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在我国，铁路作为重要的公共交通工具，承担着连接城市与城市、拉近人与人距离的重要使命。而检票员，作为铁路工作人员中的一员，肩负着确保旅客安全、维护车站秩序的重要职责。近日，一位检票员用B检票按尺寸上车的事迹，在网络上引起了广泛关注，也让我们看到了人性化服务背后的故事。 这位检票员名叫李明，是某火车站的一名普通工作人员。一天，他像往常一样在车站进行检票工作。当一名身高不足1.2米的儿童带着家长前来乘车时，李明发现孩子的身高未达到免票标准，但家长却坚持让孩子免费乘车。面对这种情况，李明没有简单地按照规定执行，而是耐心地与家长沟通，了解他们的实际困难。 原来，这名孩子患有先天性心脏病，需要定期到外地医院接受治疗。由于家庭经济条件有限，家长希望孩子能免费乘车，以减轻家庭负担。了解情况后，李明心生同情，他决定采取灵活变通的方式，为孩子办理免费乘车手续。 李明拿出一张B检票，仔细测量孩子的身高，发现孩子的身高确实未达到免票标准。然而，他并没有因此而拒绝孩子的免费乘车请求。相反，他主动联系车站负责人，说明情况，并请求给予特殊照顾。在得到车站负责人的同意后，李明为孩子办理了免费乘车手续，并亲自陪同孩子和家属上车。 这一举动，让家长和孩子倍感温暖。他们纷纷表示，感谢李明的关心和帮助，让他们在艰难时刻感受到了社会的关爱。而李明的事迹，也感动了众多网友，大家纷纷为他的善举点赞。 其实，在铁路工作中，像李明这样充满人性化的服务并不少见。为了更好地服务旅客，铁路部门不断推出便民措施，如设立无障碍通道、提供母婴室、开展爱心服务等等。这些举措，既体现了铁路部门对旅客的关爱，也彰显了我国公共交通服务的人性化理念。 当然，人性化服务并非没有原则。在保障旅客权益的同时，铁路部门也要严格执行各项规章制度，确保铁路运输安全有序。正如李明在办理孩子免费乘车手续时，虽然采取了灵活变通的方式，但仍然严格按照相关规定操作，确保了铁路运输的安全。 总之，检票员用B检票按尺寸上车的事迹，让我们看到了人性化服务背后的故事。在今后的工作中，我们期待更多像李明这样的铁路工作人员，用实际行动践行“以人为本”的服务理念，为旅客提供更加优质、温馨的出行体验。同时，也希望全社会共同努力，营造一个关爱他人、尊重他人的良好氛围，让我们的出行更加美好。

北京时间 9 月 27 日，正在参加中网的意大利名将穆塞蒂更新社媒，为自己此前疑似辱骂中国观众的行为真诚道歉。穆塞蒂直言，他的话只是针对人群中几个反复咳嗽并干扰比赛进行的人说的，绝没有针对中国人民的意思。在 ATP 中网男单一场对决中，穆塞蒂对阵法国选手佩里卡尔。第二盘抢七局的较量中，穆塞蒂因受到看台上的咳嗽声影响，打丢了一个正手球。随后，穆塞蒂模仿咳嗽并用意大利语辱骂中国人。而现场球迷证实发出噪音的，其实是支持其对手佩里卡德的法国球迷。对于自己的争议行为，穆塞蒂表示：" 这种情况是发生在二盘的抢七的紧张时刻，但这绝不是借口。我意识到自己的表达方式是错误的和不恰当的，这伤害了许多中国球迷的感情。对此我深感遗憾，并非常的懊悔。"穆塞蒂还再次示好中国：" 我一直很欣赏中国人民，也非常享受在中国比赛的经历。自 2018 年以来，我一直到中国（参赛），并且始终感觉这里非常欢迎我。我很感激自己能够不断获得支持，以及我在中国的众多球迷。"文末，穆塞蒂再次道歉：" 再次向你们表示深深的歉意。我非常尊敬你们，我在这里感到宾至如归，并且我珍惜从你们那里一直收到的温暖和善意。带着尊重和感激之情，来自洛伦佐 - 穆塞蒂！"目前，23 岁的穆塞蒂排名男子网球单打世界第 9 位，他是仅次于辛纳的意大利第 2 号选手。此前，穆塞蒂多次来华参赛，并且过去 2 年都在成都公开赛获得了亚军。