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随着互联网技术的飞速发展，企业对信息管理的需求日益增长。客户关系管理（CRM）系统作为企业信息化建设的重要组成部分，已经成为企业提升竞争力、优化客户服务的关键工具。在众多CRM系统中，国内一款名为“Z在线”的永久免费CRM系统备受关注。本文将为您详细介绍Z在线CRM系统的特点及其在企业中的应用。 一、Z在线CRM系统简介 Z在线CRM系统是一款由国内知名软件开发公司研发的云服务平台，旨在帮助企业实现客户信息管理、销售管理、市场活动管理、客户服务等功能。该系统具有操作简单、功能全面、性能稳定等特点，深受广大企业用户的喜爱。 二、Z在线CRM系统特点 1. 永久免费：Z在线CRM系统提供永久免费版本，企业无需支付任何费用即可使用，降低了企业的信息化成本。 2. 功能全面：Z在线CRM系统涵盖了客户管理、销售管理、市场活动管理、客户服务等多个模块，满足企业不同业务需求。 3. 操作简单：Z在线CRM系统采用直观的界面设计，用户可以快速上手，降低企业培训成本。 4. 灵活定制：Z在线CRM系统支持自定义字段、流程、报表等，企业可以根据自身需求进行个性化配置。 5. 数据安全：Z在线CRM系统采用多重加密技术，确保企业数据安全无忧。 6. 云端服务：Z在线CRM系统采用云服务平台，用户可以随时随地访问系统，提高工作效率。 三、Z在线CRM系统在企业中的应用 1. 客户信息管理：Z在线CRM系统可以帮助企业全面掌握客户信息，实现客户信息的集中存储、查询、分析，提高客户服务质量。 2. 销售管理：Z在线CRM系统可以帮助企业实现销售线索的跟踪、客户跟进、销售预测等功能，提高销售业绩。 3. 市场活动管理：Z在线CRM系统可以帮助企业策划、执行、跟踪市场活动，提高市场活动效果。 4. 客户服务：Z在线CRM系统可以帮助企业实现客户咨询、投诉、售后服务等功能，提升客户满意度。 5. 数据分析：Z在线CRM系统可以帮助企业分析销售数据、客户数据等，为企业决策提供有力支持。 总之，Z在线CRM系统作为一款国内永久免费的CRM系统，凭借其全面的功能、简单的操作、灵活的定制等特点，已经成为众多企业高效管理的得力助手。在激烈的市场竞争中，企业选择Z在线CRM系统，将有助于提升企业竞争力，实现可持续发展。

1941 年底，日军攻占香港。香港沦陷期间，有一支部队格外醒目，这就是东江纵队港九独立大队。这支主要由香港市民组成的队伍，是中国共产党领导下的在港唯一一支成建制的抗日武装力量。在港九独立大队里，有一个格外弱小而稚嫩的身影，她就是只有 8 岁的林珍。年届 90 岁的林珍，满头银发，身形瘦削，胸前的勋章显得格外醒目。1941 年 12 月，香港沦陷时，林珍年仅 6 岁。战争的爆发让飞机的警报声、爆炸声成为日常，粮食短缺、物资匮乏等生存问题也变成一家人不得不面对的挑战。港九独立大队抗战老兵 林珍：1941 年 12 月 8 日，日本人开始在启德机场上空发动侵略香港的战争，香港就特别恐怖。马路上被冻死的人，垃圾车来了，席子一卷把他们带走了，每家门口都得挂个牌，有多少个人，供多少粮，结果煮的饭，大米都带沙子的。在那段日子里，日军的暴行无处不在，林珍的姐姐林展被日寇诬告偷窃军票，日本宪兵到林展家中进行搜查，甚至对林展进行暴力审讯。港九独立大队抗战老兵 林珍：警车到了以后，有两个鬼子在楼下，带刺刀的站在门口，一个鬼子带长刺刀的押着我姐姐上来了，第一句就问军票在哪，他就这样开始抄我们家，还要继续打我姐姐。我姐姐当时就说我没拿你们军票，就非常理直气壮地说怎么打也没有。然后我妈妈才详细问我姐姐，为什么去日本人那做洗衣工。我姐姐就说我参加部队了，要获得情报。我妈妈说我坐在家里都挨打，那还不如跟你们一起去打鬼子呢，不能在家里坐着等欺负。1943 年冬天，8 岁的她跟着母亲和哥哥，追随姐姐加入游击队，成了 " 小鬼通讯员 "。港九独立大队抗战老兵 林珍：每次我就是把很小的情报掖在腋窝下或者裤腰这些地方，带个草篮，晃悠晃悠就走。但是当护理员就不一样了，当护理员比较困难，因为当时资源缺乏，最难克服的是缺乏物资，没有麻药，必须得动这一刀，很疼，你只能喊叫一下。这刀一下去，那战友哗一声，就像插在我心里一样疼。但就是这样，战士缝完针以后，伤口刚收敛了，他们都会申请，" 我们要归队了 "。1945 年 8 月 15 日，日本投降的消息传到游击队，林珍和战友们欢呼雀跃，队里举行了盛大的庆祝活动。港九独立大队抗战老兵 林珍：一听说是日本投降了，信息传递很快，老乡们马上放鞭炮、舞龙灯，大家都非常高兴。在我们部队，那天就加餐了，有荤的吃了，而且大家都唱抗战胜利的歌曲。近年来，林珍奔走于香港的大街小巷，在社团协会等团体组织中向青年人讲述抗战老兵的红色记忆，讲述中国共产党领导下的东江纵队港九独立大队战士们浴血奋战、保家卫国的故事。港九独立大队抗战老兵 林珍：诉说过去的事情，是让后辈了解我们国家我们民族所受的灾难从哪来的。我就希望我们这一代传承民族精神，首先是有一个中国心，你就会有克服困难或者有创造意义的这个行动，来完成我们社会主义强国的坚强信念。这个任务已经落到青少年身上，代代相传到永远。