今日监管部门披露重大进展,公交车售票员用B售票：创新服务模式下的温馨体验

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全国服务区域: 洛阳市栾川县、大兴安岭地区漠河市 、乐山市金口河区、临汾市翼城县、马鞍山市当涂县、屯昌县南吕镇、梅州市兴宁市、菏泽市巨野县、西宁市大通回族土族自治县、成都市武侯区、汕头市南澳县、广西柳州市柳城县、遂宁市蓬溪县、黄山市祁门县、临沧市临翔区、东莞市黄江镇、怀化市新晃侗族自治县 、定安县雷鸣镇、楚雄牟定县、贵阳市观山湖区、安顺市平坝区、昭通市威信县、广西桂林市雁山区、洛阳市栾川县、天津市宝坻区、杭州市桐庐县、驻马店市确山县、长治市潞州区、恩施州巴东县、驻马店市确山县、文昌市潭牛镇、河源市和平县、屯昌县西昌镇、广安市前锋区、周口市川汇区、大连市瓦房店市、贵阳市南明区、东莞市麻涌镇、丽江市华坪县、武汉市江岸区、牡丹江市西安区

统一服务管理平台，智能监控质量:本月行业报告传递重大进展,公交车售票员用B售票：创新服务模式下的温馨体验

在繁忙的都市生活中，公交车作为人们出行的重要交通工具，承载着无数市民的日常通勤。而售票员，作为公交车上的“门面”，他们的服务态度和效率直接关系到乘客的出行体验。近年来，随着科技的发展，公交售票方式也在不断创新。本文将围绕“公交车售票员用B售票”这一关键词，探讨创新服务模式下的温馨体验。 一、B售票的兴起 B售票，即通过手机APP或自助售票机购买车票，是近年来兴起的一种新型售票方式。相较于传统的现金购票，B售票具有便捷、快速、无接触等特点，深受乘客喜爱。而公交车售票员用B售票，则是将这一创新服务模式引入公交车领域，为乘客提供更加人性化的服务。 二、售票员用B售票的优势 1. 提高效率：售票员用B售票，可以节省大量时间，提高售票效率。乘客只需通过手机APP或自助售票机购买车票，即可快速上车，无需排队等候。 2. 减少现金交易：售票员用B售票，可以减少现金交易，降低售票员和乘客之间的接触，有利于疫情防控。 3. 优化服务体验：售票员用B售票，可以让乘客在购票过程中感受到更加便捷、舒适的服务，提升乘客的出行体验。 4. 降低运营成本：售票员用B售票，可以减少售票员数量，降低人力成本，提高公交公司的运营效率。 三、售票员用B售票的实践 1. 培训与宣传：公交公司对售票员进行B售票培训，确保他们熟练掌握操作流程。同时，通过宣传栏、广播等方式，向乘客普及B售票的使用方法。 2. 设备配备：在公交车上配备自助售票机，方便乘客自助购票。同时，为售票员配备移动支付设备，确保售票员能够顺利完成B售票。 3. 优化服务流程：售票员在售票过程中，既要关注乘客需求，又要熟练操作B售票系统。公交公司通过优化服务流程，确保售票员能够高效、准确地完成售票工作。 四、售票员用B售票的温馨体验 1. 乘客体验：乘客通过B售票，可以享受到更加便捷、舒适的出行体验。在购票过程中，售票员热情、耐心地解答乘客疑问，让乘客感受到温馨的服务。 2. 社会效益：售票员用B售票，有助于提高公交行业的整体服务水平，树立良好的企业形象，提升城市文明程度。 总之，公交车售票员用B售票，是创新服务模式下的温馨体验。在今后的工作中，公交公司应继续优化B售票服务，为乘客提供更加优质、便捷的出行体验。同时，售票员也要不断提升自身素质，以更加热情、周到的服务，为乘客创造美好的出行时光。

