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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保项目信息的准确传达,减少误解和冲突。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,团队成员可以保持同步,避免重复工作和不必要的延误。在个人生活中,良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的感受和需求,从而建立更深层次的人际关系。 其次,沟通技巧对于解决冲突至关重要。在面对分歧时,能够倾听对方的观点并表达自己的立场,有助于找到双方都能接受的解决方案。这种能力不仅能够减少不必要的争执,还能够促进团队合作和个人成长。 为了提升沟通技巧,以下是一些建议: 倾听:在对话中,给予对方充分的关注,认真倾听他们的观点和感受。这不仅能够展示尊重,还能够帮助你更全面地理解对方。 清晰表达:在表达自己的观点时,尽量使用简洁明了的语言。避免使用复杂的术语或模糊不清的表达,这样可以减少误解。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息一致,这样可以增强信息的可信度。 反馈:在对话结束后,给予对方反馈,确认你们是否达成了共识。这有助于确保信息的准确传递,并为未来的沟通打下良好的基础。 适应性:不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式,可以帮助你更有效地与他们交流。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性,我们可以提升自己的沟通能力,从而在各种情境中取得更好的结果。个人而言,我认为持续学习和实践是提高沟通技巧的最佳途径。每个人都应该意识到沟通的重要性,并不断努力提升自己的沟通能力,以适应不断变化的社会环境。
作者 | 第一财经 林志吟9 月 22 日,广州中医药大学第一附属医院(下称 " 广中医一附院 ")骨伤中心主任王某彬在诊室遭一男子持刀伤害,引发关注。9 月 23 日下午,第一财经记者走访了广中医一附院,有医护人员表示,该事件发生于 9 月 22 日上午。有患者家属告诉第一财经记者,他原本计划带家人于 9 月 25 日找王医生就诊,但在 9 月 22 日上午 10 点 29 分之际,就突然收到了医院发来的关于挂号取消的消息。有护士表示,王医生何时能够开诊,目前还不清楚。" 目前王医生情况比较稳定。" 有医生这样透露。第一财经记者在医院骨伤中心看到,墙壁上的专家介绍栏已隐去了王医生的任何信息。该中心还在正常开诊中,中心门口有一名保安人员在把守,且旁边配备了防暴器材。第一财经走访了医院各个出入口,包括门诊大楼、急诊处,住院部出入口,都有安保人员在把守。在医院大门口,还配备了两名特警人员。在进入门诊大楼门口,至少有 4 名保安人员在现场。对于进入门诊大厅的人员,保安人员也加大搜查力度。有保安人员向第一财经记者透露,行凶者是持刀乘网约车从医院地下车库进入到门诊大楼。" 如果是从门诊大厅进来,现场是可以查出是否带有凶器,但怎么也想不到他是从地下车库,他行凶后当场已被抓。"该保安人员表示,该事件发生后,医院方面已在加大安保措施。第一财经在地下车库通往门诊大楼的入口处看到,已有保安人员在驻守。第一财经记者亦向医院方面了解王医生目前情况,但未得到回应。此次被伤的王医生,1970 年 4 月出生于山东,是广东省首位中医骨科博士后,他专注中医药基础研究与临床应用研究 30 余年,现兼任广州中医药大学全国重点学科骨科实验室主任、中医骨伤科学学术方向带头人,国家自然科学基金课题评审专家,多本中文核心及 SCI 杂志审稿专家,至今有 2000 台以上关节置换的手术经验。在看到王医生被伤消息后,有多位患者或者患者家属对第一财经记者表示 " 感到难过 "。他们表示,王医生为人热情、态度亲切,都给他们留下了很深刻印象。" 我前晚还在微信上向他咨询用药事情,王医生很耐心进行了解答。我也推荐过邻居找他看诊,都反馈说他人很好。医院离我家比较远,但我们平常还是习惯找他看诊。" 家在广州番禺的林先生对第一财经记者表示。近年来,暴力伤医事件频发,严重威胁了医务工作者的安全与权益,如何帮助建立一套更加健全的医护行业应急反应机制,充分保障医护人员预防危险的权利,使医护保护空间不再仅限于事后补救和舆论反响,再度敲响警钟。有律师对第一财经记者表示,对于惩罚暴力伤医,现行法律法规已有比较完善的规定,但对于这一类极端个案,更多的是个人情绪宣泄,背后的社会根源仍需要政府和社会各界关注。