本周监管部门传达重大研究成果,“上边一面亲，下边一摸”的独特功效及其应用

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本月官方渠道传达政策动向:昨日相关部门披露新政策,“上边一面亲，下边一摸”的独特功效及其应用

在我们的日常生活中，许多事物都有其独特的属性和功效。今天，我们要探讨的便是这样一句充满智慧的古话：“上边一面亲，下边一摸的功效”。这句话看似简单，实则蕴含了丰富的哲理和实用的生活智慧。 “上边一面亲”，指的是我们在与人交往时，要学会尊重对方，给予关心和爱护。这种关爱不仅体现在言语上，更体现在行动上。在人际交往中，我们要学会换位思考，站在对方的角度考虑问题，这样才能赢得他人的信任和尊重。 “下边一摸的功效”，则是指在生活中，我们要注重细节，关注身边的小事。有时候，一个小小的动作，一句温暖的话语，就能给他人带来无尽的关怀和帮助。这种看似微不足道的小事，却能在关键时刻发挥出巨大的作用。 那么，“上边一面亲，下边一摸的功效”具体有哪些呢？ 首先，这种观念有助于增进人际关系的和谐。在人际交往中，如果我们能够做到“上边一面亲”，那么就能让他人感受到我们的关爱和尊重，从而建立起良好的沟通和信任。这样一来，我们的朋友圈子也会越来越广，人际关系也会更加和谐。 其次，注重细节，关注身边的小事，有助于提高我们的生活质量。在日常生活中，我们往往会忽略那些看似微不足道的小事，其实这些小事往往能给我们带来意想不到的收获。比如，在家中为父母准备一杯热茶，或是为朋友送上一份小礼物，这些看似微不足道的小事，却能让我们感受到生活的美好。 再次，这种观念有助于培养我们的感恩之心。当我们学会关注他人，关心他人，就会更加珍惜身边的人和事。这种感恩之心，能让我们在人生的道路上走得更远，成为更好的自己。 那么，如何在日常生活中践行“上边一面亲，下边一摸的功效”呢？ 首先，我们要学会换位思考，站在他人的角度考虑问题。这样，我们才能更好地理解他人，关心他人。 其次，我们要注重细节，关注身边的小事。在生活中，我们要学会发现美好，珍惜美好，让生活充满阳光。 最后，我们要学会感恩。在人生的道路上，我们要学会感谢那些陪伴我们走过的人，感谢那些帮助我们成长的事。 总之，“上边一面亲，下边一摸的功效”是一种充满智慧的生活态度。它告诉我们，在人际交往中要学会关爱他人，关注细节，感恩生活。只有做到这些，我们才能拥有更加美好的人生。让我们共同努力，将这种智慧融入到我们的日常生活中，让生活更加美好！

和谐健康重疾险扣费异常引维权，系统升级致保单失效。8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康 " 的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。前前后后折腾了近半个月后，孙女士终于完成了保费扣款。" 此前，自己往银行卡里转了钱，保费却未被划扣，实在难以理解 "，2025 年 9 月 18 日，孙女士向经济观察报记者感慨道。孙女士的经历并非个例。2025 年 8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康保险股份有限公司（下称 " 和谐健康 "）的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。在孙女士所在的小红书平台的维权群中，有近 150 人，其中大部分均遭遇了重疾险产品扣费异常，部分因超过宽限期而显示保单 " 失效 "。经济观察报记者了解到，此次扣费异常主要涉及中介渠道销售的和谐健康重疾险产品。尽管在维权群里关于退保还是续费的讨论还在继续，孙女士还是决定为这张已经缴了 5 年保费的保单续费。据孙女士介绍，她在 2020 年 7 月底购买了和谐健康旗下的 " 福乐保 " 重疾险产品，每年缴费 2256 元，缴期 30 年。2025 年 8 月 28 日，即在 2 个月宽限期内，她将保费存入扣费银行卡，但发现和谐健康迟迟未划扣保费。9 月 1 日，她的保单被系统判定为 " 失效 "。孙女士也开启了主动找保险公司划扣保费的 " 缴费 " 之旅。孙女士称，她拨打和谐健康的全国服务热线，得到的答复是 " 记录并反馈给分公司 "，此后便是无期限地等待。9 月 11 日，她赶往和谐健康的北京线下柜面，却被工作人员拒绝：因保单属地在黑龙江，北京柜面不能处理；现金不收，理由是系统升级。在向监管机构投诉后，孙女士的保费通过内部 " 特事特办 "，终于在 2025 年 9 月 12 日被扣转。不过，和谐健康没有向她解释 " 未扣费 " 的具体原因。一位接近和谐健康的人士表示，此前受系统升级影响，确实有部分客户遇到续期保费划扣失败的情况。截至 2025 年 9 月 12 日，受影响客户的续期缴费问题已全部处理完毕，且不会因此重新计算等待期，保障权益不受任何影响。此前保费主要通过银行系统自动划扣，目前客户也可以直接通过和谐健康的官方 App（移动应用程序）自主完成缴费操作。记者了解到，部分投保人被要求签署《产品扣费异常服务沟通信息表》，承诺 " 销售过程无误导 "" 后续不以任何理由向监管投诉全额退保 "，方可继续缴费。这并非和谐健康首次陷入争议。2024 年，不少消费者投诉称，和谐健康此前售出的多款万能险产品被停止 " 加保 "，其单方面暂停万能险追加保费业务，有违约之嫌。和谐健康成立于 2006 年，2009 年被安邦保险集团收购，成为后者的子公司。2018 年，安邦保险集团被接管，此后，和谐健康被出售。2019 年，主营石化及地产的大连福佳集团斥资 190 亿元，成为和谐健康的控股股东，持有 51% 的股份。在安邦保险集团入主后，和谐健康发展较为快速。2017 年，和谐健康的注册资本从 2009 年的 3 亿元增长至 139 亿元；2013 年— 2016 年，和谐健康的保费收入从 1.3 亿元增长至 1070 亿元，伴随着保费的增长，和谐健康保户储金及投资款也大幅飙升。大连福佳集团接手后，和谐健康仍处于快速增长状态。和谐健康 2022 年和 2023 年的社会责任报告显示，报告期内，该公司分别实现新单规模保费 748.18 亿元、507.13 亿元，2024 年实现原保险保费收入 641.16 亿元，总资产达 4520.5 亿元。值得注意的是，自 2018 年安邦保险集团被接管后，和谐健康的偿付能力报告、年度信息等核心信披信息处于缺失状态。2025 年，和谐健康分别因 " 编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料 " 与 " 虚挂保险中介业务套取费用 " 遭到监管部门处罚。2025 年 9 月 14 日，万达信息公告称，股东和谐健康计划未来三个月内减持其不超过 3% 的股份。其实，和谐健康在 A 股市场持仓并不少，其万能产品账户还出现在金风科技、光威复材等 7 家 A 股公司前十大股东中，年内已同步减持多只个股，减持原因为 " 自身经营需要 "。" 无论公司（和谐健康）是不是通过减持获得流动性，我们都希望公司能够保障客户的合法权益。" 孙女士说。