最新官方发布行业重要动态,一支笔，C的哭泣与自我救赎

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在那个寂静的夜晚，月光透过窗帘的缝隙，洒在C的房间里。C坐在书桌前，手中握着一支笔，笔尖在纸上划过，留下了一串串凌乱的文字。这些文字，似乎在诉说着C内心深处的痛苦和挣扎。 C是一个普通的年轻人，有着平凡的生活和梦想。然而，在追求梦想的道路上，他却遭遇了无数的挫折和失败。每当夜深人静的时候，C都会独自一人，拿起笔，在纸上写下自己的心情。这些文字，是他内心深处最真实的写照。 “我是一只孤独的鸟，在无尽的夜空中飞翔，找不到归宿。”C写道。这句话，道出了他内心的孤独和无助。他曾经试图融入这个社会，试图找到自己的位置，但现实却一次次地给他沉重的打击。 “我是一只受伤的狼，在荒野中挣扎，渴望有人来拯救。”C继续写道。这句话，表达了他内心的痛苦和渴望。他渴望有人能够理解他，帮助他走出困境。 就在这时，C的笔突然停了下来。他看着手中的笔，心中涌起一股莫名的情感。这支笔，陪伴了他无数个日夜，见证了他所有的喜怒哀乐。它仿佛是他的朋友，是他的知己，是他唯一的依靠。 C轻轻地抚摸着笔杆，仿佛在抚摸自己的灵魂。他想起自己第一次拿起这支笔的时候，那时的他，满怀憧憬，信心满满。他以为，只要自己努力，就一定能够实现自己的梦想。然而，现实却给了他一个响亮的耳光。 “这支笔，是不是也在为我哭泣？”C自言自语道。他看着笔尖在纸上留下的痕迹，仿佛看到了自己的眼泪。这些眼泪，是他心中的痛苦和无奈，是他无法言说的悲伤。 就在这时，C突然意识到，这支笔不仅仅是他写作的工具，更是他自我救赎的象征。他决定，从今往后，要用自己的笔，去书写自己的故事，去表达自己的情感，去寻找自己的救赎。 于是，C开始努力地写作，将自己的痛苦和挣扎，化作文字，倾诉给这个世界。他写下了自己的梦想，写下了自己的希望，写下了自己的坚持。他相信，只要自己不放弃，就一定能够找到属于自己的光明。 随着时间的推移，C的文字越来越成熟，越来越有力量。他的作品，也开始受到人们的关注和喜爱。他不再是一个孤独的鸟，不再是一只受伤的狼，而是一个勇敢的战士，用自己的笔，在人生的道路上，不断前行。 那支笔，也成了C最珍贵的伙伴。它陪伴着他，度过了一个又一个艰难的日子，见证了他的成长和蜕变。每当C拿起这支笔，他都会感到一股强大的力量在心中涌动，那是他自我救赎的力量。 一支笔，C的哭泣与自我救赎，成为了他人生中最宝贵的财富。他用自己的笔，书写了自己的故事，也书写了无数人的故事。他相信，只要每个人都勇敢地去面对自己的内心，去寻找自己的救赎，就一定能够找到属于自己的光明。

市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，今天起（24 日）正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题，帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负担，引导平台企业公开有序竞争。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：近年来，随着平台收费规则、计费方式、包括补贴要求等越来越复杂，常常导致商户出现看不懂、弄不明、算不清的情况，难以准确判断成本投入和收入预期，甚至出现卖得越多、亏得越多的局面。专家介绍，征求意见稿明确限定了外卖平台向商户的收费项目，不得随意新设收费项目，并从公示方式、公示内容、结算明细、推广效果等方面对平台收费作了细化规定，通过提升各类费用信息披露的完整性与易理解性，防止不透明收费。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：要求平台按照合理匹配原则，科学设定技术服务费、配送服务费和推广服务费。推动平台建立技术服务费下调机制，逐步降低基础佣金。特别是对中小微商户要制定费用减免等扶持措施。专家介绍，今年以来，外卖平台围绕抢夺用户流量、夯实配送能力开展 " 补贴大战 "，很多商户被迫卷入其中，甚至出现转嫁补贴成本，挤压商户合理利润空间等现象。为此，征求意见稿重点规范了平台和商户价格促销行为，以遏制 " 裹挟式 " 竞争、过度 " 价格战 " 等乱象。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：征求意见稿也设置诸多针对性条款，明确要求平台价格促销成本不应变相或者直接要求商户进行分摊；也明确禁止平台强制或者变相强制商户开展价格促销或者干预商户促销力度。加强商户资质 信息审核 严守食品安全底线专家介绍，近年来，食品安全、配送时效与外卖服务质量，日益凸显为平台治理的痛点和难点。《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，针对 " 幽灵外卖 "、商户 " 爆单 " 等乱象，从商户入驻、信息审核等方面提出系统要求，严守食品安全底线。专家介绍，所谓 " 幽灵外卖 "，是指没有营业执照、食品经营许可证等证照，或不具备餐饮经营资质的商户，通过假证、套证、借证等违法违规手段在外卖平台提供违规餐饮服务的现象，此类商户借助虚假证照与地址信息违规上线经营，埋下食品安全隐患。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：这一次征求意见稿我们要求商户提供真实证照、门店场景信息，甚至是 " 一镜到底 " 的定位视频，并且由平台执行商户准入与动态审核，辅以 " 网上亮证 " 的社会监督，在以信息真实性为抓手的情况下，能够从源头阻断违规商户的进入通道。专家介绍，" 爆单 " 现象是指商户服务能力在订单高峰期瞬间过载，直接冲击着消费者的服务体验，极易引发商户、消费者和配送员之间的冲突。为化解 " 爆单 " 风险，征求意见稿引入 " 接单控制提示 " 机制。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：平台可利用算法去监测商户的订单负荷，在出现积压趋势的时候，能够主动去预警。同时，我们也鼓励平台同步提示消费者，如 " 商家繁忙 " 这种信息，在尊重商户经营自主权的同时，能够有效保障消费者的知情权，进而协同保障外卖餐饮服务的稳定性。保障配送员合理收入与休息权外卖配送员权益保障问题一直备受关注，此次《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，聚焦配送员劳动报酬、工作时间和社会保障等方面，保障配送员合理收入与休息权。征求意见稿明确，应不断完善与配送员工作任务、劳动强度相匹配的劳动报酬分配机制。平台应合理限定配送员的接单时长，避免配送员超时劳动、过度劳累引发健康和安全风险。对于连续接单时间超过 4 小时的配送员，平台应发出疲劳提示。此外，平台应合理设置同时接单量和单日接单量上限，合理调控配送员的劳动量。