习中。 为了提高自己的日语水平，小雪每天都会抽出时间背诵单词、练习语法。她还积极参加日语角，与日本留学生交流，了解日本的文化和生活。在这个过程中，她结识了许多志同道合的朋友，他们一起分享学习心得，共同进步。 在日语学习的过程中，小雪发现了一个有趣的现象：尽管她的身材娇小，但她的日语发音却十分标准。这得益于她平时注重模仿日本人的发音，以及不断练习口语。她坚信，只要用心去学，就没有什么是不可能的。 随着时间的推移，小雪的日语水平逐渐提高。她开始阅读日语书籍、观看日本电影，甚至能够用日语进行简单的交流。在这个过程中，她不仅学会了日语，还收获了丰富的日本文化知识。 有一次，小雪参加了一场日本文化展览。在展览会上，她遇到了一位日本老人，老人对她的日语水平赞不绝口。他告诉小雪，他的孙子在日本留学，但日语水平并不理想。小雪毫不犹豫地答应帮助老人孙子提高日语水平。 在接下来的日子里，小雪利用业余时间，为老人的孙子制定了详细的学习计划。她不仅教授他日语知识，还分享了自己在日本留学的经历，让他对日本文化有了更深的了解。在两人的共同努力下，老人的孙子日语水平得到了显著提高。 小雪的日本语学习之旅让她收获了友谊、知识和成长。她深知，娇小的身材并不能阻挡她对梦想的追求。只要心怀热爱，勇往直前，每个人都能在人生的舞台上绽放光彩。 如今，小雪已经成为了一名日语翻译，她用自己的专业知识，为中日文化交流搭建起了桥梁。她坚信，在未来的日子里，她会继续努力，为传播日本文化贡献自己的力量。 在这个充满挑战与机遇的时代，小雪的故事告诉我们：年轻、娇小的亚洲女孩，只要拥有坚定的信念和不懈的努力，就能在日语学习这条道路上越走越远，最终实现自己的梦想。

   导读   " 以客户为中心 " 这一原则看似简单，却常在实践中遭遇偏离。黄卫伟老师在文中明确指出：企业天然存在一种偏离客户为中心的自发倾向，尤其当企业规模扩大、技术实力增强后，反而更容易陷入以自我为中心的陷阱。华为将 " 以客户为中心 " 奉为第一原则，而技术巨头贝尔实验室却因忽视客户需求而衰落。这应为当下企业引为警示。作者 | 管理智慧原创出品 | 管理智慧以客户为中心是华为三个价值观的第一个，华为为什么这么重视以客户为中心？其实不只是华为，大部分优秀企业都有着类似的价值观，像阿里的 " 客户第一 "，沃尔玛的 " 服务客户 "，京东的 " 客户为先 "，为什么优秀的企业都有着类似的 " 以客户为中心 " 的价值观？无他，因为企业都有自发偏离客户价值的倾向，如果在价值观中不加以强调，企业就会像贝尔实验室那样，即使有万千光环加身，也难以避免地破产倒闭。华为为什么要以客户为中心？处在创业阶段的企业，不存在以客户为中心还是以技术为中心的问题，因为生存是第一位的，不以客户为中心就不能生存。但为什么企业规模大了以后，这就成了问题，甚至成了创新者的窘境 ?在以客户为中心还是以技术为中心这个问题上，华为公司总裁任正非多年来一再向华为的研发管理者和工程师们强调，客户需求导向优先于技术导向。他说 :" 对技术的崇拜不要走到宗教的程度。我曾经分析过华为技术、朗讯可能失败的原因，得出的结论是不能走产品技术发展的道路，而要走客户需求发展的道路。去年我开始对华为技术进行结构性调整，现在看来是正确的。华为技术在前几年卖产品的时候，我们进行了大量的宣传，七八个月后，当盐碱地洗得差不多的时候，对手的产品也出来了。对手说他们的产品与华为的一样，价格便宜 10%，这 10% 就是我们超前铺路的钱。这说明技术过分领先并未给我们带来效益，带来的是为人们铺路，去洗盐碱地。网络社会技术传播速度加快了，新技术涌出的速度会非常快，但新技术并没有转化为客户需求，在你费大力做了大量宣传之后，反而给别人得了好处。所以我们不能把技术领先摆在一个最高的位置，要关注客户需求。"任正非认为 :" 目前在我们国家，很多人认为最重要的是技术。因此，在国内，重技术轻管理，重技术轻客户需求，还是比较普遍的。但主宰世界的是客户需求。我希望大家改变思维方式，要做工程商人，多一些商人味道，不仅仅是工程师。要完成从‘以技术为中心’向‘以客户为中心’转移的伟大变革。"华为公司总裁任正非为什么特别强调以客户为中心呢 ?因为企业有一种偏离以客户为中心的自发倾向。企业有一种偏离以客户为中心的自发倾向企业，尤其是高技术企业，如果任其自然发展，很容易倒向以技术为中心，很难坚持以客户为中心。造成这种自发趋势的因素有很多。一是由企业目的决定的。西方经济学的主流观点认为，企业的目的是追求利润最大化和股东价值最大化，是以股东为中心而不是以客户为中心，满足客户需求是手段不是目的。凡以此为目的的企业，在客户利益与股东利益出现冲突的时候，往往会牺牲客户利益保证股东利益。二是企业规模和分工。随着企业规模的扩大和分工的细化，内部岗位与部门离客户越来越远，感受不到市场竞争和客户需求的压力。再者，即使有人想急客户所急，但他上下游的部门和岗位着急吗 ? 他能调动别人吗 ?三是行业垄断。垄断导致竞争和生存压力减弱，从而弱化了满足客户需求的紧迫感。