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随着市场竞争的日益激烈，企业对客户关系管理（CRM）系统的需求越来越高。CRM系统可以帮助企业更好地管理客户信息，提高销售效率，提升客户满意度。然而，市场上CRM系统的种类繁多，价格也各不相同。今天，我们就来盘点一下国内外十大免费CRM系统，帮助企业选择最适合自己的管理工具。 ### 国内免费CRM系统 1. **金蝶云CRM**：金蝶云CRM是国内知名的免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业使用。 2. **用友CRM**：用友CRM是国内较早的CRM系统之一，提供免费版和专业版，免费版功能丰富，适合初创企业。 3. **致远互联CRM**：致远互联CRM是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能完善，适合中小企业。 4. **纷享销客**：纷享销客是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能强大，适合初创企业。 5. **亿方云CRM**：亿方云CRM是国内知名的CRM系统，提供免费版和付费版，免费版功能全面，适合中小企业。 ### 国外免费CRM系统 1. **Zoho CRM**：Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM系统，功能强大，操作简单，支持多语言，适合跨国企业。 2. **Salesforce CRM**：Salesforce CRM是全球领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能丰富，适合中小企业。 3. **HubSpot CRM**：HubSpot CRM是一款免费且功能强大的CRM系统，适合初创企业和小型团队。 4. **Freshsales CRM**：Freshsales CRM是Freshworks公司推出的一款免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业。 5. **Insightly CRM**：Insightly CRM是一款免费且功能丰富的CRM系统，适合中小企业和团队。 ### 选择免费CRM系统的注意事项 1. **功能需求**：在选择CRM系统时，首先要明确企业的功能需求，确保所选系统满足企业的实际需求。 2. **用户体验**：一个好的CRM系统应该操作简单，易于上手，提高员工的工作效率。 3. **数据安全**：企业选择CRM系统时，要关注数据安全问题，确保客户信息的安全。 4. **扩展性**：选择具有良好扩展性的CRM系统，以便在企业发展过程中，根据需求进行功能扩展。 5. **售后服务**：优质的售后服务可以解决企业在使用CRM系统过程中遇到的问题，提高企业的工作效率。 总之，国内外免费CRM系统众多，企业可以根据自身需求选择最适合自己的系统。希望本文的盘点能够帮助企业找到理想的CRM系统，助力企业高效管理。

让人痛心的一幕出现了。近日，某品牌联合艺术家，为了商业推广，在喜马拉雅山脉上搞起了 " 烟花艺术 "。烟花燃放时产生的彩色烟雾在群山之间升腾，看似美轮美奂，却在这圣洁的群山之中留下一道丑陋的伤疤。轰然炸响的烟火，也让网络舆论炸了锅：高原空气稀薄，植被生长速度缓慢，自我修复力差，爆炸的火药很可能会对当地脆弱的生态系统造成不可逆的伤害。尽管活动主办方宣称，已经提前转移了当地的动物，但爆炸时的巨响、残留的火药气味，依然引起了网友的质疑、争论。这场博眼球的 " 炸山秀 "，让大自然悲鸣。对净土造成伤害的，不仅是商业活动，如今如火如荼的旅游，也在让人类的足迹，染指最后的净土 ……尤其是今年的旅游旺季，无论山川湖海、文博场馆，还是县域乡村，都能看到熙熙攘攘的游客。