今日行业协会传递重大报告,大手往哪秘密花园探去——一场奇妙的探险之旅

本周监管部门更新行业通报,格力高管疑似回应“小米空调10年免费包修”：十年不用修才是实力,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。数字化监督平台，智能优化服务质量

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专家远程指导热线，多终端,本月官方发布行业新政策,大手往哪秘密花园探去——一场奇妙的探险之旅，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：智能投诉管理系统，自动分类处理

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刚刚决策小组公开重大调整:今日行业报告更新行业动向,大手往哪秘密花园探去——一场奇妙的探险之旅

在一个阳光明媚的周末，我和好友小明决定踏上一场奇妙的探险之旅。目的地，一个隐藏在繁华都市中的秘密花园。这个花园，据说只有那些真正热爱生活、敢于探索的人才能找到。 一大早，我们便兴高采烈地出发了。根据网络上流传的线索，我们来到了一座古老的小桥旁。小桥横跨在一条清澈的小溪上，流水潺潺，鸟语花香。我们沿着小溪边的小路前行，一路上欣赏着沿途的风景，感受着大自然的魅力。 不久，我们来到了一片郁郁葱葱的树林。树林里，阳光透过树叶洒在地面上，形成斑驳的光影。我们小心翼翼地穿过树林，忽然发现一条小径。沿着小径前行，眼前豁然开朗，一座美丽的花园映入眼帘。 这座秘密花园，如同一幅精美的画卷。五彩斑斓的花朵竞相绽放，散发着迷人的芬芳。小桥流水，亭台楼阁，仿佛置身于仙境之中。我们不禁驻足欣赏，陶醉在这如诗如画的景色中。 正当我们沉醉于美景时，突然发现一处隐蔽的角落。角落里，有一扇半掩的小门，门上挂着一把古老的铜锁。好奇心驱使我们，决定一探究竟。我们小心翼翼地推开小门，发现了一个神秘的房间。 房间里，摆放着许多古老的书籍和卷轴。我们翻阅着这些书籍，发现它们记载着这个秘密花园的传说。原来，这个花园曾是古代一位皇帝的行宫，后来被遗忘在历史的长河中。而那些传说中的神奇植物，竟然真的生长在这个花园里。 在探险过程中，我们还发现了一种奇特的植物。这种植物叶片呈心形，花朵如同火焰般燃烧。传说中，这种植物具有神奇的力量，能够治愈百病。我们不禁感叹大自然的神奇，也为能亲眼目睹这种植物而感到庆幸。 在秘密花园里，我们还遇到了一位神秘的老人。老人告诉我们，这个花园是他的祖先留下的遗产。他守护着这个花园，希望它能永远美丽下去。老人还告诉我们，只有心怀善良和敬畏之心的人，才能进入这个花园。 离开秘密花园的那一刻，我们感慨万分。这次探险之旅，让我们领略了大自然的神奇魅力，也让我们更加珍惜生活中的美好。我们相信，只要我们心怀善良，勇敢地探索未知的世界，总会发现更多美好的事物。 回首这次探险之旅，我们不禁想起那句话：“生活就像一本好书，只有勇敢地翻开它，才能领略其中的精彩。”让我们带着这份勇敢和善良，继续在人生的道路上，探寻那些隐藏在角落里的秘密花园吧！

9 月 19 日晚，小米公司官宣，正式推出米家空调 "10 年免费包修 " 服务。随后，格力高管朱磊发文称，十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。朱磊同时发文称：" 大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"米家空调服务升级6年免费包修升级为10年免费包修9 月 19 日，@小米公司 官宣米家空调服务升级，6 年免费包修升级为 10 年免费包修，整机免费、配件免费、服务免费，覆盖米家空调全品类，挂机、柜机、中央空调等均可享受。小米公司表示，米家空调的 10 年免费包修服务，具体是指当产品出现质量问题，小米提供整机包修、上门服务免费、人工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等，真正做到全免费、真包修。小米公司还表示，只要在 2025 年 1 月 1 日起完成首次安装的米家空调，不管是米家空调柜机、米家空调挂机，还是米家中央空调，不分型号覆盖米家空调全品类均会升级为 10 年免费包修。小米公司称，若出现非人为的性能故障，因产品质量问题，都将享受完全免费的维修服务。10 年免费包修服务，涵盖空调的所有核心部件，包括室内机、室外机以及其内部的压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电控板、遥控器等所有配件。对此，小米集团合伙人、总裁，手机部总裁，小米品牌总经理卢伟冰发文称：" 空调 10 年包修有些行业老大哥做得比我们早，但其实小米内部很早就有规划，并明确了一个目标：要做，就不能只是‘追齐’，更要把行业的服务标准带到新高度！第一：大家只需要记住‘米家空调 10 年免费包修’，用户无需花一分钱。第二：柜机、挂机、中央空调全品类统统覆盖，中央空调使用周期长、维修难度大，用户更需要 10 年包修。第三：小米做服务不把成本转嫁给用户，10 年包修实打实降低用户长期使用成本。"同时，卢伟冰发文呼吁行业跟进中央空调 10 年的包修。他认为，这是对产品质量的自信！格力高管回应：十年不用修才是实力随后，格力高管朱磊发文称 " 十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力 "。朱磊表示，2021 年格力首家提出 " 十年免费包修 " 时，产品已经 30 年市场验证。十年免费包修的提出，正是基于不断精进的产品质量和持续下降的售后故障率。" 孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"朱磊此番发文疑似回应 " 小米米家空调的 10 年免费包修服务 "。9 月 19 日，据国家市场监督管理总局官网消息，小米汽车科技有限公司决定召回 2024 年 2 月 6 日至 2025 年 8 月 30 日生产的部分 SU7 标准版电动汽车，共计 116887 辆。朱磊曾呼吁同行"十年免费包修"据悉，8 月份，" 小米空调线上销量超越格力 " 的话题引发市场关注，对此，朱磊曾发长文回应。8 月 15 日，奥维云网发布的 2025 年 7 月中国空调线上份额数据显示，7 月小米空调线上销量超越格力。卢伟冰转发该微博并配文表示，能力的坚实提升，才能赢得高质量的增长。小米集团公关部总经理王化也发文称：" 没想到新时代这么快就来了。"对此，8 月 18 日，朱磊在微博公开回应，并晒出了同一机构截然不同的数据。7 月，格力线上空调销量市占率为 16.41%，小米为 13.50%，格力依然排第二，小米并未反超。朱磊表示：" 短期销量榜单，并不重要。长期品质，才决定胜负。"谈及 " 十年免费包修 "，朱磊表示，格力是中国家电行业里唯一敢承诺全系列家用空调 " 十年免费包修 " 的头部企业。十年免费包修，就是把竞争的天平重新拉回到产品质量和服务的本质上来。朱磊还表示，真心希望小米也好，其他同行也好，都能加入 " 十年免费包修 " 的行列。这不是 " 卷 "，而是一起把 " 自主掌握核心科技 + 对品质、良心的坚守 " 变成行业底线，让消费者真正受益。" 销量是一时的，质量是一世的。数据可以转发，口碑没法 P 图。我们要赢的不是彼此，而是用真品质去赢得时间的考验，用真心去赢得消费者的信任。"来源：现代快报综合中国基金报