但市场竞争趋向于垄断，垄断企业会以客户为中心吗 ? 企业会为了客户而追求垄断吗 ?四是技术导向。在企业中，特别是在研发部门，技术拔尖往往更受人尊重，绩效评价更高，晋升和涨薪的机会也更多。在研发部门中，工程师们都愿意开发复杂的、技术难度大的产品，不屑于改进老产品，使之更简单、更可靠，而往往后者给企业带来的现金流更多，在企业中经常会出现技术很先进的产品 " 叫好不叫座 " 的现象。遗憾的是，企业的绩效考核体系往往会助长这种趋势。五是流程的异化。流程可以让我们用更简捷、更高效的方法完成重复的工作，其最终目的是更快地响应客户的需求。流程一旦确定就成为一种标准，会在相当一段时间内保持稳定，其基本假定是只要流程是合理的，按照流程去做就会达到预期的结果。于是，员工逐渐把遵守流程、不犯错误变成了工作的目的，把遵守流程是为了更好地满足客户需求淡忘了。官僚主义就开始滋生。六是人性的弱点。人的行为的原动力都是利己的，人们为达到利己的目的通常采取两种行为模式 : 一种是通过利己的行为达到利己的目的，一种是通过利他的行为达到利己的目的。以客户为中心就是通过利他而利己，需要通过修炼才能够成为自觉的行动。弗兰克 . 奈特说 :" 滚滚红尘的每一种运动，都是也可以被视为趋向平衡的发展。水流趋向于同水平面，气流趋向于同气压，电流趋向于同电压，辐射趋向于同温度。每一种变化是对导致该项变化的力量的平衡，该项变化趋向于带来这样的条件，在此条件下该变化不再发生。"以客户为中心不是一种自发趋向平衡的力量，而是一种打破平衡、推动流动、推动变化的力量，是一种激发企业活力的力量。以客户为中心说到底是以商业成功为中心以客户为中心说到底就是以商业成功为中心，以技术为中心就是不要被短期的商业利益所诱惑。二者的最终目的是一致的，都是满足客户本质的、潜在的需求，追求更大的商业成功。但现实往往是很严峻的，贝尔实验室的衰落就是例子。美国贝尔实验室自 1925 年 1 月 1 日成立以来，共获得 25000 多项专利，研究人员共获得 8 项诺贝尔奖。直到 20 世纪 80 年代，贝尔实验室是工业界少有的几个在企业内设立的大型研究与开发机构。贝尔实验室的工作可以大致分为三个类别 : 基础研究、系统工程和应用开发。贝尔实验室投入研究与开发经费的比例是 1:10。实验室有 28000 人，其中有近 3000 人在做基础研究，聘用了 1200 位博士，其余的人从事产品开发。▲ 发明晶体管的约翰 · 巴丁、威廉 · 肖克利、华特 · 布拉顿三人于 1956 年获诺贝尔物理学奖。1984 年，美国政府依据反垄断法将 AT&T 分拆为 7 个公司，贝尔实验室属于分拆后的 AT&T 公司。由于规模缩小了，AT&T 拨给贝尔实验室的研发经费减少了，受冲击最大的是基础研究部门。1996 年，贝尔实验室以及分拆后的 AT&T 的设备制造部门脱离 AT&T 成立朗讯科技 ( Lucent Technologies ) 公司。从许多衡量标准 -- 比如专利和获奖情况来看，分拆后的贝尔实验室仍然是一流的实验室。在刚开始的几年，朗讯的发展令同行艳羡，朗讯公司的市值最高时达到 2700 亿美元，每年投入贝尔实验室的研发经费占到销售额的 11%~12%，大约 40 亿美元。但是，不幸的是，2000 年 IT 泡沫破灭，朗讯科技是电信设备行业第一个倒下的大公司，股价从最高时的每股 84 美元跌到每股 2 美元，最终于 2006 年 12 月被法国的阿尔卡特公司 ( Alcatel ) 并购。并购后的阿尔卡特 - 朗讯 ( Alcatel-Lucent ) 公司自合并以来一直亏损，市值蒸发了 62%。2008 年 8 月 7 日，阿尔卡特 - 朗讯不得不出售贝尔实验室大楼，从此贝尔实验室走上了衰落之路，使人不禁扼腕痛惜。看起来贝尔实验室的衰落是母公司朗讯的衰落所致，但问题是 : 为什么创新精神如此旺盛、创新成果如此先进和丰富的贝尔实验室未能拯救朗讯 ?笔者认为，这恰恰证明，技术先进并不意味着商业的成功。掌握先进技术并不是企业最终的目的，为客户和企业创造价值才是最终的目的，技术只是手段，商业成功才是目的。贝尔实验室在基础研究方面的杰出贡献令人钦佩，而且也推动了产品开发的创新，但那毕竟是在 AT&T 独家垄断的时代。AT&T 通过大力投入贝尔实验室的基础研究与产品开发回报社会，以抵消业界和政府对其垄断的非议。创新的目的往往被定义为发明全新的技术，但其实创新的目的并不在于技术本身，而在于解决客户的问题。曾任贝尔实验室总裁的默文 · 凯利 ( M.J.Kelly ) 为创新设定的规则是 :" 要么效果更好，要么价格更低廉，要么两者兼具。"今天顶尖的信息与电子企业如谷歌，虽然也进行相关领域的基础研究，但其目的还是解决社会和消费者未来面临的重大问题，最终是客户需求导向和商业成功导向的。  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】  华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。