甘肃敦煌鸣沙山月牙泉景区挤满了人，有网友调侃：" 沙山上人比沙子多，当年霍去病的大军都没这么多人。"长城上更是呈现出了 " 下饺子 " 的盛况。但在那些风景如画的地方，游客们的一些行为，却给美景留下了深深的 " 伤疤 "。草原污染我们从小就读过 " 天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊 " 这类的词句，对一望无际的草原十分向往。但是许多人进入草原，第一眼看到的不是草海起伏的壮观景色，而是满地的垃圾。内蒙古辉腾锡勒草原，主干道旁堆满了垃圾，矿泉水瓶、塑料袋、食品包装袋 " 应有尽有 "。有的地方，即使设置了牌子，人们也视而不见，反而把垃圾堆在牌子下。还有游客自驾游，开车进入了私人草场。他们在本就容易着火的草地上吃起了烧烤，乱丢垃圾，即使牧民极力阻止也置若罔闻。他们还开着车碾压草场，牧民发出绝望的质问：" 我们的牛羊不吃草么？"有人开着越野车，碾压 2.93 亩呼伦贝尔草原，草原上留下一道道丑陋的疤痕。被碾压过的牧草被连根拔起，叶子和根部完全干枯，散落在地上，裸露出黑色的土壤表层。还有人在草地上挖坑，然后将塑料瓶等垃圾扔进坑中，意图 " 销毁证据 "，但这样会对草地造成更大的伤害。草原可以没有游客，但不能没有草场。群山之间都是垃圾雪山也被游客丢下的垃圾污染。一位网友在旅行的时候发现，嘎瓦龙雪山疑似被主播挖了一个近 1.5 米的巨坑直播，弄得遍地都是垃圾，火锅底料还被他们直接倒在了雪地上。网友召集了 8 个人，花了一个半小时才把这些垃圾清理干净，而这一切原本可以避免发生。嘎隆拉山脚下，同样被许多主播荼毒。      图源：抖音 @杨帆在旅途     网友的朋友，看不得这圣洁的景色被污染，带着人收拾出整整 44 袋垃圾，一辆皮卡车都装不下。位于西藏的 " 神山 " 冈仁波齐山，是闻名遐迩的朝圣之路，但并不是每个人都抱着朝圣的心态而来。这里每隔五百米就有一个垃圾桶，垃圾桶上用醒目的字写着 " 请勿乱扔垃圾 "。但这里仍旧遍地都是垃圾，五彩经幡之间，夹杂的是花花绿绿的水瓶和包装袋。西藏许多山海拔很高，道路陡峭，运输成本居高不下，全靠人力去处理这些垃圾，这本就是对人力的巨大浪费。另一方面，很多人并不知道，自己随手丢弃的这些垃圾不光会对环境造成污染，更可能伤害这片土地上的生灵们。牛羊误食了塑料袋等异物后，一般需要人工干预，才能把异物排出，而这些异物长时间停留在牛羊的消化器官里，很可能引起它们的肠胃梗阻，最终导致死亡。更可怕的是，牛羊误食垃圾后，凭人类的肉眼看不出异常，直到一两年后，它们死去后，人类才能知道原因，但那时已经追悔莫及。一位志愿者说，她家的两头牛不幸死亡，而它们的肚子里早已被垃圾填满。每个觉得自己丢弃垃圾 " 没什么影响 " 的游客，或许都是夺去它们生命的凶手。投向海洋的 " 慢性毒药 "海洋的生机，正在被游客丢下的垃圾吞噬。细密的沙子之间，夹杂着层层叠叠的垃圾，一时让人分不清，那究竟是海滩还是垃圾场。水中漂浮着垃圾，浑浊得让人心生厌恶，不复大家印象里清澈碧蓝的样子。孩子们在这样的海边游玩，跟在垃圾堆里玩没什么区别。青岛栈桥景区，以澄澈的海水，和成群结队的海鸥闻名。海鸥们或盘旋于空中，或停驻在栏杆上，还会在游客们手中啄食面包屑。但当游客喂完海鸥，拍照打卡后，会随手把垃圾丢进海里，海面上漂的满是塑料袋和食物垃圾，让人触目惊心。游客在海滩上扔垃圾，一涨潮，这些垃圾就会被海水带向大海，有些人甚至在坐船的时候直接把垃圾丢进海里。这些塑料制品一旦被海洋生物容易误食，就会一直留存在他们体内，无法消化和分解，最终会损害海洋生物的消化道，或者让它们再也吃不下东西，最终走向死亡。游客们丢下的每一个垃圾，都是投向海洋的 " 慢性毒药 "。城市污染不只是草原、群山、大海受到游客带来的垃圾的侵扰，原本整洁、有序的城市，也因为在旅游旺季汹涌而来的游人，备受垃圾困扰。北京某条街上，到处都是游客丢弃的矿泉水瓶和食品包装袋。