本月官方发布重大行业通报,乱码一二三：探寻乱码中的奥秘与趣味

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统一售后服务专线，全国联网服务:本月行业报告更新行业变化,乱码一二三：探寻乱码中的奥秘与趣味

在信息时代，乱码似乎无处不在。无论是电脑屏幕上的错误显示，还是手机短信中的神秘字符，乱码都让人感到困惑和好奇。那么，乱码究竟是什么？它为什么会出现在我们的生活中？今天，就让我们一起来探寻乱码一二三，揭开乱码背后的奥秘与趣味。 一、乱码的定义 乱码，顾名思义，就是无规律的、无法识别的字符。在计算机领域，乱码通常是指由于编码错误、数据传输错误等原因导致的字符显示错误。而在日常生活中，乱码则可能出现在各种场合，如短信、网页、软件界面等。 二、乱码的成因 乱码的产生原因有很多，以下是一些常见的原因： 1. 编码错误：不同国家和地区使用的字符编码标准不同，如GB2312、GBK、UTF-8等。当数据在不同编码之间转换时，如果没有正确处理，就会产生乱码。 2. 数据传输错误：在网络传输过程中，由于信号干扰、线路故障等原因，可能导致数据丢失或损坏，从而产生乱码。 3. 硬件故障：电脑、手机等设备的硬件故障也可能导致乱码出现，如内存损坏、显卡故障等。 4. 软件问题：软件在处理数据时，可能由于算法错误、设计缺陷等原因，导致乱码的产生。 三、乱码的趣味之处 尽管乱码让人感到困扰，但它在一定程度上也具有一定的趣味性。以下是一些乱码的趣味之处： 1. 密码学：乱码在密码学中具有一定的应用价值。通过将信息转换成乱码，可以增加信息的安全性。 2. 艺术创作：一些艺术家喜欢将乱码作为创作素材，通过艺术手法将乱码变得有美感。 3. 游戏娱乐：乱码在一些游戏和娱乐软件中，可以作为谜题或挑战，增加游戏的趣味性。 四、如何解决乱码问题 面对乱码问题，我们可以采取以下措施： 1. 检查编码：确保使用的编码与数据源一致，避免编码错误。 2. 修复硬件：对于硬件故障导致的乱码，应及时修复硬件设备。 3. 更新软件：及时更新软件，修复已知问题，减少乱码的产生。 4. 数据备份：定期备份重要数据，以防止数据丢失或损坏。 总之，乱码虽然让人感到困扰，但它在我们的生活中扮演着不可或缺的角色。通过了解乱码的成因、趣味之处以及解决方法，我们可以更好地应对乱码问题，享受科技带来的便利。让我们一起揭开乱码一二三的奥秘，感受信息时代的魅力吧！

市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，今天起（24 日）正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题，帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负担，引导平台企业公开有序竞争。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：近年来，随着平台收费规则、计费方式、包括补贴要求等越来越复杂，常常导致商户出现看不懂、弄不明、算不清的情况，难以准确判断成本投入和收入预期，甚至出现卖得越多、亏得越多的局面。专家介绍，征求意见稿明确限定了外卖平台向商户的收费项目，不得随意新设收费项目，并从公示方式、公示内容、结算明细、推广效果等方面对平台收费作了细化规定，通过提升各类费用信息披露的完整性与易理解性，防止不透明收费。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：要求平台按照合理匹配原则，科学设定技术服务费、配送服务费和推广服务费。推动平台建立技术服务费下调机制，逐步降低基础佣金。特别是对中小微商户要制定费用减免等扶持措施。专家介绍，今年以来，外卖平台围绕抢夺用户流量、夯实配送能力开展 " 补贴大战 "，很多商户被迫卷入其中，甚至出现转嫁补贴成本，挤压商户合理利润空间等现象。为此，征求意见稿重点规范了平台和商户价格促销行为，以遏制 " 裹挟式 " 竞争、过度 " 价格战 " 等乱象。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：征求意见稿也设置诸多针对性条款，明确要求平台价格促销成本不应变相或者直接要求商户进行分摊；也明确禁止平台强制或者变相强制商户开展价格促销或者干预商户促销力度。加强商户资质 信息审核 严守食品安全底线专家介绍，近年来，食品安全、配送时效与外卖服务质量，日益凸显为平台治理的痛点和难点。《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，针对 " 幽灵外卖 "、商户 " 爆单 " 等乱象，从商户入驻、信息审核等方面提出系统要求，严守食品安全底线。专家介绍，所谓 " 幽灵外卖 "，是指没有营业执照、食品经营许可证等证照，或不具备餐饮经营资质的商户，通过假证、套证、借证等违法违规手段在外卖平台提供违规餐饮服务的现象，此类商户借助虚假证照与地址信息违规上线经营，埋下食品安全隐患。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：这一次征求意见稿我们要求商户提供真实证照、门店场景信息，甚至是 " 一镜到底 " 的定位视频，并且由平台执行商户准入与动态审核，辅以 " 网上亮证 " 的社会监督，在以信息真实性为抓手的情况下，能够从源头阻断违规商户的进入通道。专家介绍，" 爆单 " 现象是指商户服务能力在订单高峰期瞬间过载，直接冲击着消费者的服务体验，极易引发商户、消费者和配送员之间的冲突。为化解 " 爆单 " 风险，征求意见稿引入 " 接单控制提示 " 机制。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：平台可利用算法去监测商户的订单负荷，在出现积压趋势的时候，能够主动去预警。同时，我们也鼓励平台同步提示消费者，如 " 商家繁忙 " 这种信息，在尊重商户经营自主权的同时，能够有效保障消费者的知情权，进而协同保障外卖餐饮服务的稳定性。保障配送员合理收入与休息权外卖配送员权益保障问题一直备受关注，此次《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，聚焦配送员劳动报酬、工作时间和社会保障等方面，保障配送员合理收入与休息权。征求意见稿明确，应不断完善与配送员工作任务、劳动强度相匹配的劳动报酬分配机制。平台应合理限定配送员的接单时长，避免配送员超时劳动、过度劳累引发健康和安全风险。对于连续接单时间超过 4 小时的配送员，平台应发出疲劳提示。此外，平台应合理设置同时接单量和单日接单量上限，合理调控配送员的劳动量。