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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保团队成员之间的信息流通无阻,从而提高工作效率和项目成功率。在家庭和社交场合,良好的沟通能够增进相互理解和信任,减少误解和冲突。 其次,沟通技巧的掌握有助于个人成长。通过有效的沟通,个人能够更好地表达自己的想法和需求,同时也能更好地理解他人的观点。这种双向的理解有助于个人在社交和职业环境中建立积极的自我形象,并促进个人发展。 那么,如何提升沟通技巧呢?以下是一些建议: 倾听:倾听是沟通的第一步。在对话中,给予对方充分的关注,不打断对方,这能够显示出你对对方的尊重和重视。 清晰表达:在表达自己的观点时,尽量使用简洁明了的语言。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这有助于对方更好地理解你的意图。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言行为与你的言语相匹配,这样可以增强信息的传递效果。 反馈:在对话中,适时给予对方反馈,这不仅能够让对方知道你在听,还能够促进双方的互动和理解。 适应性:根据不同的沟通对象和环境,调整你的沟通风格。灵活地适应不同的沟通场景,能够使你的沟通更加有效。 最后,个人观点认为,沟通技巧的提升是一个持续的过程,需要不断地实践和反思。通过积极地倾听、清晰地表达、有效地使用非语言沟通、适时地给予反馈以及灵活地适应不同的沟通环境,我们都能够逐步提高自己的沟通能力,从而在各种社交场合中游刃有余。
文 | 锌刻度,作者 | 李觐麟,编辑 | 黎文婕2025 年,直播带货行业格局不断变化,辛巴退网、李佳琦露面时间减少,流量越来越贵,但 " 超头 " 主播的吸引力却在步步下降。这一背景下,进入直播带货赛道分蛋糕的明星们,早一步有了新打算。从吴彦祖教英语、王晶教导演、汪峰教唱歌再到向太卖朋友圈人脉、伊能静卖人生进阶方法论,知识付费的风终于还是吹到了娱乐圈。这一连串变化,是否意味着直播带货的黄金时代真的结束了?难道所有主播的最终归宿都是卖课?要回答这个问题,不能只看表面赛道切换,更要深入拆解这场转型背后的行业周期、商业逻辑与各方博弈。毕竟,没有任何一个成熟商业玩家会轻易放弃已验证的盈利模式,除非新赛道吸引力远超旧赛道,或是旧赛道生存空间已被严重挤压。流量红利退潮,集体 " 弃货转课 "林琪最近发现李佳琦出现在直播间的时间越来越少,助播反倒成了主播。" 听说因为临近双十一,所以李佳琦要在谈 offer 上花很多时间,另外还要参加《巴黎合伙人》之类的综艺节目。" 林涵说。虽然林涵对李佳琦直播间的助播们都很熟悉,也并没有反感情绪,但真正能够让林涵 " 框框下单 " 的,仍然只有李佳琦。" 进直播间买东西,其实就讲究一个好感度,现在李佳琦直播间有时候会和所有女生的直播间串台,节奏就会变得有点奇怪,导致根本没有听下去的欲望,更别说翻翻链接下单了。" 林涵认为,消费的渠道处处都是,但让她愿意买单的前提必须是有眼缘。如果说李佳琦的 " 淡出 " 是因为分身乏术,那么另一位 " 超头 " 退网则是因为无可奈何。8 月,辛巴以身体不堪重负为由又一次宣布退网之后,负面新闻被不断爆出,前后有辛巴自创卫生巾品牌陷入 " 致癌物风波 ",后有辛选集团大幅降薪裁员。事实上," 超头 " 主播早就累了,直播带货的流量也在日渐退潮。" 超头 " 如此,中小主播更是艰难。今年以来,不少此前在直播带货的明星跨界当起了互联网讲师,卖情感、卖人脉、卖课程。" 向太陈岚 " 售卖的课程亮点在 " 圈子 "锌刻度发现,此前在抖音、小红书上分享日常生活 + 直播带货奢侈品类的 " 向太陈岚 ",自 7 月 30 日的一条视频起转换了风格,并且设置了固定栏目,通过分享女性认知、女性哲学、婚姻智慧等话题内容吸引流量,然后再通过销售 " 向太向上朋友圈 " 的课程完成流量转化。" 向太向上朋友圈 " 在抖音上的日常价是 599/ 套,直播间折扣价 399/ 套,目前售出 2800 套。据介绍,这套课程包含一课、一卡。一课内容包含五章内容,教会学员一步步突破内心关、事业关、金钱关、社交关、家庭关;一卡是创始成员尊享电子闺蜜卡,能够拥有独一无二的创始编号,能链接高质量圈层网络,突破 " 认知 + 人脉 + 钱脉 " 上限,还能专享全年闭门直播与惊喜活动,向太亲自带学员创业 + 变美。