本月官方渠道传递新进展,《智慧生活，解决老爸的日常所需——科技助力家庭和谐篇》

今日相关部门发布最新进展,规范平台收费、商户入驻等！外卖“新规”征求意见,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。家电保养提醒服务，延长产品使用寿命

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统一售后服务专线，全国联网服务,今日行业协会传递重大报告,《智慧生活，解决老爸的日常所需——科技助力家庭和谐篇》，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：智能派单系统，维修师傅快速上门

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官方技术支援专线,昨日官方发布行业通报,《智慧生活，解决老爸的日常所需——科技助力家庭和谐篇》，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：智能化维修系统，自动调度服务人员

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本周数据平台不久前行业协会透露新变化:近期国家机构传递重大政策,《智慧生活，解决老爸的日常所需——科技助力家庭和谐篇》

随着科技的飞速发展，我们的生活越来越便捷，尤其是对于老年人来说，科技的进步更是极大地改善了他们的生活质量。作为子女，我们总希望能为父母提供更好的生活条件，解决他们的日常所需。那么，如何通过科技手段，让我们的“老爸”享受到更加舒适、便捷的生活呢？ 首先，对于老年人来说，健康问题是他们最为关心的问题。随着智能穿戴设备的普及，我们可以为老爸配备一款智能手表或手环。这些设备可以实时监测老爸的心率、血压、睡眠质量等健康数据，一旦出现异常，设备会立即提醒我们，让我们能够及时关注老爸的健康状况。 其次，随着年龄的增长，老年人的视力、听力等感官功能逐渐退化。为了解决老爸的视力问题，我们可以为他购买一款智能眼镜。这款眼镜不仅可以帮助老爸看清周围的环境，还能通过语音识别技术，将文字转换为语音，让老爸在阅读书籍、报纸时更加方便。 此外，为了解决老爸的听力问题，我们可以为他配备一款智能助听器。这款助听器可以根据老爸的听力状况进行个性化调节，让老爸在与人交流时更加清晰。同时，智能助听器还可以通过蓝牙技术与手机、电视等设备连接，让老爸在享受娱乐生活时，也能享受到清晰的声音。 在日常生活中，老年人的出行也是一个值得关注的问题。为了解决老爸的出行难题，我们可以为他购买一辆智能电动轮椅。这款轮椅不仅操作简单，而且续航能力强，可以让老爸在户外活动时更加自由。此外，智能电动轮椅还具备防滑、防碰撞等功能，确保老爸的安全。 在家庭生活中，智能家居设备也能为老爸提供极大的便利。例如，智能门锁可以防止陌生人随意进入家中，保障老爸的人身安全；智能灯光可以根据老爸的喜好自动调节亮度，让老爸在夜晚更加舒适；智能空调可以根据老爸的体温自动调节温度，让老爸在炎炎夏日或寒冷冬季都能享受到适宜的室内温度。 当然，除了物质上的关怀，我们还要关注老爸的精神需求。在这个信息时代，我们可以为老爸购买一台平板电脑或智能手机，让他通过视频通话与远在他乡的亲朋好友保持联系。同时，我们还可以为老爸下载一些适合老年人的应用程序，如健康养生、休闲娱乐等，让老爸在享受科技带来的便利的同时，也能丰富自己的精神世界。 总之，科技的发展为解决老爸的日常所需提供了有力支持。作为子女，我们要学会运用科技手段，为老爸创造一个更加舒适、便捷的生活环境。让我们携手共进，用科技的力量，为家庭和谐助力！

市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，今天起（24 日）正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题，帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负担，引导平台企业公开有序竞争。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：近年来，随着平台收费规则、计费方式、包括补贴要求等越来越复杂，常常导致商户出现看不懂、弄不明、算不清的情况，难以准确判断成本投入和收入预期，甚至出现卖得越多、亏得越多的局面。专家介绍，征求意见稿明确限定了外卖平台向商户的收费项目，不得随意新设收费项目，并从公示方式、公示内容、结算明细、推广效果等方面对平台收费作了细化规定，通过提升各类费用信息披露的完整性与易理解性，防止不透明收费。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：要求平台按照合理匹配原则，科学设定技术服务费、配送服务费和推广服务费。推动平台建立技术服务费下调机制，逐步降低基础佣金。特别是对中小微商户要制定费用减免等扶持措施。专家介绍，今年以来，外卖平台围绕抢夺用户流量、夯实配送能力开展 " 补贴大战 "，很多商户被迫卷入其中，甚至出现转嫁补贴成本，挤压商户合理利润空间等现象。为此，征求意见稿重点规范了平台和商户价格促销行为，以遏制 " 裹挟式 " 竞争、过度 " 价格战 " 等乱象。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：征求意见稿也设置诸多针对性条款，明确要求平台价格促销成本不应变相或者直接要求商户进行分摊；也明确禁止平台强制或者变相强制商户开展价格促销或者干预商户促销力度。加强商户资质 信息审核 严守食品安全底线专家介绍，近年来，食品安全、配送时效与外卖服务质量，日益凸显为平台治理的痛点和难点。《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，针对 " 幽灵外卖 "、商户 " 爆单 " 等乱象，从商户入驻、信息审核等方面提出系统要求，严守食品安全底线。专家介绍，所谓 " 幽灵外卖 "，是指没有营业执照、食品经营许可证等证照，或不具备餐饮经营资质的商户，通过假证、套证、借证等违法违规手段在外卖平台提供违规餐饮服务的现象，此类商户借助虚假证照与地址信息违规上线经营，埋下食品安全隐患。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：这一次征求意见稿我们要求商户提供真实证照、门店场景信息，甚至是 " 一镜到底 " 的定位视频，并且由平台执行商户准入与动态审核，辅以 " 网上亮证 " 的社会监督，在以信息真实性为抓手的情况下，能够从源头阻断违规商户的进入通道。专家介绍，" 爆单 " 现象是指商户服务能力在订单高峰期瞬间过载，直接冲击着消费者的服务体验，极易引发商户、消费者和配送员之间的冲突。为化解 " 爆单 " 风险，征求意见稿引入 " 接单控制提示 " 机制。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：平台可利用算法去监测商户的订单负荷，在出现积压趋势的时候，能够主动去预警。同时，我们也鼓励平台同步提示消费者，如 " 商家繁忙 " 这种信息，在尊重商户经营自主权的同时，能够有效保障消费者的知情权，进而协同保障外卖餐饮服务的稳定性。保障配送员合理收入与休息权外卖配送员权益保障问题一直备受关注，此次《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，聚焦配送员劳动报酬、工作时间和社会保障等方面，保障配送员合理收入与休息权。征求意见稿明确，应不断完善与配送员工作任务、劳动强度相匹配的劳动报酬分配机制。平台应合理限定配送员的接单时长，避免配送员超时劳动、过度劳累引发健康和安全风险。对于连续接单时间超过 4 小时的配送员，平台应发出疲劳提示。此外，平台应合理设置同时接单量和单日接单量上限，合理调控配送员的劳动量。