许多网红夜市散场之后，都会留下满地的垃圾和油污。饭盒、竹签、一次性筷子、没吃完的食物，就这么被丢弃在地上，让人看了心烦意乱。在大连东港木栈道上，有网友不到十分钟，捡了满满一袋子火腿肠皮。环卫工人往返在木栈道上，扫完这头，那头的垃圾又堆了一地，怎么也扫不完。雨水箅（bì）子是许多城市排水系统的重要一环，但一旦垃圾穿过雨水箅子的缝隙，在下面的管道堆积过多，很容易让管道堵塞。一旦雨下得大，管道无法排水，轻则形成水洼，影响通行，重则导致整个路段被淹没，给市民的出行带来严重不便。即使没有产生堵塞，在排水时，雨水也可能将下面的大量垃圾带入河流湖泊，造成二次污染。在旅途的 " 中转站 " 服务区，同样是一片垃圾泛滥的景象。河北某服务区，淹没在垃圾的海洋之中，窗台上摆满了吃剩的泡面。窗台的缝隙上都被 " 见缝插针 " 地放上了垃圾。充电桩前满地都是遗弃物。本该供人就餐的桌面，被层层叠叠的方便面桶和残羹剩饭占据，很多游客只能蹲在台阶上吃饭。有网友评价这一景象：" 好像被土匪打劫了一样。"而没有素质，随手乱丢垃圾的游客，是造成这一切的 " 幕后黑手 "。旅游最大骗局：出门，花钱，世面这几年，旅游的热度越来越高，许多人被朋友圈的碧海蓝天打动，觉得自己不出去旅游一趟就是亏了，于是花了大量时间、金钱，只为赶赴远方的山海。但是真正回到家，我们又常常自问：" 这趟旅行究竟有什么意义？"其实，比起 " 去哪里旅游 "，" 为什么旅游 " 更值得我们思考。如果旅游业的发展、自驾游的火爆、旅游自媒体的宣传，让最后的净土受到污染，那么，旅游意义又是什么？旅游到底对谁有意义？很多人都渴望诗和远方，后来，很多人真的去了诗和远方，再后来，诗和远方，已经越来越脏。还有，愈演愈烈的暑期旅行、假期研学、夏令营 ……很多家长心心念念，带着孩子去旅行，希望孩子在旅行的过程中可以见见世面。但是许多人花了一大笔钱，经历了大太阳的暴晒、长途跋涉的疲劳，却发现事与愿违。家长想让孩子看到的，跟孩子们真正看到的，压根不一样。家长希望孩子站在青铜器面前，希望他们会联想到殷商祭祀礼仪，感受跨越三千多年的历史气息，再联想到 " 钟鸣鼎食 "" 一言九鼎 " 等典故。      后母戊鼎     但对青铜器文化并不了解的孩子，看到的只是一堆暗淡无光的 " 破铜烂铁 "，上边篆刻的字歪歪扭扭，根本不解其中真意。在西藏布达拉宫前，人们希望能欣赏藏民族精彩的建筑艺术，感受圣洁的氛围，灵魂得到洗礼。但没有历史知识储备的孩子看到的只是一座建筑，和家门口的商场并没什么区别。家长带着孩子看兵马俑，希望孩子能够感受到大秦的勇武雄风，能够体会到两千多年前制造技艺的精湛。但这些站在坑中的陶俑，对孩子的吸引力还没有路边的沙土、水洼大。一些没有足够知识储备，也没有提前做过功课的家长，面对这些景物同样茫然，看过了也只是 " 看过了 "，并不能转化成见解。更何况，在满怀憧憬奔赴远方的过程中，无论是孩子还是家长，都会滋生许多负面情绪。许多孩子顶着 38 度的高温，还要穿着小皇帝、小格格衣服拍照打卡，刚玩一会就想回酒店看视频，最后被精心策划行程的家长们骂，大人孩子都不开心，暗暗下决心下次再也不来了。很多时候游客只能在一个城市玩几天，行程都排得很满，留给每一个景点的时间就很少，看什么都是走马观花，看不仔细。更何况到哪里都是人山人海，看到的最多的不是美景，而是其他游客的后脑勺。以及，大煞风景的垃圾。远方并不见得多么美好，旅游也不是人生必选项。当你不再被 " 诗和远方 " 绑架，哪怕只是去家附近的小公园静静坐一个下午，也胜过盲目跟着人群，去一个自己根本不想去的地方。而如果无法避免产生垃圾和破坏，那么——人类的足迹远离净土，也是一种善良。参考资料：1. 《海洋在 " 流泪 "，请随手带走垃圾 ~》 海棠发布2. 《进藏的游客，请携带好你的垃圾！》 中国慈善家杂志3. 《游客在双石门景区草地挖坑埋垃圾，相关部门：已收到反馈去查看，不知垃圾是否挖出，将督促整改》 九派新闻