北京时间 9 月 3 日，篮球名人堂教练乔治 - 瑞夫林去世，享年 88 岁。他曾在迈克尔 - 乔丹与耐克签下里程碑式代言合同的过程中发挥关键作用。瑞夫林的家人发表声明称，他 " 以勇气与优雅的姿态对抗癌症 "。" 言语无法完全诠释乔治对家人、朋友、同事、前队员、助理教练——乃至整个世界的意义，" 家属声明中写道，" 他的离去将让人深感悲痛，但他的气场、活力、非凡风采与永恒智慧，将在所有他曾接触过、影响过的人心中永存。"NBA 总裁亚当 - 萧华也代表联盟官方发布声明悼念瑞夫林，具体如下——" 乔治 - 瑞夫林在篮球运动的各个层面都产生了深远影响，更是推动这项运动走向全球的开拓者。在耐克任职的漫长岁月里，他贡献卓著——足迹遍布世界各地，为一代又一代的球员与教练提供指导，也始终致力于推广这项塑造了他人生的运动。"" 作为大学篮球教练，他打破了行业壁垒；在篮球领域，他的声音极具分量。我珍视与乔治的友谊，也钦佩他始终以沉稳、庄重与尊重的态度待人处事。他无疑是整个篮球界最受敬仰的人物之一。谨代表 NBA 全体成员，向乔治的家人、朋友，以及所有在他非凡一生中受其影响的人们，致以最深切的哀悼。"瑞夫林于 2015 年入选奈史密斯篮球名人纪念堂。1972 年至 1994 年期间，他先后执教华盛顿州立大学、爱荷华大学和南加州大学，职业生涯总战绩为 335 胜 293 负。在每所学校执教的首个赛季，他的球队均未能取得胜多负少的战绩，但此后他带领各队多次打进美国大学生体育协会（NCAA）锦标赛。凭借在这些球队的出色执教成绩，瑞夫林得以在 1984 年和 1988 年加入美国奥运男篮教练组。1984 年洛杉矶奥运会上，乔丹是美国男篮夺冠阵容的一员，而瑞夫林正是助力乔丹决定与耐克签约的关键人物。他将乔丹介绍给了耐克的索尼 - 瓦卡罗，这一牵线最终促成了一份具有划时代意义的合同——乔丹不仅拥有了个人专属品牌，收获了数百万美元收入，更彻底改变了运动服装行业的格局。在 2023 年上映的电影《气垫传奇》中，马龙 - 韦恩斯饰演瑞夫林。该片聚焦于耐克当年争取与乔丹签约的全过程。此外，瑞夫林还收藏着马丁 - 路德 - 金《我有一个梦想》演讲稿的原始手稿。1963 年，瑞夫林负责现场安保工作，而正是在这次集会上，马丁 - 路德 - 金发表了这篇美国历史上最著名的演讲之一。当时，马丁 - 路德 - 金演讲结束离场时，瑞夫林上前询问能否得到演讲稿，马丁 - 路德 - 金随即把手稿递给了他。瑞夫林一直珍藏着这份手稿，直至 2021 年，他将其捐赠给了自己的母校——维拉诺瓦大学。1957 年至 1960 年，瑞夫林曾在维拉诺瓦大学校队效力。在效力的最后两个赛季，他场均能得到 12.3 分和 14.6 个篮板。1960 年，费城勇士队（现金州勇士队前身）在 NBA 选秀第八轮选中了瑞夫林，但他最终并未在 NBA 赛场上亮相。曾带领维拉诺瓦大学两夺 NCAA 总冠军的教练杰伊 - 赖特，也在社媒上发文悼念瑞夫林：" 他是最优秀的人、最富启发性的导师、最忠诚的校友，也是一位体贴慈爱的朋友。瑞夫林教练一生都在为他人奉献，他那颗热忱而善良的心曾始终为他人奔走，如今已在上帝怀中安息！"1994 年，瑞夫林在执教南加州大学期间遭遇严重车祸，导致 9 根肋骨、锁骨及骨盆骨折。