自从转变风格以来," 向太陈岚 " 的抖音橱窗中的商品便尽数下架,如今仅留下 " 向太向上朋友圈 " 这一个链接。从课程销量来看,虽然并不算多,但转型后," 向太陈岚 " 的流量提升不少,并且呈现稳定趋势。于她而言,卖课似乎走进了舒适区。当上讲师的还有汪峰,与 " 向太陈岚 " 的布局路径几乎一致,汪峰自 7 月以来固定了账号的风格、封面与节奏,从 " 解锁节拍,快乐学音乐 " 讲到 " 练习唱歌,从叹气开始 "。接着,汪峰的抖音橱窗中上架了 " 汪峰教你学音乐:30 天音乐升维计划 " 的课程。明星卖课之前都会统一更改账号风格该课程售价 299 元,目前仅售出 107 份。课程中共包含 34 节录播课 +3 节直播课,除了课程本身之外,还附赠汪峰印签入学信 1 封、定制音乐徽章 1 枚、定制实物礼袋 1 只。该课程的宣传页写到:不是所有音乐课都叫汪峰亲授,每天 10 分钟,吃掉导师 30 年顶级资源。伊能静则是带货、卖课两手抓,既直播带货食品、保健品、护肤品、书籍等品类产品,还销售 " 伊能静的 30 堂女性成长课 ",宣传称这是 "1 套给所有女生的通关密语,成为更高版本的自己 "。" 伊能静的 30 堂女性成长课 " 的课程售价 399 元,涵盖原生家庭、自我认知、精神独立、婚恋育儿等女性成长阶段的困惑,还配备原生家庭心理评测、14 天课程陪伴社群、课程主题金句和静话集女性成长圈。从辛巴、李佳琦等头部主播的 " 退潮 ",到向太、汪峰、伊能静等明星的跨界,这一切都并非是孤立事件,而是直播带货行业从增量扩张进入存量博弈的集中体现。过期鸡汤换新包装,变身明星成功学有业内人士曾说:" 直播带货的本质是流量套利,随着流量成本的飙升,这门生意的空间自然走到了头。"如李佳琦、辛巴、罗永浩等 " 超头 " 主播最初起步较早,得到了平台的流量倾斜,因此迅速抢占鳌头。而明星下场直播带货则得益于其本身自带的流量,加上背后运营公司的运作,实现 1+1>2 的效果。但随着直播带货行业整体生存环境的变化,直播间的自然流量占比从 30% 暴跌至不足 5%,游戏的规则悄悄变了。在这样的背景下,头部主播的退场与明星的转向就显得顺理成章。当带货生意的 " 投入产出比 " 持续下降,寻找新的盈利增长点成为必然选择——而卖课,恰好成为了他们眼中的最优解。如果说带货是 " 重资产、高风险、低毛利 " 的生意,那么卖课就是 " 轻资产、低风险、高毛利 " 的典型代表。这种商业模式的切换,并非主播们的心血来潮,而是基于成本收益分析的理性决策,背后更是平台、主播、消费者三方博弈的结果。从运营成本来看,带货与卖课的差距堪称 " 天壤之别 "。带货业务需要涵盖选品、招商、质控、物流、售后等多个环节,仅是人工成本就居高不下。卖课业务的运营成本则低得多。一套课程的核心投入集中在前期的内容研发与录制,课程录制完成后,后续销售主要依赖直播推广与平台分发,几乎没有额外运营成本。更关键的是,课程属于 " 一次生产,无限销售 " 的知识产品,边际成本趋近于零。从平台的战略布局来看,知识付费正成为直播平台的 " 新增长引擎 "。早年,平台靠直播带货实现了商业化的 " 从 0 到 1",但随着电商业务进入平稳期,平台需要寻找新的增长点来维持用户粘性与收入增长。知识付费恰好契合了这一需求,一方面,课程内容能显著提升用户停留时间,另一方面,知识付费能丰富平台的收入结构,降低对电商佣金的依赖。汪峰的音乐课销量不高不过卖课赛道看似一片蓝海,实则隐忧不断。最突出的问题是课程质量参差不齐。由于知识付费的准入门槛较低,不少主播、明星为了快速盈利,推出的课程缺乏实际价值,甚至沦为 " 成功学 " 的变种。一些因为相信 " 向太陈岚 "、伊能静等名人而购买其课程的学员在互联网上吐槽道:" 听了之后发现都是一些过期鸡汤 "" 明星的成功学对普通人来说根本不适用 "" 不能说毫无用处吧,但又好像真的学不到什么,也混不进什么上流圈子 "。说到底,无论是早期的直播带货,还是如今的知识付费,行业的核心始终是 " 价值回归 "。直播带货的黄金时代,本质是为消费者提供了更便宜、更便捷的购物方式;而知识付费的未来,也必须为消费者提供更实用、更有价值的学习内容。明星身上的光环往往能让他们在起步时比普通人更容易,但一旦 " 翻车 " 在知识付费这样重价值、重长期回馈的赛道,口碑注定崩坏。