本周监管部门传达重大研究成果,一体四交：探讨现代企业管理中的关键战略

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在现代企业管理中，一体四交是一个重要的战略概念，它强调企业内部各部门之间的紧密联系和协同作用，以及企业与社会各界的良好互动。一体四交不仅是一种管理理念，更是一种实践方法，旨在提升企业的核心竞争力，实现可持续发展。 一体四交，顾名思义，包含“一体”和“四交”两个部分。下面，我们就来详细了解一下这两个概念。 一、一体 一体，即企业内部各部门之间的紧密联系和协同作用。在一体化的管理理念下，企业不再是各个独立部门的简单组合，而是形成一个有机的整体。这种整体性体现在以下几个方面： 1. 目标一致：企业内部各部门在制定目标和计划时，要充分考虑整体利益，确保各部门的目标与企业的整体战略相一致。 2. 资源共享：企业内部各部门要打破信息壁垒，实现资源共享，提高资源利用效率。 3. 协同作业：企业内部各部门要密切配合，形成协同效应，提高工作效率。 4. 责任共担：企业内部各部门要明确责任，共同承担企业发展的重任。 二、四交 四交，即企业与社会各界的良好互动。具体包括以下四个方面： 1. 交心：企业要关注员工的需求，关心员工的成长，与员工建立良好的关系，实现企业与员工的共同发展。 2. 交流：企业要积极与供应商、客户、合作伙伴等外部机构进行交流，了解市场需求，优化供应链，提高产品质量。 3. 交易：企业要诚信经营，公平交易，树立良好的企业形象，赢得社会各界的信任。 4. 交情：企业要积极参与社会公益事业，树立社会责任感，与政府、社区等建立良好的关系。 一体四交的实施，对企业具有以下几方面的意义： 1. 提高企业核心竞争力：一体四交有助于企业整合资源，优化配置，提高整体运营效率，从而提升企业的核心竞争力。 2. 促进企业可持续发展：一体四交强调企业与社会各界的和谐共生，有助于企业实现可持续发展。 3. 增强企业凝聚力：一体四交有助于企业内部各部门之间的沟通与协作，增强企业凝聚力。 4. 提升企业形象：一体四交有助于企业树立良好的社会形象，赢得社会各界的认可。 总之，一体四交是现代企业管理中的重要战略，企业要充分认识到其重要性，并将其贯彻到日常管理中。通过一体四交，企业可以实现内部和谐、外部共赢，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

潮新闻客户端 记者 肖暖暖近日，关于支付平台账号解除授权的话题登上微博热搜并引发广泛讨论。有网友发现，在某支付平台的 " 个人信息授权管理 " 列表中，不少软件都被授权获取了其个人信息，如姓名、手机号、证件号等信息，但有好些都不记得是什么时候同意授权。有人觉得类似情况挺正常，" 很多 APP、小程序，不授权就没法用。" 有观点还提到，除了个人信息授权外，免密支付 / 自动扣款也是另一个不知道什么时候就同意了的 " 重灾区 "，直到被提醒扣款才想起来要关闭。对此，不少网友疑惑，这种个人信息授权是否安全？不授权就不能用，算不算霸王条款，合不合法？康德智库专家、北京云亭律师事务所王琼律师表示，" 不是所有‘不授权就不能用’都是霸王条款，但非必需信息强制要肯定违法。"王琼指出，打开某 APP，弹出来 " 请授权通讯录 / 位置 / 相机 "，点拒绝就没法用，这类场景很多人都遇到过。那么，这是不是 " 霸王条款 "？关键看要的信息是不是必需。" 如果是必需信息，比如支付平台要填姓名、银行卡号才能付款，外卖 APP 要给位置才能派单，这些信息是完成服务的必要条件，用户拒绝授权，平台确实没法提供服务，这合法。但如果是和服务内容无关的非必需信息，用户拒绝授权后平台还不让用，这就违反了《个人信息保护法》《消费者权益保护法》，属于典型的霸王条款。"王琼告诉记者，法律明确个人信息处理者（比如 APP、支付平台）不能以用户拒绝授权 " 非必需信息 " 为由，拒绝提供服务；收集信息必须 " 限于实现目的的最小范围 "。也有网友关注，这些个人信息授权管理是否存在漏洞？可能带来哪些隐患和风险？王琼表示，从用户反馈和司法案例看，支付平台的授权管理主要有 3 类暗雷。一是悄悄授权：没说清楚给了谁、用来干什么。比如用户某天发现自己 " 被授权 " 给了某理财 APP，但根本不记得什么时候同意过。这违反了《个人信息保护法》的 " 单独同意 " 要求。平台把用户个人信息给第三方前，必须明确告诉用户接收方是谁、要用什么信息、做什么用，而且得让用户主动点同意，不能偷偷绑定。二是默认勾选。比如有些 APP 的 " 授权协议 " 默认勾选 " 同意 "，用户没仔细看就点了 " 下一步 " ——这其实是 " 变相强制授权 "。三是授权后不管。用户不用了，平台还拿着信息，这属于 " 超期持有信息 "。根据《网络安全法》，用户不使用服务了，平台必须删除信息。而这些行为可能带来信息泄露风险，用户没注意到的 " 自动扣款 " 也可能会带来一定的财产损失。那么，用户该怎么做以堵上 " 授权漏洞 "？王琼表示，关键是主动管理，别等出问题再找补。可以查询自己的个人信息授权列表，把陌生的、不用的全部解除授权，关闭未注意到的、不需要的自动扣款。其次，别乱点 " 同意 "，先看平台要什么信息、用来干什么。遇到 " 一键登录 "" 捆绑授权 " 时，先停下来看弹窗内容。还可以每月核查账单，发现有异常扣款赶紧退款。王琼提醒，遇到强制要求授权非必需信息、隐藏扣款不退款、信息泄露遭骚扰等情况，都可以直接 " 刚 "，可以视具体情况拨打 12315 投诉、向网信办举报，或是直接起诉、报警等。" 支付平台的授权不是想怎么要就怎么要，法律给了明确边界，用户要主动管理自己的信息，平台要合规处理，监管要严查霸王条款。毕竟，数字时代的个人信息和钱包、隐私、尊严一样重要。" 王琼总结道。