今日行业协会传递重大报告,便利店老板的教育智慧：从1到4的成长之路

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在繁华的都市中，便利店如同城市的心脏，为忙碌的人们提供便利。而便利店老板，作为这个“心脏”的守护者，他们的教育智慧也如同他们的店铺一样，充满了生活气息和实用价值。以下，我们就来探讨便利店老板的教育1-4，看看他们是如何在平凡的工作中，培养出独特的教育智慧的。 ### 教育一：诚信为本 诚信，是便利店老板的第一课。在日常生活中，诚信是人与人之间最基本的信任基础。便利店老板深知这一点，他们总是以诚信为本，保证商品的质量，不卖假货，不缺斤少两。这种诚信教育，不仅赢得了顾客的信任，也成为了店铺的招牌。 例如，某便利店老板在进货时，发现一批商品存在质量问题，他毫不犹豫地将其退回，并向顾客道歉。这种诚信的行为，让顾客感受到了老板的真诚，也使得店铺的口碑越来越好。 ### 教育二：关爱顾客 便利店老板深知，顾客是他们的上帝。因此，他们总是关心顾客的需求，尽力为顾客提供优质的服务。这种关爱顾客的教育，让便利店成为了人们生活中的温馨港湾。 比如，一位顾客在便利店购买了一瓶饮料，不小心将瓶子打翻在地。便利店老板立刻上前帮忙清理，并主动为顾客提供纸巾。这种细致入微的关怀，让顾客感受到了家的温暖。 ### 教育三：团队协作 便利店老板明白，一个成功的店铺离不开团队成员的共同努力。因此，他们注重培养团队精神，鼓励员工之间相互协作，共同进步。 例如，在高峰时段，便利店老板会合理分配工作任务，让每位员工都能发挥自己的长处。同时，他还定期组织团队活动，增进员工之间的感情，提高团队凝聚力。 ### 教育四：自我提升 便利店老板深知，只有不断学习，才能适应不断变化的市场环境。因此，他们注重自我提升，不断学习新的知识，提高自己的综合素质。 比如，某便利店老板为了更好地了解顾客需求，报名参加了市场营销培训课程。通过学习，他不仅提高了自己的业务能力，还学会了如何运用现代科技手段提升店铺竞争力。 总之，便利店老板的教育1-4，涵盖了诚信、关爱、团队协作和自我提升四个方面。这些教育智慧，不仅让他们在经营店铺的过程中取得了成功，也为他们的人生积累了宝贵的财富。在未来的日子里，相信这些教育智慧将继续指引他们，走向更加美好的未来。

现代快报讯（记者 季雨）2002 年，内蒙古某中学发生一起教学楼楼梯护栏坍塌事故，造成 21 名学生死亡、47 名学生受伤。因犯教育设施重大安全事故罪，原校长樊某被判有期徒刑 3 年，原总务处主任戈某被判有期徒刑 3 年、缓刑 3 年。时隔 22 年，戈某仍以 " 自身无责 " 为由申请再审，请求撤销原裁判、改判无罪。据裁判文书网，日前，内蒙古自治区高级人民法院发布再审审查刑事通知书，依法驳回其申诉。回溯事故经过，2002 年 9 月 19 日，该中学校长樊某主持召开行政会议，决定 9 月 23 日下午放学后，从 18 时 15 分至 18 时 55 分再补一节课。补课前，该校一名教师向樊某提出，教学楼楼道照明灯已损坏，但没有引起被告人的重视。当天补课结束后，学生着急回家，由于没有照明灯，在底楼楼梯处，近百名学生发生拥挤，有的被挤倒并形成堆积，楼梯护栏被挤倒翻向外侧，部分学生从护栏处摔下，致使 21 名学生死亡，47 名学生受伤。2003 年，内蒙古乌兰察布市中级人民法院经审理认定：被告人樊某身为校长，负责学校的全面工作，在得知教学楼楼道照明灯损坏的情况下，没有及时安排检查、维修，在学生放学时没有进行必要的疏导，对学生伤亡负有直接责任。被告人戈某身为该校总务处主任，负责后勤保障工作，对学校设施的正常使用负有责任。虽然在案发时其出差在外，但此前学校楼道、楼梯内照明灯损坏后未能尽职尽责，亦应负直接责任。法院最终判定，两人行为均构成 " 教育设施重大安全事故罪 "，判处樊某有期徒刑 3 年，戈某有期徒刑 3 年、缓刑 3 年。虽然时间已经过去 20 多年，但戈某对于法院的刑事裁决仍然不服。戈某以事故原因主要是学生数量远超教学楼设计容量；学校违反禁止中小学生延时补课的有关规定延迟放学，是造成事故的原因之一，请求撤销原裁判，改判其无罪等为由，向内蒙古自治区高级人民法院提出申诉。法院经过审查，认为戈某作为该中学总务处主任，负责学校的后勤保障工作，对学校设施的正常使用负有责任。本案是由于楼道内没有照明灯，下课后，底楼楼梯口处学生相继被挤倒形成堆积，造成重大伤亡事故。虽然案发时戈某出差在外，但案发前学校楼道、楼梯内照明灯已经损坏，其未能尽职尽责安排及时维修。案发时，戈某是否在现场、是否知道补课事宜不影响对其责任的认定，原审认定戈某构成教育设施重大安全事故罪并无不当。并且，原审量刑时已对学校决定晚上补课，戈某出差在外的具体情况作为情节予以考虑。原审裁判认定事实清楚，证据确实、充分，定罪准确，量刑适当，审判程序合法。2025 年 9 月，内蒙古自治区高级人民法院发布了关于此案的再审审查与审判监督刑事通知书，认为戈某对该案的申诉理由不能成立，不符合应当重新审判的情形，依法予以驳回。